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何東征:老板之好
2016-01-20 44699

        常會(huì)遇到一些員工、經(jīng)理人抱怨、批評(píng)、指責(zé)老板,這也不行,那也不好,似乎只有自己做才是最好的。

        每遇到這種情況,我都會(huì)問一個(gè)問題:你覺得怎樣才算一個(gè)好老板呢?

        “那我也說不上來的”。

        得到這樣的答案,我們往往都會(huì)很失望,也就常常思考這個(gè)問題。我想起了偉大的比爾蓋茨在給年輕人的忠告里說過的一句話,當(dāng)你沒有成為老板的時(shí)候,你沒有資格批評(píng)你的老板。這句話也許霸道了一點(diǎn),偏頗了一些,但有一點(diǎn)是正確的。如果還沒有和老板站在同一個(gè)層面,你就很難正確地評(píng)判你的老板。

        在這個(gè)浮躁的世界,做個(gè)好人尚且不容易,做好老板又談何容易呢?!我們常常習(xí)慣從自己的角度,去感知一些人,去判斷一些事情,我們不了解事情發(fā)生的背景,以及前因后果,輕易就做出了自己的判斷,看到的是假象,得到的卻是錯(cuò)誤的結(jié)論。所以,妄下結(jié)論不僅是對(duì)事情的不負(fù)責(zé)任,有時(shí)也是對(duì)自己的一種傷害。

        2006-12-05《金華日?qǐng)?bào)》創(chuàng)富9版 “浙中贏家”曾經(jīng)進(jìn)行過“好員工”和“好老板”的社會(huì)大討論,他們得出了好老板的幾條標(biāo)準(zhǔn),我還是比較認(rèn)同的,并在不同的培訓(xùn)課程中借用。

好老板的標(biāo)準(zhǔn)

        講法治 講信用 講真愛 講發(fā)展 講文化 講待遇

        遵守法律,依法簽訂勞動(dòng)合同,保障職工權(quán)益;

        以誠(chéng)立業(yè),誠(chéng)信致富,誠(chéng)信用工;

        尊重勞動(dòng),信任職工,關(guān)愛職工;

        以人為本,科學(xué)管理,重視職工素質(zhì)、福祉、健康和發(fā)展;

        倡導(dǎo)企業(yè)文化,作風(fēng)民主,企業(yè)凝聚力強(qiáng);

        企業(yè)健康快速發(fā)展,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,待遇穩(wěn)步提高。

        相應(yīng)地,他們也列出了好員工的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此,我們?cè)?jīng)也開發(fā)了一個(gè)“三好”專題課程”,即《做好老板》、《做好企業(yè)》、《做好員工》。好企業(yè)、好員工的課程不知道上了多少次,好老板就少而又少了。大概也是因?yàn)槊恳粋€(gè)老板都是自信的,自信到了自負(fù)的程度,他們總是認(rèn)為企業(yè)的問題都是員工的問題,一切的過錯(cuò)都是他人的過錯(cuò)。卻忘記了一個(gè)樸素的道理,爛魚都是從頭開始的,解決問題需要從源頭開始,也少了一點(diǎn)儒家的內(nèi)省和擔(dān)當(dāng),反求諸己,我是一切的根源,我是一個(gè)責(zé)任者。

        無獨(dú)有偶,在2013-04-08新浪微博里,我看到了李開復(fù)先生的微博里有關(guān)于有老板的論述,就摘錄下來轉(zhuǎn)到了自己的QQ空間里,我想和所有關(guān)心這一個(gè)話題的人們進(jìn)行分享----

        【優(yōu)秀老板的特征】

        1)營(yíng)造發(fā)散思維的氛圍;

        2)主動(dòng)打造企業(yè)文化;

        3)將創(chuàng)意融入日常工作;

        4)創(chuàng)造員工有一定權(quán)力的環(huán)境;

        5)將工作決定與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合;

        6)以身作則節(jié)約會(huì)議時(shí)間;

        7)鼓勵(lì)內(nèi)部溝通;

        8)幫助員工從工作職責(zé)中獲得滿足;

        9)多方式提升個(gè)人責(zé)任感。

        老板這個(gè)群體是一個(gè)特殊的群體,是屬于我們國(guó)家“摸著石頭過河”階段的膽大者,敢于第一個(gè)吃螃蟹者,他們開創(chuàng)了新的世紀(jì),創(chuàng)造了新的歷史紀(jì)元。當(dāng)然,他們也就成為了先富起來的那一部分,成為人們仇恨的對(duì)象。面對(duì)新的變化,他們的成長(zhǎng)就更加重要,成為帶動(dòng)大多數(shù)人走向未來的一種力量。同時(shí),在人們傳統(tǒng)習(xí)慣和思維里,他們也是頗有爭(zhēng)議的一群人。但是,隨著歷史的發(fā)展,他們已經(jīng)從商人、老板到企業(yè)家,成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,走向富足的有生力量。尊重老板,尊重財(cái)富,尊重文明,是我們進(jìn)步的象征。

        今天,在“中科商學(xué)院校友會(huì)”的QQ群里,我讀到了大家分享的一篇文章《神奇的老板會(huì)做10件事》,頗有感慨。也促成了我想寫點(diǎn)什么的想法,就有了現(xiàn)在這些文字。

