如果想要了解一個(gè)人是否有一顆忠誠的心,或者是不是對(duì)工作、對(duì)崗位、對(duì)公司忠誠不二,只要看他是否有一顆感恩的心就足夠了。
這是因?yàn)?,只有懂得感恩的人,才談得上忠誠;也只有懂得感恩的人才可以奢談忠誠,否則,從心靈深處講,他對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)家庭,都不會(huì)真正負(fù)起“責(zé)任”。
事實(shí)證明:能力超群但品行不佳的人是最危險(xiǎn)的培養(yǎng)對(duì)象。
一個(gè)公司的潛在規(guī)則是:重點(diǎn)培養(yǎng)那些懂得感恩的人!
懂得感恩是一個(gè)員工優(yōu)良品質(zhì)的重要體現(xiàn),學(xué)會(huì)感恩是一個(gè)員工做好工作的精神動(dòng)力。作為員工,企業(yè)為我們提供了工作就業(yè)、提升能力、成長成才的機(jī)會(huì),所有這些都值得我們?nèi)ジ卸鳌?/span>
當(dāng)前社會(huì)上流行謝師宴,這一現(xiàn)實(shí)讓筆者感觸頗深。莘莘學(xué)子,在他們即將告別家鄉(xiāng)步入高校的前夕,他們想得最多、講得最多的一個(gè)詞就是:感恩。
實(shí)際上,我們作為一名普通員工,身邊也有許多人值得你去感謝和感恩。除了朋友、家人、老師、同事以外,還有給你就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間的企業(yè)?,F(xiàn)在我們一些基層員工,無視朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)、同事的種種幫助和支持,將企業(yè)給予的一切視為理所當(dāng)然。因而,在工作過程中常常是怨天尤人,工作熱情不高,精神狀態(tài)不佳。
首先,要珍惜崗位。要有危機(jī)意識(shí),要在不斷的學(xué)習(xí)中,完善與提高自己。其次,要努力工作?;貓?bào)企業(yè)的最好行為就是努力工作。工作中應(yīng)以企業(yè)利益為重,把企業(yè)面臨的發(fā)展困難視為自己的工作動(dòng)力,踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,以每個(gè)員工的個(gè)體業(yè)績支撐企業(yè)的整體發(fā)展。第三,要知足常樂。要以一顆平常心來看待個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益。隨著市場競爭的不斷加劇和外部環(huán)境的日益趨緊,員工的收入不可能無限制地增加,但我們不能因此而影響自己的工作熱情,要做到知足常樂。只有一個(gè)懷有感恩之心的人,生活也將賦予他最大的回報(bào)。
在朱子治家格言上,有這樣一句話:一粥一飯,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱。論其目的,就是要讓我們懂得感恩和節(jié)儉。時(shí)時(shí)懷著感恩的心是一種善良的美德,也是一個(gè)做人的基本條件。知足的人都懂得感恩,能對(duì)一花一草、一山一水都表示謝意的人,他的人生必定是豐滿而富足的。
史蒂文斯先生生活在美國某城市。一天,他突然失業(yè)了。他是一個(gè)程序員,在軟件公司干了8年,他一直以為自己將在這里順順利利做到退休,然后拿著優(yōu)厚的退休金頤養(yǎng)天年。然而,公司卻突然倒閉了。史蒂文斯的第三個(gè)兒子剛剛降生,重新工作迫在眉睫。然而一個(gè)月過去了,他仍沒找到工作。除了編程,他什么都不會(huì)做。
最后他終于在報(bào)上看到一家軟件公司要招聘程序員,待遇不錯(cuò)。他揣著資料,滿懷希望地趕到公司。應(yīng)聘的人數(shù)超乎想像,很明顯,競爭將會(huì)異常激烈。經(jīng)過簡單交談,公司通知他一個(gè)星期后參加筆試。憑著過硬的專業(yè)知識(shí),筆試中,他輕松過關(guān),兩天后面試。他對(duì)自己8年的工作經(jīng)驗(yàn)無比自信,堅(jiān)信面試不會(huì)有太大的麻煩。然而,考官的問題是關(guān)于軟件業(yè)未來的發(fā)展方向,這些問題,他競從未認(rèn)真思考過,因此,他被無情地告知應(yīng)聘失敗了。
史蒂文斯覺得公司對(duì)軟件業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)讓他耳目一新。雖然他的應(yīng)聘失敗了,可他感覺收獲不小,有必要給公司寫封信,以表感謝之情。于是立即提筆寫道: “貴公司花費(fèi)人力、物力,為我提供了筆試、面試的機(jī)會(huì)。雖然落聘,但通過應(yīng)聘使我大長見識(shí),獲益匪淺。感謝你們?yōu)橹冻龅膭趧?dòng),謝謝!”這是一封與眾不同的信,落聘的人沒有不滿,毫無怨言,竟然還給公司寫來感謝信,真是聞所未聞。這封信被層層上遞,最后送到了總裁的辦公室。總裁看了信后,什么都沒說,把它鎖進(jìn)抽屜里。
