明確的目標(biāo) — 你到哪里去　　 我們可以不知道自己從哪里來(lái),但是我們一定要知道自己到哪里去.每個(gè)人都應(yīng)有明確的目標(biāo),但是諸如—我要變成一個(gè)頂尖人士—我想賺很多很多錢(qián)---這樣的目標(biāo),并不是真正意義上的目標(biāo)。 目標(biāo)一定是可以量化的,可以實(shí)現(xiàn)的,具有一定的挑戰(zhàn)性,一定是可行的.如果你沒(méi)有設(shè)定目標(biāo),就很難成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員.頂尖的銷(xiāo)售人員都會(huì)設(shè)定目標(biāo),而且會(huì)把目標(biāo)進(jìn)行分解,例如在5年以內(nèi)賺100萬(wàn)元,并規(guī)定自己每年,每月,每個(gè)星期,每一天實(shí)現(xiàn)多少,如何去實(shí)現(xiàn)。　　 頂好的心情 — 沒(méi)有熱情你能打動(dòng)誰(shuí)　　 在日常生活中,也許我們最能體會(huì)---情緒是會(huì)被感染的---這句話.你快樂(lè)了,所以我快樂(lè).因此.要想成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,一定要用好心情去面對(duì)每一位客戶,如果你沒(méi)有熱情,就不能打動(dòng)客戶,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)必然難以提升?！　?專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn) — 贏得他人的認(rèn)同與依賴(lài)　　 所謂專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),就是能夠贏得他人的認(rèn)同與依賴(lài)的行為.作為一名銷(xiāo)售人員,當(dāng)你去訪問(wèn)客戶的時(shí)候,你的外表,你所帶的資料,合同,演示工具都是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備的嗎?成功在于時(shí)時(shí)刻刻都有所準(zhǔn)備,不要浪費(fèi)每一次客戶給你的機(jī)會(huì).如果銷(xiāo)售有員在訪問(wèn)客戶時(shí)形象邋遢,客戶需要量資料忘記帶來(lái),如此不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),就無(wú)法讓客戶認(rèn)為你是這一領(lǐng)域的專(zhuān)家,又怎能讓客戶認(rèn)同你及你的產(chǎn)品和服務(wù)?　　 大量的行動(dòng) — 拒絕等待,話在當(dāng)下　　 當(dāng)給客戶寄賀卡為例,有些銷(xiāo)售人員計(jì)劃給客戶寄賀卡,但是圣誕節(jié)忘記了,于是打算推遲到春節(jié)再寄,,可是春節(jié)又忘記了,于是推遲到元宵節(jié)再寄,這樣推來(lái)推去,最后不了之,或者挑了一個(gè)不適宜的時(shí)機(jī)例如清明節(jié)寄過(guò)去,此時(shí)客戶收到賀卡,也許感受到的不是你的祝福,而是一種不愉快的感覺(jué).如此行事,如何拉近你與客戶之間的關(guān)系?喬治.吉拉德一年要寄16.8萬(wàn)張賀卡,反思你自己,你是否采取了行動(dòng)?作為一名銷(xiāo)售人員,應(yīng)該時(shí)刻帶足名片,捕捉任何機(jī)會(huì)與人交流,因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都有可能成為你的客戶.惟有行動(dòng),才能贏得客戶?！　?小結(jié)　　 在銷(xiāo)售工作中,人是最關(guān)鍵的因素.而銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷(xiāo)售差異的主要因素之一.頂尖的銷(xiāo)售人員有工作動(dòng)力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神.這也是成為頂尖銷(xiāo)售人員還有四張必備的王牌.明確的目標(biāo),頂好的情,專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn).大量的行動(dòng).有了這四種態(tài)度和四張王牌,你就會(huì)成為一名有動(dòng)力,有自信,有理想,有知識(shí),有行動(dòng)的銷(xiāo)售人員一定會(huì)獲得成功之神的青睞.從現(xiàn)在就開(kāi)始培養(yǎng)自己的四種態(tài)度,打造自己的四張王牌,頂尖銷(xiāo)售人員的隊(duì)列中必定會(huì)有你。