客戶:義烏富佳飾品有限公司
地點(diǎn):浙江省 - 金華
時(shí)間:2012/11/5 0:00:00
訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷(xiāo)售協(xié)議,企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源于銷(xiāo)量,銷(xiāo)量主要來(lái)源于客戶的訂單,做好訂單是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平在不斷的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量高出以往,許多企業(yè)普遍存在訂單不能按時(shí)完成交付,產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo),客戶不滿意又要重新返工處理,頻繁接到顧客的投訴,無(wú)形中造成顧客流失,難得談成的合作關(guān)系,卻維持不了等等,訂單縮水是許多企業(yè)面臨的共同問(wèn)題,關(guān)系到企業(yè)的生存,同時(shí)給企業(yè)敲響警鐘,喚醒企業(yè)重視做好訂單,顧客是上帝,以滿足客戶的需求為中心,做好企業(yè)訂單,企業(yè)才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
企業(yè)做好客戶訂單關(guān)系到每個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)根據(jù)訂單了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求、材質(zhì)要求、數(shù)量、交期時(shí)間,以及企業(yè)生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備、材料采購(gòu)、員工技能、人員穩(wěn)定因素等統(tǒng)籌工作,制定周全計(jì)劃,分工明確,職責(zé)分明,擬定工作重心,在生產(chǎn)活動(dòng)中往往計(jì)劃趕不上變化,總會(huì)遇見(jiàn)層出不窮的問(wèn)題影響生產(chǎn)進(jìn)度,遵照計(jì)劃,靈活變動(dòng),及時(shí)解決問(wèn)題,盡量按計(jì)劃工作;生產(chǎn)車(chē)間每日制作生產(chǎn)進(jìn)度表,做好匯總統(tǒng)計(jì),及時(shí)分析生產(chǎn)進(jìn)度情況,如有異常要分析原因解決問(wèn)題,在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)上根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)守把關(guān),不得有一點(diǎn)馬虎,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,確保產(chǎn)品100%合格交到顧客手中,讓顧客滿意才是企業(yè)發(fā)展的硬道理。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)籌工作,企業(yè)在生產(chǎn)上造成混亂,職責(zé)不明確,員工盲目生產(chǎn),低效率,低品質(zhì),客戶不滿意,頻繁返工,不僅浪費(fèi)企業(yè)人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi),嚴(yán)重的造成客戶流失,訂單縮水,給企業(yè)帶來(lái)生存危機(jī)。
做好訂單,以客戶訂單為依據(jù)統(tǒng)籌工作,才能有效的進(jìn)行安排以及調(diào)整整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)。
2012-11-05肯思特咨詢?yōu)榱x烏富佳飾品有限公司管理人員《用訂單統(tǒng)籌工作》的專(zhuān)題培訓(xùn),執(zhí)行此次培訓(xùn)的是浙江省優(yōu)秀咨詢師,肯思特專(zhuān)家組成員胡永安,培訓(xùn)用時(shí)2小時(shí),肯思特專(zhuān)家組成員現(xiàn)場(chǎng)支持。