三個(gè)月后,新年到了,史蒂文斯先生收到一張精美的新年賀卡,上面寫著:尊敬的史蒂文斯先生,如果您愿意,請(qǐng)和我們共度新年。賀卡是他上次應(yīng)聘的那個(gè)公司寄來的。原來,公司出現(xiàn)空缺,他們想到了品德高尚的史蒂文斯。這家公司就是現(xiàn)在聞名世界的美國微軟公司。十幾年后,史蒂文斯先生憑著出色的業(yè)績一直做到了副總裁的位子。
其實(shí),無論你的有多大的才干,你同樣需要同事、領(lǐng)導(dǎo)和老板的關(guān)懷,需要他們的幫助和教育。這些不僅使你的知識(shí)更加豐富,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),還使你做出了成績和貢獻(xiàn),得到了社會(huì)的承認(rèn)。任何一個(gè)人的成長和成熟都有周圍的影響。因此,只要你永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心,你就是一個(gè)謙虛的人,一個(gè)能夠與別人和睦相處的人,一個(gè)品德高尚的人,一個(gè)人格健全的人。你在尊重別人的同時(shí)也肯定會(huì)贏得別人的尊重。
感恩是一種應(yīng)該保持的社會(huì)道德。平時(shí),我們向陌生人問路,向鄰家女孩借一本書,都要感激不盡,為什么就無視朝夕相處的公司老板對(duì)自己的種種關(guān)照呢?難道你真的把與老板的關(guān)系理解為純粹的雇傭關(guān)系嗎?純粹的商業(yè)交換關(guān)系?在那一紙聘任合同的背后,難道就沒有一點(diǎn)感恩的成分嗎?如果真的是那樣,恐怕你不僅做不了優(yōu)秀員工,你也做不了公司老板。因?yàn)槭澜缟铣晒Φ睦习逡捕紩r(shí)時(shí)刻刻懷著感恩的心,他們時(shí)刻都會(huì)感激他的員工為公司所做的貢獻(xiàn),并以此激勵(lì)他們繼續(xù)努力。
如果你能夠用感恩的心態(tài)面對(duì)一切,即使可能會(huì)遭遇失敗,人生也會(huì)變得異常精彩。
我們或許有時(shí)會(huì)感嘆自己工作的平淡無味,有時(shí)會(huì)覺得自己工作的瑣碎繁重,有時(shí)會(huì)氣餒于工作上的某種失敗,只要我們用一種感恩的眼光去看待工作,就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的公司給我們提供了啟迪力量智慧的場所,歷練能力和身體的機(jī)遇。
美國的石油大王洛克菲勒在給兒子寫了一封信中告誡兒子:“如果你把工作看成一種樂趣,人生就是天堂;如果你把工作當(dāng)人一種義務(wù),人生就是地獄。”這是一種積極的人生觀,相信每個(gè)人看了都會(huì)從中受益。
他這樣寫道:
親愛的約翰:
有一點(diǎn)我可以很自豪地說出來,那就是我從未嘗過失業(yè)的滋味。這并非我運(yùn)氣好,而在于我從不把工作視為毫無樂趣的苦役,卻能從工作中找到無限的快樂。
我總是認(rèn)為工作是一項(xiàng)特權(quán),它能夠帶來比維持生活更多的事物。工作是所有生意的基礎(chǔ),所有繁榮的來源,也是天才的塑造者。工作使年輕人奮發(fā)有為,比他的父母做得更多,不管他們多么有錢。工作以最卑微的儲(chǔ)蓄表示出來,并奠定幸福的基礎(chǔ)。工作是增添生命味道的食鹽。但人們必須先愛它,工作才能給予我們最大的恩惠,從而獲得最大的結(jié)果。
在我剛剛踏進(jìn)商界時(shí),時(shí)常聽到這樣的說法:一個(gè)人想爬到高峰需要很多犧牲。但是,歲月流逝,我開始了解到很多正爬向高峰的人,并不是在“付出代價(jià)”。他們努力工作是因?yàn)樗麄冋嬲南矏酃ぷ?。任何行業(yè)中往上爬的人都是完全投入到了正在做的事情上,且專心致志。衷心喜愛從事的工作,自然也就成功了。
對(duì)工作的熱愛是一種信念。懷著這樣的信念,我們就能把絕望的大山鑿成一塊塊希望的磐石。一位偉大的畫家說過:“痛苦終將過去,而美麗卻是永存。”
然而些人顯然不夠聰明,他們有偉大的野心,卻對(duì)工作過分的挑剔。他們一直在尋找“完美的”雇主或工作。事實(shí)是,雇主需要準(zhǔn)時(shí)工作、誠實(shí)而努力的雇員,他只將加薪與升遷的機(jī)會(huì)留給那些格外努力、格外忠心、格外熱心、花更多的時(shí)間做事的雇員,因?yàn)樗诮?jīng)營生意,而不是在做慈善事業(yè),他需要的是那些更有價(jià)值的人。
