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徐慧麗:為什么你的電話總是不響
2016-01-20 42222
讓我們來做一個(gè)實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在,對,就是這一刻,把你的手機(jī)拿出來,數(shù)數(shù)你的電話薄里存了多少人的信息。幾乎所有的人至少都有三位數(shù)的名片存量,如果你的電話功能不是太陳舊的話。其中甚至還有不少人你都已經(jīng)不太記得TA到底是個(gè)什么角色了。 下一步,在你的電話薄找出20個(gè)這個(gè)月內(nèi)你聯(lián)系過3次以上的人,這個(gè)要求是不是有點(diǎn)難了? 總是有人抱怨,沒有人約自己吃飯,合作生意的時(shí)候沒有人想到自己,甚至得到一只好股票的信息也不記得通知自己……是啊,你的電話除了老板和老婆找你,幾乎就不曾響過。 大凡電影或者電視劇中,成功人士的電話總是不停地響,為什么你的電話總是不響?好吧,我承認(rèn)這個(gè)問題非常值得探討。讓我們把自責(zé)和羞愧放到其他的章節(jié)去解決。和你一樣,很多人不打電話給你的原因,正如你不打給他們一樣。 這個(gè)是上周飯局上老領(lǐng)導(dǎo)介紹認(rèn)識(shí)的王總,今天經(jīng)過他們公司,如果現(xiàn)在約他一會(huì)兒喝個(gè)下午茶聊聊他女兒的擇校問題是不是太唐突了?人家應(yīng)該很忙的。 這個(gè)是前天打電話聯(lián)系過的客戶,她說計(jì)劃書還沒有看,如果今天打給她是不是催得太緊了? 這個(gè)是老同學(xué),三年不見了,QQ上遇到說手機(jī)號(hào)碼沒變,約了以后出來打牌??墒荙上聊的純屬閑扯,人家敷衍你當(dāng)真也太傻了吧。 這個(gè)……是過年時(shí)候發(fā)消息祝福自己的實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在已經(jīng)不在公司了。小姑娘缺了點(diǎn)機(jī)靈,號(hào)碼刪了吧…… 如果你想為不能打出去的電話找理由,你永遠(yuǎn)能找到,所以,當(dāng)成功不想降落在你頭上時(shí),它也能找到無數(shù)理由。 如果你的電話不響,那就打出去吧!你不會(huì)有什么損失,充其量經(jīng)歷幾次忐忑而已。 人總是這樣的心態(tài),怕被拒絕,怕不受重視的失落感。你和你的朋友在電話兩頭都猶豫著該不該把電話打出去,這時(shí)你們都有時(shí)間去喝一杯下午茶。誰的電話先響起,誰的下午就被預(yù)約了。這個(gè)下午茶也許能得到些關(guān)于最新的投資的訊息,于是他的資產(chǎn)就順利地增值了50%;或者是關(guān)于某家公司人力資源主管職位的空缺信息,一份年薪20萬以上的工作機(jī)會(huì)就取決于撥11個(gè)數(shù)字的時(shí)間——更重要的是,那份勇氣。 我想你一直記得那個(gè)給威廉王子大婚送上景德鎮(zhèn)茶具作為賀禮的、再普通沒有的、貴州的小女孩。王子甚至不在她的電話薄上,可是她還是收到了皇室的回信和感謝。原因很簡單,因?yàn)樗皇窍朐囋?,也許,能把這份祝福送出去。結(jié)果,她成功了。當(dāng)然我們都知道,即使她沒有成功,也沒什么值得遺憾的。你就不能比一個(gè)小姑娘更有勇氣些?對方至少還認(rèn)得你。 看來你已經(jīng)心動(dòng)了,對,堅(jiān)決主動(dòng)地把電話打出去! 先別急著拿起電話問人家有沒有時(shí)間吃飯或者去打一場球,有些人能讓人聯(lián)系過一次以后欲罷不能,有些人卻由于一次不合適的聚會(huì)而喪失了更多的良機(jī)。