*好是更好的敵人 *輕裝上陣:為了達(dá)到目標(biāo),常常需要全力以赴。即使一本書這樣的小物品，也可能成為嚴(yán)重的阻礙。 *不要因小失大：東方航空公司的巨無霸噴氣客機的墜毀事故。 *處理問題的原則：1、不要低估難題，有些問題解決不了，不是因為難度大，而是未能得到足夠的重視?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?*不要夸大難題：你對難題的第一個反應(yīng)，常常是不準(zhǔn)確的，夸大了問題的嚴(yán)重性。 *不要守株待兔 *不要責(zé)難：激怒只會使問題變得更糟 *保持頭腦冷靜：我的苦惱是來自問題本身，還是來自心情？*強化積極行動的動機 *全身心地投入：成功之門只為全心奉獻、全力以赴的人打開。 *尋求幫助：每個人都需要別人的智慧、建議和援助，切不要為了莫名的自尊而拒絕友好的幫助。 *擯除消極思想：消極思想是一種有害的精神污染。不在意的消極思想的句子：小心點！謝天謝地，終于熬到周末了！勉勉強強，過 得去吧！絕對不行！這些我都聽膩了！這件事已經(jīng)結(jié)束了！我已經(jīng)盡力了！（凡事盡力而為和全力以赴是有本質(zhì)區(qū)別的） *描述問題要避免用“非此即彼”的詞句 *作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，怕就怕在發(fā)現(xiàn)不了問題，難就難在明明出了問題卻不認(rèn)為是問題，錯就錯在知道有問題也不支及時解決。 *領(lǐng)導(dǎo)追隨者解決問題的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者行動力的最好體現(xiàn)。