無論一個(gè)人的野心有多大,他至少要先起步,才能一步步走到人生的高峰。一旦起步,繼續(xù)前進(jìn)就不是一件十分困難的事了。工作越是困難或不愉快,越要立刻去做。如果他等的時(shí)間越久,就變得越困難、越可怕,這有點(diǎn)像打槍一樣,瞄準(zhǔn)的時(shí)間越長,射擊的機(jī)會(huì)就越渺茫。
我將永遠(yuǎn)記住第一份工作的經(jīng)歷。那時(shí)候,我雖然每天天剛亮就必須去上班,辦公室里點(diǎn)著的是昏暗的油燈,但那份工作從未讓我感到枯燥乏味,反而很令我著迷和喜悅,連辦公室里的一切繁文縟節(jié)都不能讓我對(duì)它失去熱心。而結(jié)果是雇主總在不斷地為我加薪。
要明白,收入只是你工作的副產(chǎn)品,出色完成你該做的事,理想的薪金必然會(huì)來。而更為重要的是,我們勞苦的最高報(bào)酬,不在于我們所獲得的,而在于我們會(huì)因此成為什么。那些頭腦活躍的人拼命勞作絕對(duì)不是只為了賺錢,使他們工作熱情得以持續(xù)下去的東西要比只知斂財(cái)?shù)挠鼮楦呱校麄冊(cè)趶氖乱豁?xiàng)迷人的事業(yè)。
老實(shí)說,我是一個(gè)不折不扣的野心家,從小我就夢(mèng)想著有朝一日成為富人。對(duì)我來說,我受雇的休伊特‘塔特爾公司是一個(gè)鍛煉我的能力、讓我一試身手的好地方。它代理各種商品銷售,擁有一座鐵礦,還經(jīng)營著兩項(xiàng)讓它賴以生存的技術(shù),那就是給美國經(jīng)濟(jì)帶來革命性變化的鐵路與電報(bào)。它把我?guī)нM(jìn)了妙趣橫生、廣闊絢麗的商業(yè)世界,讓我學(xué)會(huì)了尊重?cái)?shù)字與事實(shí),讓我看到了運(yùn)輸業(yè)的威力,更培養(yǎng)了我作為商人應(yīng)具備的能力與素養(yǎng)。所有的這些都在我以后的經(jīng)商中發(fā)揮了極大的效能。我可以說,沒有在休伊特·塔特爾公司的磨煉,在事業(yè)上我或許就要走很多彎路。
直到現(xiàn)在,每當(dāng)我回想起休伊特·塔特爾公司,想起我當(dāng)年的老雇主休伊特和塔特爾兩位先生時(shí),我的內(nèi)心就不禁涌起無盡的感恩之情。那段工作生涯是我一生奮斗的開端,為我打下了奮起的基礎(chǔ),我永遠(yuǎn)對(duì)那三年半的工作經(jīng)歷感激不盡。
因此,我從不會(huì)和有些人一樣去抱怨雇主,說什么“我們只不過是奴隸,我們被雇主踩在腳下;他們卻高高在上,在他們美麗的別墅里享樂;他們的保險(xiǎn)柜里裝滿了黃金,他們所擁有的每一塊錢,都是壓榨我們得來的”之類的話。我不知道這些抱怨的人是否想過,是誰給了你就業(yè)的機(jī)會(huì)?是誰給了你建設(shè)家庭的可能?是誰讓你得到了發(fā)展自己的可能?如果你已經(jīng)意識(shí)到了別人對(duì)你的壓榨,那你為什么不結(jié)束壓榨,一走了之?
工作要靠一種態(tài)度,它決定了我們是否快樂。同樣都是石匠,同樣在雕塑石像,如果你問他們,“你在這里做什么?”他們中的一個(gè)人可能就會(huì)說:“你看到了嘛,我正在鑿石頭,鑿?fù)赀@個(gè)我就可以回家了。”這種人永遠(yuǎn)視工作為懲罰,在他嘴里最常吐出的一個(gè)字就是“累”。另一個(gè)人可能會(huì)說:“你看到了嘛,我正在做雕像。這是一份很辛苦的工作,但是酬勞很高。畢竟我有太太和四個(gè)孩子,他們需要溫飽?!边@種人永遠(yuǎn)視工作為負(fù)擔(dān),在他嘴里經(jīng)常吐出的一句話就是“養(yǎng)家糊口”。第三個(gè)人可能會(huì)放下錘子,滿懷驕傲地指著石雕說:“你已經(jīng)看到了嘛,我正在做一件藝術(shù)品。”這種人永遠(yuǎn)以工作為榮,以工作為樂,在他嘴里最常吐出的一句話就是“這個(gè)工作是非常有意義的?!?/span>
無論天堂還是地獄,其實(shí)都是由自己建造的。如果你賦予工作某種意義,不論工作如何,你都會(huì)感到快樂。自我設(shè)定的成績不論高低,都會(huì)使人對(duì)工作產(chǎn)生樂趣。如果你不喜歡做的話,任何簡單的事都會(huì)變得困難、無趣,當(dāng)你叫喊著這個(gè)工作很累人時(shí),即使你不賣力氣,你也會(huì)感到精疲力竭,反之就大不相同。事情就是這樣。
約翰,如果你把你的工作當(dāng)作一種樂趣,人生就是天堂;如果你僅僅把工作當(dāng)成一種義務(wù),人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度,那會(huì)讓我們都感到愉快。
愉快的生活離不開勤奮的工作,正是我們看似無聊的工作為我們的生活提供了物質(zhì)保障,也給我們帶來了生活的意義。因此,我們應(yīng)該感恩工作,而不是厭煩它。用感恩的心去對(duì)待工作,工作同樣會(huì)回報(bào)你成功與快樂!
