毛澤東曾經(jīng)說過,沒有文化的軍隊是愚蠢的,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)與企業(yè)的競爭,最終也是文化的競爭;企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,其最終也是看其是否具備優(yōu)良的文化基因。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,物質的滿足之后,我們就需要物質文明和精神文明兩手抓,兩手都要硬,堅定不移地常抓不懈,一絲不茍。
任何企業(yè)在發(fā)展的過程中,都已經(jīng)自覺不自覺地形成了自身的企業(yè)文文化,有人的地方,一定是有組織的;有組織的地方一定是有文化的,所不同的是文化的意義和內涵各有不同。優(yōu)化文化,提升文化的精髓,繼承和發(fā)揚優(yōu)秀的傳統(tǒng),汲取精華,剔除糟粕,古為今用,洋為中用,成為符合企業(yè)自身狀況的文化,為企業(yè)所有的人員所接收。企業(yè)文化主要體現(xiàn)在企業(yè)員工的行為上,和企業(yè)的產品上,這是企業(yè)文化的載體。所以,老板的主要核心工作,就是制定戰(zhàn)略,培養(yǎng)人才,培育企業(yè)文化,使得企業(yè)能夠良性地發(fā)展。
企業(yè)的實力既有硬實力,也有相對應的軟實力。相當多的企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,在硬件建設方面都是比較完美的,但在軟件方面卻還是非常不足,極其缺乏。而在根本上來說,硬件是不具備競爭力,只要愿意投資,誰都可以做到。我們國家的廣州、上海等地硬件方面,不比任何國家的國際化都市差,但在人文方面,環(huán)境方面,國民素質方面,我們還有極大的差距,還有非常遙遠的距離。
企業(yè)的軟實力主要包含企業(yè)的理念、企業(yè)品牌、企業(yè)形象、企業(yè)文化。理念是一切的核心,就如現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克所說,企業(yè)是什么?我們的企業(yè)應該是什么?定義企業(yè)存在的價值和意義。品牌就是產品和牌子,我們的產品不過硬,缺乏創(chuàng)新意識,太多的山寨和復制,大大降低了中國制造的價值;質量不過關,造成了消費者的信任危機,沒有在市場上建立起一座高品質的豐碑,最終被市場淘汰,被客戶拋棄。由于這些原因,牌子不響,即便有很大的知名度,缺乏必要的內涵支持,臭名昭著,不存在美譽度,更談不上客戶的忠誠度,這也是品牌的社會責任和社會價值的體現(xiàn)。企業(yè)形象就是企業(yè)在社會中地位,是由企業(yè)內部形象而產生的。那些強于外而弱于內的企業(yè),就是沒有很好的練內功。只是簡單的追求知名度和影響力,內在的基礎建設卻沒有做好。我們看到,那些渾然倒塌的巨人,絕大多數(shù)不是因為外部的原因,而是因為急功近利,追求虛名,違背企業(yè)運作的規(guī)律,自掘墳墓,自我滅亡。企業(yè)文化,主要是企業(yè)的制度文化、行為文化、和物質文化。許多企業(yè)都是人治,老板自己說了算,沒有建立起健全的企業(yè)制度,有的即便是有制度,也是那些不夠職業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人從網(wǎng)上檔下來的,或者直接抄用別人的文件,沒有進行有效的轉化和學習,根本不具備可操作性,什么都有了,什么都沒有。說得是一套,干的卻是另外一套,根本沒有按照制度去執(zhí)行!與此同時,制度面前人人平等,制度大于總經(jīng)理。破壞制度的人,也是建立制度的人,企業(yè)何以規(guī)范的起來,上行下效,企業(yè)管理亂成一團糟,不怪別人,老板先要自我檢討。所謂執(zhí)行力的問題,很大程度上是老板的問題,是企業(yè)沒有建立起執(zhí)行力文化,責任不明確,結果不保證,干好干壞一個樣,那還談什么執(zhí)行和執(zhí)行力呢?!物質的文明是人類社會發(fā)展過程中的必然產物,做好產品,做人們喜歡的產品,做社會大眾稱贊的產品,不僅是企業(yè)的良知,更是企業(yè)的一種道德。那些被客戶拋棄,被市場淘汰的企業(yè),一定是沒有為消費者提供優(yōu)質的產品,其物質產品缺乏必要的競爭力。產品是有靈魂的,產品是有生命的,產品是有價值和使用價值的,產品之中也凝聚著精神。
老板之好文,不是為了裝飾門面,不是為了圖個好看,而是要爭抓實干。所謂踏踏實實做事,老老實實做人,一絲不茍做產品,做好人才能做好事情。一個沒有高尚靈魂的人,是不可能設計、生產出高品質的產品。這就是為什么蘋果公司原CEO喬布斯那么令人懷戀,為什么格力空調那么受歡迎,CEO董明珠那么被大眾稱贊。文治武功,文以載道,企業(yè)在發(fā)展的過程的文化建設,本身就是對社會的一種貢獻,日本豐田公司的管理模式,海爾文化,聯(lián)想文化等,都是老板經(jīng)營智慧的結晶。讓我們的企業(yè)文化起來!老板之好文,言之有物,行之規(guī),作之有為。(何東征)
---2013-11-16義烏,丹溪路