客戶：新天科技 地點(diǎn)：河南省 - 鄭州 時(shí)間：2012/1/15 0:00:00 做最優(yōu)秀的銷售工作者—— 優(yōu)秀銷售員的十二項(xiàng)修煉 主 講：劉明瑞 課 時(shí)：2天 參會(huì)對(duì)象：銷售人員或全體員工 培訓(xùn)收益： ◆建立銷售員的職業(yè)信仰，明確個(gè)人職業(yè)定位； ◆塑造銷售員職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；◆使銷售員認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)； ◆幫助銷售員認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯； ◆幫助銷售員認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財(cái)富； ◆幫助銷售員做到服從、承諾沒有任何借口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力； ◆幫助銷售員認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下； ◆學(xué)會(huì)克服焦慮、疑惑的心理，完成從普通銷售員到卓越銷售員的角色轉(zhuǎn)換； ◆幫助銷售員全面提升銷售心態(tài)與銷售能力。 課程大綱 一、角色認(rèn)知修煉 1、生命的意義 2、我是誰(shuí) 3、我為什么要工作 4、老板是干什么的 5、企業(yè)是什么 6、企業(yè)是你的船 7、我和企業(yè)是什么關(guān)系 8、企業(yè)需要什么樣的員工 9、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債 二、學(xué)習(xí)能力修煉 1、學(xué)習(xí)的重要性 2、只有好好學(xué)習(xí)，才能才能天天向上 3、學(xué)，然后知不足 4、市場(chǎng)中要順利，銷售員要有新思維 5、學(xué)而不用，等于農(nóng)夫耕而不種 6、有了學(xué)習(xí)力才有競(jìng)爭(zhēng)力 三、職業(yè)心態(tài)修煉 1、你究竟在為誰(shuí)工作 2、“頭銜老板”和“內(nèi)在老板” 3、誰(shuí)才是你真正的老板 4、心態(tài)影響能力 5、心態(tài)影響生理 6、職業(yè)心態(tài)八項(xiàng)修煉 7、把你的職業(yè)當(dāng)事業(yè) 四、職業(yè)形象修煉 1、你的形象價(jià)值百萬(wàn) 2、你的職業(yè)服和將軍、警察、法官的一樣具有神圣感 3、職業(yè)形象對(duì)個(gè)人的要求 4、不同職業(yè)對(duì)職業(yè)形象的要求 5、做一個(gè)具有專業(yè)形象的職業(yè)銷售員 五、目標(biāo)管理能力修煉 1、什么是目標(biāo) 2、為什么要設(shè)定目標(biāo) 3、設(shè)定目標(biāo)的意義 4、什么是目標(biāo)管理 5、設(shè)定目標(biāo)的原則 6、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟 7、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū) 8、如何運(yùn)用工具分解目標(biāo) 9、目標(biāo)的跟進(jìn)與有效達(dá)成 六、自我激勵(lì)與突破能力修煉 1、你是自己最大的障礙 2、人的潛能是無限的 3、杯中針的啟示 4、跳出你的舒適圈你會(huì)更舒適 5、學(xué)會(huì)放下，你才能全力以赴 6、吞火或走火訓(xùn)練（機(jī)動(dòng)項(xiàng)目） 七、溝通能力修煉 1、溝通的定義 2、溝通的方式 3、溝通中如何有效提問 4、傾聽的五個(gè)層次 5、溝通的原則 6、如何有效與上級(jí)、平級(jí)及下級(jí)進(jìn)行溝通 八、敬業(yè)精神修煉 1、 不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 2、 處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己3、 “差不多”差多了 4、 選擇錢還是選擇路 5、 單位只為你的“使用價(jià)值”買單 6、 把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單 7、 敬業(yè)才能精業(yè) 九、執(zhí)行能力修煉 1、什么叫執(zhí)行力 2、低效執(zhí)行力的4種態(tài)度 3、老板犯錯(cuò)時(shí)，服從還是違抗 4、執(zhí)行力的3個(gè)基本要素 5、執(zhí)行人應(yīng)具備的5個(gè)觀念 6、高效執(zhí)行的4個(gè)心理保證 7、執(zhí)行力的4個(gè)行動(dòng)保證 8、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè) 十、責(zé)任能力修煉 1、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守 2、承擔(dān)責(zé)任，充分釋放自身潛力 3、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣 4、細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗 5、沒有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任 6、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越 十一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力修煉 1、高效團(tuán)隊(duì)的特征 2、團(tuán)隊(duì)不是個(gè)體成員的避風(fēng)港 3、靠團(tuán)隊(duì)不是靠個(gè)人 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍 十二、感恩能力修煉 1、感恩父母、愛人和孩子…… 2、感恩親人、同學(xué)…… 3、感恩朋友、同事…… 4、感恩社會(huì)、企業(yè)和老板…… 5、做個(gè)懂感恩的人!