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)“感恩”,感謝老板給我們提供工作機(jī)會(huì),感謝老板給我們施展自己才能的舞臺(tái),甚至感謝老板讓我們有了“生存的能力”,并在“感恩的心”驅(qū)使下,實(shí)踐新時(shí)代的“羅文精神”,不計(jì)條件地完成老板或領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
在一個(gè)大市場的一角,一臺(tái)蒙滿了塵土、發(fā)朽的鋼琴同眾多的東西一樣被隨意地扔在那里,沒有人留意它,人們經(jīng)過時(shí)都繞著它走,怕蹭上灰塵——這個(gè)龐然大物很礙事,小販總是用腳把它踹向墻邊,這樣的日子一天天重復(fù)著。它經(jīng)歷了風(fēng)吹、雨淋、日曬,變得更加骯臟,更沒有人注意到它的存在。
“這個(gè)東西沒用了,它最適合的去處是鄉(xiāng)下的灶膛!”
“把它劈了燒火算了!”
聽著別人的議論,它只能蜷縮得更緊。
一天,市場里來了一位老人。他慢慢走到那個(gè)龐然大物旁,仔細(xì)地前后看了幾遍,然后,用袖子拭去塵土,并掏出工具,把它上上下下調(diào)教了一番,這時(shí),一臺(tái)锃亮的鋼琴呈現(xiàn)在了大家面前,老人搬來把椅子,坐在那里屏息了一會(huì)兒,驟然間,悠揚(yáng)、鏗鏘的琴聲從老人的指縫間飛進(jìn)而出。圍觀的人們?cè)骄墼蕉?,大家贊嘆老人的琴藝,但更感興趣的,是那架鋼琴——一臺(tái)多好的琴??!
“它可真漂亮,是什么牌子的?”
“真是一臺(tái)好琴??!”
這時(shí),那些曾經(jīng)漠視它的人們對(duì)它充滿了好感,都認(rèn)為它是一個(gè)價(jià)值連城的好東西,人們嘆息著,并向老人詳細(xì)的詢問那臺(tái)琴的來歷——那個(gè)昔日里風(fēng)吹雨淋的“臟”東西,頓時(shí)身價(jià)倍增。
我們隨時(shí)都可能成為那臺(tái)鋼琴,但若沒有識(shí)琴的那個(gè)老人,我們注定要遭遇更多的困難和坎坷,那個(gè)老人,就是我們的老板!
如果我們能夠在職業(yè)生涯的路途上剛剛邁出腳步的時(shí)候,遇到一位知己的領(lǐng)導(dǎo),真是一件十分幸運(yùn)的事情。領(lǐng)導(dǎo)的知人識(shí)己,會(huì)使我們受益終身。同樣,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩我們更應(yīng)感恩終身。
何云鵬是一位海歸族,也是海信數(shù)字芯片研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員之一。當(dāng)年,他在互聯(lián)網(wǎng)上給海信公司發(fā)去一份自己的應(yīng)聘材料。沒想到,海信公司很快便回了信,更讓他驚詫的是,幾天后,海信公司考核的人便來到他的老家——四川成都,要求面試他,并且不費(fèi)什么周折就錄用了他。并且告訴他,海信的發(fā)展過程中急需像你這樣的人才。一句信任的話,讓何云鵬熱血沸騰;一座已經(jīng)初步搭好的平臺(tái)讓何云鵬感到可以在海信這個(gè)舞臺(tái)上大顯身手。
于是,何云鵬來到了青島,來到了海信集團(tuán),來到了設(shè)在上海的海信研發(fā)大本營,擔(dān)當(dāng)起海信數(shù)字芯片的研發(fā)重任。多少個(gè)不眠之夜之后,多少次面紅耳赤的爭吵之后,不知被蚊子叮了多少個(gè)大包,不知喝掉了多少瓶冰鎮(zhèn)飲料。在他心里,記得最牢的是在項(xiàng)目組最困難的時(shí)候,他和團(tuán)隊(duì)的許多人想到了散伙,想到了大不了再到國外去工作。公司里也有一些人在指指點(diǎn)點(diǎn),因?yàn)轫?xiàng)目組存在的價(jià)值就是做“信芯”,如果“信芯”開發(fā)不出來,一切都得重歸于零。
就在關(guān)鍵時(shí)刻,海信總裁周厚健站了出來。周說:“作為我來講,從來沒有因?yàn)榇嬖趩栴}而失去信心。我們做的是填補(bǔ)空白的事,那個(gè)時(shí)候我們都敢下決心投入做這個(gè)東西,過程中出現(xiàn)一些問題,哪能輕易放棄呢?”老總的一席話,溫暖著團(tuán)隊(duì)成員的心,他們感慌到了公司管理層高度的信任和支持;老總的一席話,等于給他們注射了一支強(qiáng)心劑,使得團(tuán)隊(duì)的士氣倍增。在以后的日子里,何云鵬和他的團(tuán)隊(duì)立下軍令狀,尋找多途徑的解決方案,建立更加詳細(xì)的討論文檔。用了三周的時(shí)間,找到了用他們的話來說并不是很復(fù)雜的問題解決方案,最終獲得了成功。
設(shè)想一下,如果沒有周厚健鮮明的表態(tài),力壓群議并鼎力支持,這幫研發(fā)團(tuán)隊(duì)的年輕人就會(huì)在一片非議聲中,像霜打的茄子一樣,徹底萎頓下去,永遠(yuǎn)抬不起頭來,成功也許永遠(yuǎn)和他們無緣,進(jìn)而在他們?nèi)松砷L的道路上投下重重的陰影。
領(lǐng)導(dǎo)的重用當(dāng)然能使我們的成長如虎添翼,許多成功人士的經(jīng)歷證明,有才能才使你有機(jī)會(huì)受雇,而有了才能之后有機(jī)會(huì)得以重用,才可以使我們馳騁的舞臺(tái)更加寬廣。遇到一位敢于和善于有效授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),可以使我們?cè)诠ぷ鞯膶?shí)踐中得到更多的鍛煉和提高。