讓我們看看這些電話該怎么打出去吧。 你有求于一個(gè)很久不聯(lián)系的朋友—— 一個(gè)長久不聯(lián)系的人突然間打個(gè)電話給你,不管他是當(dāng)場提出某些要求,還是繞了半天沒句話在正題,總是容易讓人有種感覺:無事獻(xiàn)殷勤。為了讓自己不要那么突?;蛘邔擂蔚卦陔娫捘穷^出現(xiàn),好好地使用你的短信息功能吧。找一個(gè)最近的節(jié)日,發(fā)一條打油祝福,或者,僅僅一個(gè)小笑話也可以。我們的目的是,給對方一些時(shí)間習(xí)慣你重新出現(xiàn)在他的世界。 不管他當(dāng)時(shí)有沒有馬上回復(fù)你,記住,這個(gè)電話不要在當(dāng)天打出去。你可以和他在短信里繼續(xù)閑扯幾句,約定以后聯(lián)系。這招我們女士在和心儀的男士交往時(shí)候用得好的話,有一個(gè)非常誘人的名稱,叫做欲迎還拒。沒有辦法,人性的弱點(diǎn)總是那么驚人地相似。 你純粹想找老同學(xué)聊聊—— 這個(gè)時(shí)候你的心里特別坦蕩蕩(其實(shí)當(dāng)你有所求的時(shí)候,如果能裝出坦蕩蕩的感覺也可以抓起電話就打,但可惜的是大多人演技差得當(dāng)場會(huì)穿幫),所以,只要不是在周一上午11點(diǎn)之前或者任何一個(gè)晚上9點(diǎn)之后,你都可以找一個(gè)比較合適的時(shí)間打出這通電話。記得,一開始要真誠地道歉,因?yàn)槟氵@段時(shí)間的忙碌沒有經(jīng)常聯(lián)系你的朋友。大家都是職場人,他會(huì)明白并且原諒你的。 你打算拜訪你的一個(gè)重要客戶—— 客戶和我們的關(guān)系總是非常微妙,不管你或者你的產(chǎn)品能給他帶來如何大的好處,在成交的前一刻,他總覺得自己是高高在上的上帝。這個(gè)想法無可厚非,卻總為我們預(yù)約客戶制造些小困難。 忙,這個(gè)拒絕的理由很通用,但通常是最真實(shí)的謊言?,F(xiàn)代人誰不忙呢?上班、應(yīng)酬、家務(wù)、孩子……忙,是一個(gè)相對的概念,也是重要性的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果你的客戶永遠(yuǎn)比你忙,那么你也要擺出一個(gè)姿態(tài)——你不是一直在等著他召見的,只是你比較認(rèn)真地對待你們的合作。 你可以這樣打電話給你的客戶,必要的寒暄以后,告訴他你下周只有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)有空,而且是特別為他空出來的,因?yàn)槟愫苷\懇地希望你的計(jì)劃能幫助他,然后,嘗試一到兩次被拒絕,我保證最晚在第三次,你可以順利見到你的客戶,并且他會(huì)給你比約定更多的時(shí)間來聊你們的合作。 你應(yīng)該和所有的人保持聯(lián)系—— 不要總是在想到的時(shí)候打電話出去。對于我們不熟悉的人,電話是一個(gè)太過親昵的聯(lián)系方式,你的喜怒在下一秒沒有絲毫掩飾地會(huì)被對方捕捉。所以,把電話打出去那么難。那就收集一些有趣的短信、節(jié)日的祝福,不要只發(fā)給你的同事和領(lǐng)導(dǎo),好好運(yùn)用你的群發(fā)功能。說不定有一天,那個(gè)幾乎從來沒有和你通過電話但是你的號(hào)碼他極致熟悉的人,成為上市公司的總裁,而他等你的電話已經(jīng)等了好久了。
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