《如何成為出色經(jīng)理人》 ———管理者角色定位與改進(jìn) 課程目的： 1．您知道自己在公司需要兼?zhèn)鋷追N角色嗎？ 2．要是能夠讓自己有更多的時(shí)間就好了，提高工作效率的方法是什么？ 3．工作中面對(duì)各種問(wèn)題，需要通過(guò)溝通解決，什么是良好的溝通方法？ 4．如何提高下屬們的工作積極性和主動(dòng)性？如何調(diào)動(dòng)他們的責(zé)任心？如何對(duì)他們進(jìn)行授權(quán)，擺脫自己在團(tuán)隊(duì)中最忙碌的局面？ 適合對(duì)象：企業(yè)經(jīng)理人、中層干部、主管、企業(yè)管理人員、業(yè)務(wù)骨干 課程長(zhǎng)度：2天（每天12小時(shí)） 課程內(nèi)容： 第一單元 傳統(tǒng)管理者向職業(yè)經(jīng)理的轉(zhuǎn)換 1．傳統(tǒng)管理者向職業(yè)經(jīng)理的轉(zhuǎn)換 ·經(jīng)理人的角色的任務(wù) ·傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的衡量管理者的標(biāo)準(zhǔn) 2．管理者的角色和任務(wù) ·人際關(guān)系方面 ※掛名首腦 ※領(lǐng)導(dǎo)者 ※聯(lián)絡(luò)者 ※管理者的 ·信息傳遞方面 ※監(jiān)聽(tīng)者 ※傳授者 ※發(fā)言人 ·決策制訂方面 ※企業(yè)家 ※混亂駕馭者 ※資源分配者 ※談判者 3．傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的衡量的標(biāo)準(zhǔn) ·舊標(biāo)準(zhǔn) 效率/生產(chǎn)力（工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化） ·新標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)外客戶的滿意度/擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要） 第二單元 經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì) 1．職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求 ·強(qiáng)烈的進(jìn)取心與事業(yè)心； ·有責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任； ·睿智、高瞻遠(yuǎn)矚； ·寬容大度、誠(chéng)實(shí)公正； ·設(shè)身處地，理解關(guān)心他人； ·能夠批評(píng)并自我批評(píng)，有原則； ·接受不同的觀點(diǎn)，善于學(xué)習(xí)； ·高效率、有凝聚力和人格魅力； ·有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦 2．職業(yè)經(jīng)理人的職能要求 ·計(jì)劃 ·領(lǐng)導(dǎo) ·控制 3．職業(yè)經(jīng)理人的管理技能 ·積極的心理態(tài)度 ·高效的溝通能力 ·時(shí)間管理的能力 ·系統(tǒng)的解決問(wèn)題的能力 ·團(tuán)隊(duì)建設(shè)與指揮的能力 ·控制過(guò)程與檢查過(guò)程的能力 ·用人、激勵(lì)與培訓(xùn)的能力 ·財(cái)務(wù)管理與預(yù)算控制部門(mén)的能力 培訓(xùn)形式：案例分析、自我測(cè)評(píng)、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)模擬、群策群力、實(shí)踐游戲、角色扮演。