延俊華是個(gè)很有才華的人。1997年,他從清華大學(xué)畢業(yè)后,來到深圳華為公司工作。剛從學(xué)校畢業(yè)的他,初生牛犢不怕虎,經(jīng)過收集資料和實(shí)際的市場調(diào)研,給華為老總?cè)握菍懥艘环狻肚Ю锉既A為》的信,提出了華為存在的問題和發(fā)展的建議。任正非一讀后稱其為“一個(gè)會(huì)思考并熱愛華為的人”,當(dāng)即決定提升他為部門副經(jīng)理。
實(shí)際上,和延俊華一同被招聘的那些員工應(yīng)該都有這個(gè)升遷的機(jī)會(huì),但是,為什么只有延俊華一個(gè)人被重用了呢?正如任正非所言,延俊華是一個(gè)熱愛公司的人,更重要的是他將這種熱愛轉(zhuǎn)化為了一種行動(dòng)。這樣的年輕人當(dāng)然會(huì)得到老板的重用。作為延俊華個(gè)人,在他被領(lǐng)導(dǎo)委以重任的時(shí)候,他能不從心底里感恩老板不重資歷看能力的這樣一種選才的眼光?他能不比別人成長得更快嗎?
任正非認(rèn)為,延俊華才能之外的“東西”,就是令他欣賞的“認(rèn)真思考,敢于直言”的精神和態(tài)度,而這種“愛廠如家”的企業(yè)文化精神正是華為大力提倡和著力建設(shè)的。華為老總?cè)握谴竽懯跈?quán)并重用延俊華,最終成就了延俊華。而吳士宏,原IBM中國公司華南分公司總經(jīng)理、微軟(中國)公司總經(jīng)理和TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁,從一個(gè)名不見經(jīng)傳的醫(yī)院小護(hù)士成長為國際跨國企業(yè)的著名職業(yè)經(jīng)理人,從一個(gè)普通得不能再普通的員工,到成為風(fēng)光一時(shí)的高級(jí)白領(lǐng)和新聞熱點(diǎn)人物。其成長的經(jīng)歷同樣告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)的慧眼識(shí)珠,大膽重用,可以使人感恩一輩子。
也許我們現(xiàn)在是員工,可有一天,我們也有可能成為領(lǐng)導(dǎo),不管是大領(lǐng)導(dǎo),還是小領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)诔砷L過程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感恩都會(huì)給我們帶來實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。所以,重在當(dāng)下,從身邊的事做起,這是我們立業(yè)的基礎(chǔ),感恩的歸宿。
因?yàn)?,懂得感恩的人,才談得上忠誠,也只有懂得感恩的人才可以奢談忠誠,否則,從心靈深處講,他對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)家庭,都不會(huì)真正負(fù)起“責(zé)任”。
忠誠比能力更加重要,因?yàn)橹艺\是利益的最有力的保障。
許多企業(yè)都已經(jīng)開始把忠誠度測試列上了日程,其實(shí),這是一種對(duì)忠誠的誤解——因?yàn)橹艺\從來不會(huì)獨(dú)立于其他要素而出現(xiàn)。
忠誠是一種非??少F的品質(zhì),但這種品質(zhì)并非在任何情況下都會(huì)噴張或顯現(xiàn)——除非他對(duì)某種人或事物負(fù)有感恩的心。
與忠誠緊密相連的概念就是感恩,必須先有感恩,而后才談得上忠誠,忠誠是感恩之后注定會(huì)發(fā)生的行為,這就像一個(gè)物體一旦被拋起,就注定會(huì)落下來一樣——無論它是掉在屋檐上,還是河里或是陸地上。
感恩的人一定忠誠嗎?
是的,一定是忠誠的。
萬一出現(xiàn)了例外,他也一定會(huì)提前告知你,并尋找日后的彌補(bǔ)辦法。
問題在于野蠻地看待人們的忠誠——即你不忠就是背叛者。
工作與生活中的人,并非能夠通過這突如其來的單項(xiàng)考核,而明了其忠誠度。
忠誠不是靠后天培養(yǎng)而成的,因?yàn)樗且粋€(gè)從屬品——它從屬于感恩,是感恩的衍生物,離開感恩談忠誠,就像是在求無本之木、無源之水,是行不通的。
中國企業(yè)目前面臨的最大問題之一就是不會(huì)感恩,這同時(shí)也是整個(gè)社會(huì)面臨的問題。
如果一個(gè)人、一個(gè)集體、一個(gè)社會(huì)缺乏感恩的態(tài)度,剩下的就是攫取,并注定缺乏必要的誠信。
幸運(yùn)的是,感恩是可以通過學(xué)習(xí)、認(rèn)知來感悟和學(xué)習(xí)的,中國的企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過這種感恩的教育來推進(jìn)提高員工對(duì)企業(yè)的誠信度、忠誠度。
忠誠不是無條件的。附著于感恩之后的忠誠,才是真正的忠誠,是經(jīng)得住考驗(yàn)的忠誠,而不是表面文章。
每一個(gè)對(duì)公司懷有感恩之心的員工都必然有一顆赤誠之心,同時(shí),我們必須明白,能否擁有這樣一種情懷,是完全可以通過學(xué)習(xí)和感悟來獲得的。
我們都應(yīng)對(duì)自己的工作崗位充滿敬畏和感恩,你應(yīng)把它看作是發(fā)生在你身上的奇跡!
