第一個論題:各位如何理解“信息化以及產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新”?
演講內(nèi)容:因為我在這個行業(yè)已經(jīng)有23年的行業(yè)經(jīng)驗,從90年代初互聯(lián)網(wǎng),到今天的移動互聯(lián)網(wǎng),其實對我們傳統(tǒng)行業(yè)來說信息帶來的有好處也有壞處,它的好處是我們看到的顯而易見,第二個就是使成本變得更加低廉,比如說我掌握歐洲咨詢我可以上網(wǎng)找到產(chǎn)品的款式和流行,還有我要找到我的客人可以通過互聯(lián)網(wǎng)去尋找,一個直接的例子現(xiàn)在做品牌跟十年前二十年和五十年前比在信息不對稱的情況下,其實做品牌更容易做。那么在這樣的情況下給我們帶來的壓力是什么,帶來壓力就是說我們企業(yè)如何打動消費者,我們變成信息對稱的情況下,我們需要拿出更好的真工夫來滿足消費者的體驗感,這是很難很難的,這是第一個。
第二個這個信息爆炸是非?;鸫蟮氖虑?,一百條信息有九十九條都是浪費的,你要讓消費者在里面找到你的影子那個代價是沒法做的,今天給你三十個億你都賺不回一億來,因為信息變得爆炸的時候消費者很難通過獨立信息找到你的品牌,在信息爆炸的時代做品牌非常高,這就是我跟在座講互聯(lián)網(wǎng)時代它要求你的品牌要創(chuàng)造真正價值感,信息爆炸讓品牌重塑讓消費者記住你變得無比困難,所以我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和信息時代的發(fā)展不可遏制,但是問題就是說有多少企業(yè)能夠在這種措手不及的情況下能夠應(yīng)對住,這個我覺得很多企業(yè)是非常困難的。
第二個論題:生產(chǎn)的終端是消費者,企業(yè)如何通過技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合,來完成中間過程的信息化建設(shè),從而帶動企業(yè)效益?
演講內(nèi)容:中國未來在信息化系統(tǒng)上,基本上在信息化未來發(fā)展只有兩種品牌能活下去,我認(rèn)為中國現(xiàn)在包括淘寶也好,我們看到的京東也好,其實中國現(xiàn)在處在一個品牌集群的階段,這個階段就是說大量品牌蜂擁而上,有幾十萬家上了這個平臺上去,我告訴大家一個結(jié)果有2/3都會死掉,互聯(lián)網(wǎng)給品牌提供的是更簡潔更直接的,很多品牌多會死掉的,有一大半以上都在互聯(lián)網(wǎng)和快速消費過程中,所以我認(rèn)為淘寶跟京東未來要做的東西在它的互聯(lián)網(wǎng)上讓消費者感興趣的品牌越來越少,所以說我認(rèn)為在未來幾年里面,比如說上次看到的雙十一,未來淘寶網(wǎng)會是洗牌的過程,品牌越來越少,您會看到很多您想看到的東西,最后一點我想告訴各位的是無論線上線下還是基于互聯(lián)網(wǎng),對于線上線下是一樣的,就是您在線下有名,您在線上也是沒有問題的,淘寶網(wǎng)和京東不是撫養(yǎng)品牌的平臺,你很有創(chuàng)意很有想法它會給你提供亮相的機會,但是離開傳統(tǒng)零售渠道這個品牌很難到最后深入到消費者心里去,所以我覺得無論信息化技術(shù)如何發(fā)展,結(jié)局選擇會越來越少,我要跟大家強調(diào)最后一點,消費者能記住的品牌未來一定是少數(shù)的,而且會越來越少,未來消費者只是需要在自己喜歡的品牌中做出簡單的選擇,多不是未來的選擇,未來最稀缺的是有價值的提高,我認(rèn)為21世紀(jì)對于傳統(tǒng)零售來說不是創(chuàng)新,結(jié)局只有一個資源整合,把沒有價值的東西整合出去最終能剩下的東西不會太多。所以我們現(xiàn)在看到表象租金成本勞動力成本上漲,實際是社會在轉(zhuǎn)型,如果你意識到這個的話未來你別淘汰出市場是必然的事情。
第三個論題:如何通過產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新來提升企業(yè)品牌生命力?
演講內(nèi)容:其實這個問題大家談了一圈,但這一圈回過頭來,說的是傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)情況下都在發(fā)生轉(zhuǎn)變,其實我相信再過二十年很多公司里面很多人,如果不上網(wǎng)都無法工作,如果公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)終端很多人就不知道干什么,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一進(jìn)入到我們生活中每個環(huán)節(jié),并且我們嚴(yán)重依賴于它。第二個現(xiàn)在的消費者他正在發(fā)生改變,消費者的需求現(xiàn)在變得越來越難把握,以前我們很多企業(yè)做一個款式可以賣兩三年,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)我們一個款式只能賣一年,我們需要知道怎么降低庫存,怎么讓消費者需求得到最大滿足,就是說中國企業(yè)現(xiàn)在做得不好為什么沒有誕生像ZARA這樣的企業(yè),在生產(chǎn)之前花了很多時間去做調(diào)研,所以說我們很多企業(yè)也是用大量調(diào)研分析報告,然后再研發(fā),提前3到5個月開定話會,結(jié)果只有一個在需求不確定的情況下,提前做產(chǎn)品,很多企業(yè)不會賺錢,因為你不知道消費者需要什么你就制造什么,或者請大的調(diào)研公司做分析都不是。在消費者喜歡元素下變一變,消費者永遠(yuǎn)要的不是最好的,消費者要的是有一點變化的,當(dāng)一款面料用來做更多款式的時候,所以說我跟在座的講,國內(nèi)做大的企業(yè)都不行了,原因是他們做大了之后,ZARA今天狀態(tài)跟你們做批發(fā)是一樣的,ZARA公司對消費者反映像批發(fā)一樣,大企業(yè)一定要具備小企業(yè)的靈活性,所以說我就跟大家講信息化技術(shù)讓消費者需求在最短的時間得到最大的滿足,變成一種完全的可能性,但是這種可能性,我跟在座的各位講一定要基于一個情況,什么情況就是說你們家那個東西是別人想要的,所以我就跟大家講國內(nèi)好多企業(yè)也去花錢去買最好ERP軟件,所以我跟大家講過企業(yè)在什么時間選擇什么信息化系統(tǒng),還有一個信息化系統(tǒng)不要一步到位,所以說我跟大家講企業(yè)要跟著信息化升級過程去走要根據(jù)自己規(guī)模和自己能力在每個適合時段選擇適合的投入才能取得更大的收入。