客戶：中國電信 地點：上海市 - 上海 時間：2011/5/26 0:00:00 2011年5月26日，姚啟昆教授應(yīng)睿泰科技集團(tuán)的邀請來到中國電信下屬機(jī)構(gòu)的上海郵電設(shè)計院，為該院40余名設(shè)計咨詢?nèi)藛T和部分管理干部開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。姚啟昆教授根據(jù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)需求分別在上下午主講了《業(yè)務(wù)推廣技巧及客戶溝通藝術(shù)》和《PPT制作與演講技巧》兩個專題課程。在《業(yè)務(wù)推廣技巧及客戶溝通藝術(shù)》的專題課程中姚啟昆教授將“業(yè)務(wù)推廣”和“客戶溝通”融合在一起為現(xiàn)場參訓(xùn)人員由淺入深地生動講解了：“如何進(jìn)行推廣準(zhǔn)備——準(zhǔn)備的技巧；如何觀察客戶——看的技巧；如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧；如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧；客戶更在乎你怎么說——說的技巧；如何運用身體語言——動的技巧”等方面的內(nèi)容，課程的講解以高效推廣和有效溝通為核心呈現(xiàn)實際應(yīng)用的實戰(zhàn)性。在《PPT制作與演講技巧》的專題課程中姚啟昆教授從“什么是PPT；PPT制作需掌握的知識和技能；PPT設(shè)計流程；PPT模版設(shè)計；PPT內(nèi)容頁設(shè)計；PPT常用操作方法與技巧；PPT制作的9點提示；PPT課件審閱的特點；PPT演講技巧”等九個方面細(xì)致地講解了PPT制作與演講技巧，培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)而實用。全場培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，并得到了上海郵電設(shè)計咨詢研究院有限公司參訓(xùn)人員和企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的一致認(rèn)可和高度評價。