        1、好老板 保持控制,并且讓事情得以完成

        神奇的老板,知道長(zhǎng)久來看,效率會(huì)成為功效的敵人,所以他們會(huì)創(chuàng)建一種擴(kuò)展性思維的氛圍,他給他們的團(tuán)隊(duì)授予時(shí)間、資源和技術(shù),用那些大的想法,而非一些條條框框去解決大問題。

        2、好老板 培育社區(qū)意識(shí),為每個(gè)人制造空間。

        神奇的老板 會(huì)通過設(shè)計(jì)形成一種內(nèi)部文化,而非聽之任之。確信他們吸引正確的人加入進(jìn)來,也配以相應(yīng)的位置。他們也堅(jiān)信錯(cuò)的人不會(huì)加入,如果加入了,他們會(huì)很快離開。

        3、好老板 會(huì)邀請(qǐng)創(chuàng)造性思維

        神奇的老板 知道如何將創(chuàng)造力整合進(jìn)每天的談話和流程中,這使得每個(gè)員工當(dāng)在公司里和其他同事共事時(shí),對(duì)成為富有創(chuàng)造性的,以及促進(jìn)富有成效的創(chuàng)造力都感覺是自然而然的事情。

        4、好老板 會(huì)創(chuàng)造一個(gè)開放的環(huán)境,允許員工表達(dá)自己的關(guān)注和受挫感

        神奇的老板  會(huì)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,讓員工有權(quán)利自己做改變,以此改善產(chǎn)品、方法和流程,他們整合敞開的交流到一個(gè)程度,即每個(gè)人都期望、要求和想得到得到最誠(chéng)實(shí)的關(guān)心的表達(dá),而每個(gè)人都愿意投身于整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)的最高水平發(fā)揮中。

        5、好老板 鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展

        神奇的老板 將個(gè)人的學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)整合到每個(gè)崗位描述里,這也使得個(gè)人的成長(zhǎng)成為必要,也被獎(jiǎng)勵(lì)。他們知道凡事這樣做的公司都很興旺,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是從內(nèi)部誕生出來的。他們確保企業(yè)分配時(shí)間和金錢來支持個(gè)人成長(zhǎng),以致每個(gè)人都可以分享承諾和成功的合理預(yù)期。

        6、好老板 會(huì)召開有效且效率高的會(huì)議

        神奇的老板  確保團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人理解有價(jià)值的會(huì)議與 浪費(fèi)時(shí)間和資源的不同。他們指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何簡(jiǎn)化技術(shù),在結(jié)構(gòu)化方面給每個(gè)人一致的培訓(xùn),并且會(huì)在事后反饋中引導(dǎo)高效率的會(huì)議。

        7、好老板 建立信任,讓人們感到安全

        神奇的老板 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不斷的交互和高表現(xiàn),所以他們共榮辱,也建立對(duì)公司和彼此之間忠誠(chéng)的強(qiáng)耦合。成功會(huì)得到好的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),而面對(duì)失敗,也鼓勵(lì)接受,并且通過事后學(xué)習(xí)討論來帶來下一步的改善。,當(dāng)然神奇的老板首先確保員工和團(tuán)隊(duì)的失敗是安全的。

        8、好老板 會(huì)在工作場(chǎng)所制造快樂

        神奇的老板 不斷尋找和執(zhí)行一些方法,這些方式是幫助員工從他們的責(zé)任中得到更深的個(gè)人滿足,所以員工都倍受鼓舞,對(duì)于上班也很激動(dòng),每天也有高的表現(xiàn)。

        9、好老板 確保員工對(duì)他們的角色和行為負(fù)責(zé)。

        神奇的老板 通過給予員工清楚溝通,并且對(duì)公司文化、愿景和目標(biāo)的接受,提升他們個(gè)人的責(zé)任感。他們知道如何有效并且效率高的配合團(tuán)隊(duì),有節(jié)奏的溝通、評(píng)估進(jìn)程,所以他們可以以最小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行快速的調(diào)整。

        10、好老板 知道如何贊美和表達(dá)感恩

        神奇的老板 知道如何在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員中注入極深的滿足感和成就感。他們幫助員工發(fā)展更強(qiáng)有力的自信感覺,和那些不是注目于了被人拍后背贊揚(yáng)或者給予獎(jiǎng)勵(lì)的自夸。

 

        如何做老板,如何做好老板,每一個(gè)老板都會(huì)因自己的世界觀和人生觀不同而不同,也會(huì)因?yàn)樽约菏聵I(yè)的發(fā)展階段不同而不同。我們期望更多的人成為老板,成為有所擔(dān)當(dāng)?shù)暮美习?,這對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)世界、對(duì)人類都會(huì)是有益的。切莫求全責(zé)備,以圣人的眼光要求他們。一個(gè)人的自我完善是需要一個(gè)過程,在營(yíng)造成長(zhǎng)的寬松環(huán)境里,我想會(huì)有更多的好老板,值得我們稱道,為之歡呼?。ê螙|征)

                    2013-04-09于荷葉塘


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