難道不是嗎?我們每天都過得慵懶、散漫,每天都過著與昨天毫無分別的日子,原因在于我們沒有意識(shí)到,這看似平凡、乏味的平淡生活恰恰是發(fā)生在我們身上的奇跡——因?yàn)椋阒挥性谀谴芜B你自己都不知道的、比奧運(yùn)會(huì)還要盛大的多的長跑比賽中,甩掉自己競爭對(duì)手,你才成為了今天的你!
然后,你在歷盡種種顯在的、潛在的成千上萬個(gè)劫難中一路走來,你可能因?yàn)槿魏我淮蔚氖韬龆鴮⒉粡?fù)存在——那曾隨時(shí)可以剝奪你生命的東西可以是流感、天花、狂犬病、傷風(fēng)、乙肝、流腦、結(jié)核、腫瘤……
致命的疾病可以說成千上萬,你只有經(jīng)歷這百、千、萬、億個(gè)劫難,才能成其為你!
你自然而然地享受著無盡的愛,在愛中成長。
幼年時(shí),你擁有爺爺、奶奶、外祖父、外祖母、父親、母親、姑姑、姨媽等各種人的愛;
少年時(shí),你擁有同學(xué)、老師們的愛;
成人后,你擁有妻子的愛……
因此,你應(yīng)該讓大家看到:你是一個(gè)對(duì)公司忠誠、對(duì)家庭忠誠、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人。從前那些曾給過你無私的愛與幫助的人,有理由要求你付出得更多,你的健康、你的堅(jiān)毅都成為愛你的人關(guān)注的焦點(diǎn),你是他們的奇跡——你也有能力為他們創(chuàng)造奇跡。
你可能已經(jīng)知道這一點(diǎn),但你總覺得還有許多不清楚的地方。你可能會(huì)說:“我當(dāng)然想成為公司眼中那個(gè)極重要的人,我也知道忠誠是獲得角色感的途徑,但我怎樣進(jìn)入這種角色呢?”
其實(shí)很簡單,你必須意識(shí)到,沒有人會(huì)毫無緣故地認(rèn)為你重要,即使你身居要職,但仍不是獲得信任、獲得尊重的真正原因!
任何一個(gè)工作者,最大的忠誠,首先是盡最大的個(gè)人力量去認(rèn)真做好工作——忠誠并非是那些掌握公司機(jī)密的人特有的專利,任何人的忠誠對(duì)象,都應(yīng)首先是做好本職工作,勝任你眼下哪怕再微不足道的工作。
有這樣一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)場上的花絮:巴頓將軍的車被攔在了一座軍事要塞的公路旁,一個(gè)年輕的士兵態(tài)度極其堅(jiān)決,雖然他看到了那個(gè)胖軍人頭上那閃閃的四顆星的鋼盔,將軍有點(diǎn)兒生氣了:“要是耽誤了戰(zhàn)爭的進(jìn)程,你負(fù)得起責(zé)任嗎?”
士兵鎮(zhèn)定地回答:“我沒有接到命令,對(duì)不起,我不能放行?!?/span>
結(jié)果如何呢?巴頓高度贊揚(yáng)了那個(gè)士兵,并決意給予提拔,他認(rèn)為他是個(gè)好士兵。
作為軍人,服從就上天職,敢于堅(jiān)持原則、不畏強(qiáng)權(quán)就更是難能可貴,第二次世界大是一場人類的浩劫,參戰(zhàn)的士兵數(shù)不勝數(shù),唯獨(dú)那個(gè)在后方守哨的士兵,給這位四星上將留下了深刻的印象——原因在于他能恪盡職守,做到了一個(gè)戰(zhàn)士的忠誠。
在任何一個(gè)組織中,沒有卑微的職務(wù),只有卑微的心理!
