修養(yǎng)篇： 人際溝通最忌諱的，就是一臉?biāo)老唷? 相隨心生，口乃心之門(mén)戶(hù)。 溝通，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，是感覺(jué)的互動(dòng)。 一個(gè)心胸狹隘的人，講不出來(lái)大格局的話；一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人，講不出來(lái)有使命感的話； 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)很容易就能學(xué)來(lái)，很多根本不用儲(chǔ)備，檢索就行了。但人的能力是練出來(lái)的，人的胸懷，人的境界，人的德行是修出來(lái)的。（陶德小結(jié)：知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練來(lái)的，德行是修來(lái)的?。。? 永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者，永遠(yuǎn)不要做破場(chǎng)子的事。 溝通要控制好三個(gè)要素：第一，場(chǎng)景；第二，氣氛；第三，情緒 一個(gè)人心智要是不好的話，知識(shí)越多可能越反動(dòng)；一個(gè)人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤；一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人智商很高，組織智商不一定高。因?yàn)槎际秦?fù)牽引，負(fù)思考，都是負(fù)見(jiàn)解，都是消極的注意力。（陶德的溫馨提示：各位可以和木桶系統(tǒng)使命對(duì)照） 世界上最偉大的力量，是改變的力量。 作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，要建立哪些心態(tài)？第一叫，喜悅心。會(huì)改變不良的注意力，建立正見(jiàn)；會(huì)改變不良的思考方式，建立正思維；改變不良的表達(dá)方式，建立正語(yǔ)；改變不良的行為方式，建立正精進(jìn)；改變不良的信念，建立正念。 好人就是沒(méi)時(shí)間干壞事的人，多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人，去嫉妒別人，多花時(shí)間去愛(ài)，少花時(shí)間去恨。人能干多大的事情，取決于他的時(shí)間管理。 注意力等于事實(shí)。 惡，亞心為惡，只要處在亞心狀態(tài)，即心態(tài)稍微不好，你就可能惡語(yǔ)傷人，這樣如何能建立起高品質(zhì)的溝通？ 毛澤東，精通的目的，全在于應(yīng)用，知識(shí)不是力量，使用知識(shí)才是力量。 學(xué)樂(lè)：學(xué)習(xí)是快樂(lè)的。