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楊大筠:楊大筠:品質(zhì)是電商的口碑
2016-01-20 9073
就當(dāng)前的商家營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而言,“低價(jià)促銷(xiāo)”不僅成為了各行各業(yè)以及新生企業(yè)迅速搶占市場(chǎng)份額的“殺手锏”,更成為了眾多商家用低價(jià)創(chuàng)造銷(xiāo)量、用實(shí)惠博取消費(fèi)者眼球的最佳手段。“低價(jià)促銷(xiāo)”給眾多商品蒙上了實(shí)惠便宜的美麗面紗,可是當(dāng)消費(fèi)揭開(kāi)這層層面紗后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己低價(jià)買(mǎi)回來(lái)的“新娘”,其實(shí)并不那么美。
  低價(jià)商品事故頻發(fā)部分商家丟失消費(fèi)者信賴(lài)
  “正所謂無(wú)利不起早”,看著與銷(xiāo)量并不成正比的利益回報(bào),部分低價(jià)商家最終選擇了在生產(chǎn)成本上下“功夫”,用“偷工減料”的低品質(zhì)商品來(lái)滿(mǎn)足公司的利益需求。

  “偷工減料”的生產(chǎn)策略,雖然滿(mǎn)足了商家的利益,卻給消費(fèi)者造成了直接傷害。近幾年來(lái),全國(guó)各地頻頻爆出“趕著促銷(xiāo)買(mǎi)的衣服穿兩天就炸線了”、“促銷(xiāo)商品差點(diǎn)釀火災(zāi)”、“低價(jià)筆記本電腦竟是仿制品”等多個(gè)負(fù)面新聞,讓消費(fèi)者震驚之余也頗感后怕。而那些頻頻爆出“低價(jià)事故商品”的商家們,自然失去了眾多消費(fèi)者的信賴(lài)。

安全贏得信賴(lài)品質(zhì)決定成敗
  針對(duì)商家集體化的“低價(jià)促銷(xiāo)”戰(zhàn)略以及頻發(fā)的“低價(jià)事故商品”新聞,專(zhuān)家勸誡各位商家要“品質(zhì)為先,贏得信賴(lài)”。在專(zhuān)家看來(lái),品質(zhì)比價(jià)格更能決定消費(fèi)者的選擇權(quán),低價(jià)只會(huì)給消費(fèi)者一時(shí)的實(shí)惠,但是完美的品質(zhì)卻能帶給消費(fèi)者完美的使用體驗(yàn),塑造良好的品牌口碑。
  專(zhuān)家以在家電行業(yè)中銷(xiāo)量位居全國(guó)之首的美的取暖器為例,能夠在浴室直接使用的美的取暖器經(jīng)過(guò)國(guó)家高標(biāo)準(zhǔn)防水檢測(cè),并擁有人性化的傾倒斷電技術(shù)、過(guò)熱保護(hù)技術(shù)等,更全面地解除了消費(fèi)者在使用方面的安全性能擔(dān)憂。正是因?yàn)槿绱?,許多消費(fèi)者才會(huì)主動(dòng)加入到美的取暖器“為真愛(ài)買(mǎi)單”活動(dòng)中,為愛(ài)人、為家人送去健康安全而又溫暖如春的美的取暖器。
  安全為本才能贏得信賴(lài)、品質(zhì)為先已然決定成敗,專(zhuān)家希望一些盲目盈利的商家們能夠不忘初心,用心生產(chǎn)高品質(zhì)商品,以此贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和選擇。

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