忠誠是一個(gè)員工最大的美德,是通向成功的途徑,每一個(gè)人都能通過獲得感恩之心而擁有忠誠,這不能通過外界的力量來獲得,你必須自己去體會(huì)這其中的真諦。
通過站崗士兵的故事,我們明白這樣一個(gè)道理:一個(gè)人是否重要,這不是職務(wù)輕重所決定,這種角色感也不是別人賦予你的,你必須自己用心去取得。
所以,相信自己吧,你的存在本身就是個(gè)奇跡,用這種心態(tài)去認(rèn)真做好每一天的工作,你將獲益匪淺。
要想了解一個(gè)人是否有一顆負(fù)責(zé)任的心,或是否對(duì)工作、對(duì)崗位、對(duì)公司負(fù)責(zé),只要看他是否有一顆感恩的心就行了。
負(fù)責(zé)只不過是一個(gè)人盡工作本分而已;責(zé)任則是更高層次的東西,它不單是發(fā)生在你的本職工作范圍內(nèi)的事,而是包括你對(duì)一個(gè)組織整體所傾注的思考與行動(dòng)。
一個(gè)有責(zé)任感的人,注定要付出的比別人多,要比別人累,但他永遠(yuǎn)比別人更有價(jià)值。
說起來,那是發(fā)生在一家普通廣告公司里的小事,但這件小事卻改變了一個(gè)人對(duì)事物的看法,給一個(gè)最終走上管理之路的人做了最好的啟蒙。
他正在年輕有為的年齡,雖然剛到那家設(shè)計(jì)公司不久,但憑著認(rèn)真與熱情,他很快得到了老板的賞識(shí),他的職責(zé)是談業(yè)務(wù)、簽合同、客戶維護(hù)和服務(wù)。
他非常勤奮,是公司內(nèi)少有的責(zé)任的人。
經(jīng)過不少的挫折和努力,他終于簽下了一筆大合同,業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,他甚至有些得意了,前期的設(shè)計(jì)客戶很喜歡,甚至于把后期的印刷業(yè)務(wù)也一并交付給了他,年輕人一心要把業(yè)務(wù)做好。
公司內(nèi)部的分工是十分明確的,但總有模糊的地方,比如他這個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶服務(wù)職責(zé)和專管印刷的制作部之間就有一定職責(zé)不清的地方——到底是誰來對(duì)印刷品負(fù)全責(zé)呢?
一般來說,由業(yè)務(wù)員與印刷管理員一同去現(xiàn)場,交接清楚后就付諸實(shí)施,從來沒有什么問題出現(xiàn)過。
這一次也不例外,他們都去了印刷廠,三天后取貨,完成了這一切,年輕人感到說不出的輕松一印刷品馬上就出來了,那是一系列復(fù)雜、艱辛的系統(tǒng)工作的最后一環(huán),這筆單子終于要完成了。
但是,三天后那厚厚的一摞印刷品全被老板摔在了會(huì)議室的桌子上,大家圍上來,望著印刷品扉頁上的標(biāo)志目瞪口呆——客戶一再強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)顏色與標(biāo)志外圍的印金統(tǒng)統(tǒng)不見了!
年輕人走進(jìn)來時(shí),他簡直不敢相信自己的眼睛——天啊,這不是他想要的東西,要知道,那可是幾十萬份的印刷品啊!
年輕人反應(yīng)過來之后,開始憤怒了,他甚至開始恨這個(gè)公司所有的人,是啊,設(shè)計(jì)部干什么去了???然而設(shè)計(jì)總監(jiān)說話了:“在電腦設(shè)計(jì)稿上,無法體現(xiàn)印金的概念,印金的要求應(yīng)該當(dāng)面向印刷廠說明?!?nbsp;
那么,顏色的偏差應(yīng)該是由設(shè)計(jì)師來負(fù)責(zé)的了?
可是,設(shè)計(jì)師說話了:“你當(dāng)初確定的色彩是電腦里的色彩,我們不知道你沒有向客戶說明印刷后的實(shí)際情況,我們不知道你居然不懂用色標(biāo)和客戶溝通?!?/span>
天啊,要是這么說來,他們都沒有錯(cuò)!
那么,老板那個(gè)該死的表弟跑哪去了?
他是公司的印刷管理員,他總該說句點(diǎn)公道話吧!
年輕人愈發(fā)憤怒了,一定是這個(gè)家伙的錯(cuò)。他在跟我作對(duì)!對(duì),一定是他嫉妒我,才做出這種不負(fù)責(zé)任的事情。
可是,他人不在現(xiàn)場,大概是跑業(yè)務(wù)去了。
年輕人不敢抬頭看老板的臉。他從心里覺得委屈,但表現(xiàn)出了他的憤怒與不滿。
他甚至覺得全公司的人都在與他作對(duì)。
晚上,他的手機(jī)響了,正是老板的表弟,他問年輕人:“怎么了,出什么事了嗎?”
“你還問出什么事了?你看到那些印刷品了嗎?”
“我不知道你說的是哪一個(gè),每天都有十幾種印刷品出廠。”
年輕人幾乎無法控制自己的情緒了:“還有哪一個(gè),就是印金的那個(gè)……”
第二天,年輕人一進(jìn)門就徑直走向自己的辦公桌。他一個(gè)人悶坐在那里,他不想理任何人,對(duì)老板也是視而不見,他開始想自己在這里一年來的工作經(jīng)歷,是啊,多不容易啊,都叫老板那個(gè)表弟給毀掉了。
想想去年的今天,自己忙著找工作時(shí)的情景一一浮現(xiàn)出來,他似乎填了無數(shù)個(gè)表格,回答都是叫他回去等消息。
等著等著,兜里的錢慢慢消失了。他不好意思再開口向家里要錢,是啊,畢竟自己已經(jīng)是大學(xué)畢業(yè)的成年人了,可現(xiàn)在連坐車的錢都沒有了。勉強(qiáng)挨到今天,已經(jīng)彈盡糧絕了!
