管理咨詢作為一種力量的存在,應(yīng)該是高于管理,必須成為企業(yè)發(fā)展的一種推動(dòng)力量,這就對(duì)管理咨詢的從業(yè)人員提出必然的較高要求。從業(yè)10余年,我僅有三點(diǎn)體會(huì),與大家分享。
一、認(rèn)知行業(yè)發(fā)展,做更好的自己
管理咨詢行業(yè)是一種智慧行業(yè),咨詢師是一種較為稀缺的社會(huì)資源,應(yīng)該有其必然的素養(yǎng),熱愛行業(yè),甘愿付出,辛勤工作,積極思考,這都是我們這一職業(yè)的特性。
外在環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,挑戰(zhàn)無處不在,無時(shí)不在,企業(yè)發(fā)展也在變化中艱難前行。作為管理咨詢師,需要認(rèn)知行業(yè)的變化,在變化中改變,可謂與時(shí)俱進(jìn),懷揣夢(mèng)想,適應(yīng)變化才能引導(dǎo)變化,才能成為企業(yè)發(fā)展的推手,才能在變化中創(chuàng)造更大的價(jià)值。
社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,多種價(jià)值觀的沖突,思想理念的沖突都是在所難免。管理咨詢師必須要保持寧?kù)o的心靈,做好自己,恪守職業(yè)操守,堅(jiān)定自我職業(yè)信仰。咨詢就是生活,咨詢就是助人達(dá)己。在咨詢的過程中升華自我,需要有奉獻(xiàn)精神,甚至犧牲精神,這也是師者的光輝所在,是我們管理咨詢師職業(yè)的高尚所在。
二、堅(jiān)持做好每一個(gè)環(huán)節(jié),呈現(xiàn)最美的結(jié)果
管理咨詢師在咨詢項(xiàng)目中,面對(duì)的是一些問題和矛盾,擁有信心和耐心是必然的心態(tài)。絕不輕易放棄每一個(gè)項(xiàng)目,絕不放棄咨詢過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),這不僅是一種態(tài)度更是能力的體現(xiàn)。如果我們不能駕馭好項(xiàng)目,主動(dòng)溝通,協(xié)同作戰(zhàn),失去了主動(dòng)權(quán),我們就不能保證預(yù)期的結(jié)果,也就談不上體現(xiàn)自身的價(jià)值。因此,溝通便是一把通往心靈的鑰匙,自我溝通好則是成就自己的第一步。
做我們能做的,做我們能夠做好的,這是選擇,也是取舍。知人者智,知己者明。項(xiàng)目是舞臺(tái),企業(yè)是平臺(tái);項(xiàng)目是機(jī)會(huì),合作是雙贏。管理咨詢師的精彩絕妙,是我們把自己的才華發(fā)揮到極致,在項(xiàng)目中展現(xiàn)我們無可取代的價(jià)值,從小處著手,四兩撥千斤,把事情做好,自然妙道,妙在其中。需要我們的堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)定,才能夠成為優(yōu)秀,以至卓越。
三、站穩(wěn)行業(yè),潛心研究
我們處在一個(gè)變革時(shí)代,機(jī)會(huì)叢生,誘惑巨大。作為管理咨詢師,必須要能夠站穩(wěn)行業(yè),潛心研究。
我們不但要研究自身行業(yè)的變化,所謂混搭、跨界、整合、聯(lián)盟等都是新的概念和操作方法,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代、3D打印機(jī)、第三次工業(yè)革命等新的浪潮沖擊著我們的頭腦,不背棄我們自己的行業(yè),明白我們的角色與價(jià)值,我們才能成為管理咨詢師的自己。同時(shí),要研究客戶行業(yè),在某一個(gè)領(lǐng)域里做強(qiáng)、做深,成為某一行業(yè)的必選管理咨詢供應(yīng)商。我始終堅(jiān)守“認(rèn)知企業(yè),服務(wù)企業(yè);研究企業(yè),發(fā)展企業(yè)”的原則,我和我的伙伴們始終把打造“本土化、實(shí)戰(zhàn)、卓越服務(wù)的專業(yè)管理咨詢團(tuán)隊(duì)”作為我們的目標(biāo),專業(yè)、專注、專心地做好我們每一個(gè)項(xiàng)目。做3米的寬度,1千米的深度,因?yàn)槲覀儾豢赡茏龅矫婷婢愕剑覀儾豢赡艹蔀槿芄谲?,我們只能做單?xiàng)冠軍。
咨詢師的深度就是高度,用心研究是我們有別于他人的不二法門。這10多年來,我先后出版了《管理咨詢義烏》、《共贏商城義烏》、《經(jīng)理人行動(dòng)手冊(cè)》、《微思微言微管理》等,創(chuàng)作了一些勵(lì)志歌曲,不是作品,卻以作品的形式展現(xiàn)了我們的成果,成為我們市場(chǎng)營(yíng)銷的工具,也是人們認(rèn)知我們的窗口,定期不定期出版內(nèi)部交流報(bào)紙及電子刊物,弘揚(yáng)精神,傳遞能量。相信陽(yáng)光,相信未來,堅(jiān)守夢(mèng)想。十年磨一劍,功到自然成。管理咨詢是一條艱難的探索之路,雄關(guān)漫道,上下求索。既然選擇了,就不要怕路遠(yuǎn),讓我們堅(jiān)定地走下去,走好,走遠(yuǎn)……
以上僅是我的咨詢體會(huì),不足之處,敬請(qǐng)賜教。謝謝大家!
2013-06-30于杭州在浙江省第6次國(guó)際咨詢師日會(huì)議上的講話