在處理身邊的瑣事時(shí)，我們?nèi)菀坠虉?zhí)己見(jiàn)，不肯隨波逐流；但在面對(duì)重大決策時(shí)，卻容易順應(yīng)潮流。

　　---約翰.索爾(John R.Saul)

　　戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得主要成果的期望值。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)也是企業(yè)宗旨的展開和具體化，是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、社會(huì)使命的進(jìn)一步闡明和界定，也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。因?yàn)楹暧^和微觀環(huán)境中存在的不確定性因素，戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，總會(huì)遇到這樣或那樣的困難，這種情況下，是不是應(yīng)該及時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)呢？答案是否定的，更改目標(biāo)是最容易且不費(fèi)力的事，但如果習(xí)慣了修改目標(biāo)，習(xí)慣了完不成既定任務(wù)，最終將一事無(wú)成。成大業(yè)者，都是目標(biāo)堅(jiān)定的朝圣者，成功的企業(yè)的做法是目標(biāo)一旦確立，就不要更改。

　　蒙牛總裁牛根生說(shuō)："一個(gè)目標(biāo)確立后，實(shí)現(xiàn)它總會(huì)遇到各種各樣的困難。許多人的做法是，遇到困難就修改目標(biāo)，因?yàn)楦膭?dòng)目標(biāo)最簡(jiǎn)單。殊不知，目標(biāo)一動(dòng)，整個(gè)系統(tǒng)都被打亂了。蒙牛的特點(diǎn)是，不修改目標(biāo)，只修改手段。對(duì)目標(biāo)的追求應(yīng)該是偏執(zhí)的！"為此，蒙牛建立了"導(dǎo)彈－目標(biāo)"的自動(dòng)伺服機(jī)制，一旦環(huán)境變化，手段自然跟上，一切人力、物力、財(cái)力，包括人的思維和情感，都向這一目標(biāo)"自動(dòng)伺服"。

　　剛起步時(shí)的蒙牛給自己定下的第一個(gè)目標(biāo)是：5年之內(nèi)做到13億元。很快，這個(gè)數(shù)字被調(diào)整成25億元，到2001年，牛根生一下子把目標(biāo)改成了100億元。這一調(diào)整立刻讓蒙牛炸開了鍋。要知道，乳業(yè)是資源型產(chǎn)業(yè)，每一點(diǎn)增長(zhǎng)最后都落實(shí)到牛上---牧民的奶牛從哪兒來(lái)？企業(yè)的廠房從哪來(lái)？市場(chǎng)到哪里去開發(fā)……一系列問(wèn)題，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

　　不少人紛紛對(duì)這個(gè)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為牛根生是在"放衛(wèi)星"，太冒進(jìn)，太突進(jìn)。但是牛根生的回答讓人更詫異：這是因?yàn)槲夷懽有〔哦ㄟ@么一個(gè)指標(biāo)，如果換成別人當(dāng)總裁，那可就不是100億元，而是200億元。

　　然而，面對(duì)這個(gè)看似不可能的目標(biāo)，牛根生"一意孤行"。雖然大家不理解，但是從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，在牛根生做了大家的思想工作后，大家還是全心全意地向這個(gè)目標(biāo)奔去：蓋全球樣板工廠，建國(guó)際示范牧場(chǎng)，放眼華爾街牽手摩根，開拓香港市場(chǎng)并最終上市，打北京、上海幾大戰(zhàn)役，天上有航天員，地上有運(yùn)動(dòng)員，形成海陸空的整體進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。

　　事實(shí)證明牛根生目標(biāo)的制定為蒙牛帶來(lái)了更大的驅(qū)動(dòng)力：到2002年，其銷售額突破21億元，在全國(guó)乳制品企業(yè)中排名一舉越升至第4位。到2002年底，摩根斯丹利、鼎暉投資、英聯(lián)投資公司同時(shí)投資蒙牛，一次性投入2600多萬(wàn)美元。2003年，蒙牛借助"神五飛空"的出色營(yíng)銷，銷售額再次翻番，實(shí)現(xiàn)銷售收入40.7億元，凈利潤(rùn)2.3億元。到了2004年，蒙牛銷售收入已躥升至72.138億元，這時(shí)候，大家又仿佛覺(jué)得老牛當(dāng)初制定的計(jì)劃"偏小"了。

　　值得強(qiáng)調(diào)的是，在蒙牛的高速發(fā)展中，牛根生采用了"目標(biāo)導(dǎo)向式"的方法---從目標(biāo)出發(fā)，反向推演，步步鏈接，倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。"目標(biāo)導(dǎo)向式"思維不問(wèn)自己現(xiàn)在有什么，只問(wèn)自己要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，想做什么。做任何事情的時(shí)候，都從目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)目標(biāo)的要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)的堅(jiān)持本身就是一種自信的表現(xiàn)，它源于對(duì)自己目標(biāo)的確定，對(duì)自己缺點(diǎn)的了解和說(shuō)服別人的籌碼。

　　★哈佛商業(yè)評(píng)論：

　　目標(biāo)管理的概念是管理專家德魯克于1954年在著名的《管理實(shí)踐》一書中最先提出的，德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以"企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)"，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。

　　德魯克在《管理實(shí)踐》一書中提出了八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)：

　　1.市場(chǎng)方面的目標(biāo)：應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場(chǎng)占有率或在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到的地位；

　　2.技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：對(duì)改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施；

　　3.提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效地衡量原材料的利用，最大限度地提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。

　　4.物資和金融資源方面的目標(biāo)：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用；

　　5.利潤(rùn)方面的目標(biāo)：用一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤(rùn)率。

　　6.人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個(gè)人才能的發(fā)揮。

　　7.職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)：對(duì)職工激勵(lì)，報(bào)酬等措施。

　　8.社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo)：注意公司對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。

　　落實(shí)到執(zhí)行層面，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，目標(biāo)管理的實(shí)施步驟是怎么展開的呢？

　　1.準(zhǔn)備一份主要目標(biāo)的簡(jiǎn)短說(shuō)明。要清晰，具體和具有可操作性。

　　2.準(zhǔn)備一份5～10年的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確所有主要領(lǐng)域如市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)力的主要目標(biāo)。

　　3.準(zhǔn)備一份來(lái)年的相應(yīng)的短期或戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，明確不同關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)。

　　4.與每一個(gè)經(jīng)理人磋商，確定其管轄領(lǐng)域的目標(biāo)，明確要達(dá)到目標(biāo)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)制度運(yùn)轉(zhuǎn)良好時(shí)，下級(jí)經(jīng)理人不僅參與制定目標(biāo)，而且會(huì)提出他們自己的意見(jiàn)和建議。

　　5.準(zhǔn)備一份達(dá)到工作目標(biāo)的改進(jìn)計(jì)劃。

　　6.建立合適的組織結(jié)構(gòu)，比如加強(qiáng)銷售力量。

　　7.及時(shí)向每一位經(jīng)理人和低級(jí)經(jīng)理人（主管）提供必要的信息，使他可以評(píng)估工作進(jìn)度，并采取必要的補(bǔ)救措施。這就是目標(biāo)管理和自我控制。

　　8.定期共同回顧經(jīng)理人和他們助手的工作情況，如果有必要，就重新調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作方向。

　　9.制定培訓(xùn)經(jīng)理人員的計(jì)劃，使他們克服自身的弱點(diǎn)，發(fā)揮長(zhǎng)處。

        10.給經(jīng)理人員適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。