不行,不能這樣下去!今天必須去找工作,不,是一定要找到工作!
可是,走在人才市場那長長的過道上,他又一次絕望了,沒有公司肯把機(jī)會(huì)給這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
廣告公司的招聘要求總是寫著這樣一條:需要有三年工作經(jīng)驗(yàn)。他覺得這要求太不人道了,都這樣要求,學(xué)廣告的人豈不是都要餓死!諸葛亮出隆中之前可是一個(gè)兵都沒帶過,憑什么要求我們有工作經(jīng)驗(yàn)?!
就快走到走廊的盡頭了,他的心又一次縮緊了。就在這時(shí),一個(gè)人坐在辦公桌后向他發(fā)出了微笑。那個(gè)人正是老板的表弟,他在誠惶誠恐中填完了表格,怯怯地問:“我什么時(shí)候能上班?”
那個(gè)老板認(rèn)真地看了他的履歷和那一段寫在附欄里的自我評(píng)議,果斷地告訴他:“你明天就來吧!”
那一刻,他高興得幾乎跳起來,在這一年里,他的能力得到了充分的發(fā)揮,老板甚至很寵他,總是把重大的合同讓他去完成,并在背后默默支持他,他雖然只是個(gè)業(yè)務(wù)員,但實(shí)則已經(jīng)是公司里舉足輕重的人……
就在他滿腦子胡思亂想的時(shí)候,一個(gè)人從老板的房間里走出來,他正是老板的表弟。
他一句話都沒有說,慢慢地走回自己的辦公室。從敞開的門里,大家能看到,他正在收拾自己的東西。
“你知道嗎?你現(xiàn)在的職位原來是屬于他的?!蓖滦÷暤卣f。
年輕人呆住了,他隨即被叫到老板的辦公室。
在推開門的一剎那,他猛然發(fā)現(xiàn)老板似乎在一天之間黑瘦了一圈。
年輕人那顆原本暴躁的心終于平靜下來了,繼而,他淚流滿面地說:“都是我的錯(cuò),這一切都是我造成的,是我業(yè)務(wù)不精,馬虎大意,這與別人無關(guān)。讓我來承擔(dān)這一切的后果吧!”
年輕人嗚咽了,像個(gè)沒出息的孩子一樣痛哭起來。
老板卻吃驚地問:“你說什么,你真的這樣認(rèn)為嗎?”
“沒錯(cuò),假如我能多抽些時(shí)間與同事交流,多向大家學(xué)習(xí),就不會(huì)有今天了,全怪我,請(qǐng)你不要讓他走,走的人應(yīng)該是我!”
這時(shí),年輕人發(fā)現(xiàn),老板那黑瘦的臉上綻出了光亮和笑容,甚至有些歡暢。
突然,他從座位跳了起來,推著他走出了房門,向大家喊:“都到會(huì)議室來,放下你們手中的工作,我們要開一個(gè)重要的會(huì),馬上開始?!?/span>
會(huì)議室里很快就坐滿了人,老板用鼓勵(lì)的目光示意年輕人講講自己的心得,講講這一次事故后的內(nèi)心感受,此時(shí)他再一次熱淚盈眶了,這位后來成為科學(xué)品牌管理倡導(dǎo)者的年輕人,在大家越來越熱切的目光中開始了他人生的第一次即時(shí)演講——關(guān)于責(zé)任。
沒有感恩之心的人是經(jīng)不起生活中的風(fēng)風(fēng)雨雨的,任何一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)令他們惶惶不安,缺乏責(zé)任感,使他們從內(nèi)心里始終覺得自己是一個(gè)外來的人,潛意識(shí)告訴他們:當(dāng)一天和尚撞一天鐘就可以了,沒有必要較真,何必呢?或者是:我的路在別處,這里不是我要的。
抱著這種心態(tài),在哪里工作都是一樣的結(jié)果,不會(huì)有分別的。
一生一世做一個(gè)不能擔(dān)當(dāng)、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,其?shí)是非常可悲的。
那些沒有責(zé)任感的人并非會(huì)比那些有責(zé)任心的人多得到什么,相反,他們每天都在失去,不僅失去了別人的尊重,他們自己也會(huì)慚愧——他們永遠(yuǎn)是公司里的過客、家庭里不稱職的丈夫或妻子、被孩子輕視的父親或母親,他們總是游離于主流之外,做一個(gè)邊緣上的、尷尬的人。
只有感恩,才會(huì)產(chǎn)生忠誠;只有感恩,才會(huì)負(fù)起責(zé)任。忠誠與責(zé)任,二者只有在懂得感恩的人那里,才能被完美地詮釋與執(zhí)行——因?yàn)楦卸魇且磺猩婆e的源頭。
懂得感恩的人,永遠(yuǎn)是值得公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。
這些人的身上有著非常多的優(yōu)良品質(zhì)。他們像一座礦藏,內(nèi)含而不外露,但露出的、能讓人窺見的第一個(gè)表明其價(jià)值的東西,是掩飾不住也無須掩飾的情愫:感恩!
王蘭和小娜是同一期被招進(jìn)公司的雇員。從大面上來看,他們工作同樣努力,沒有人會(huì)覺得他們有什么能力方面的差距。
幾個(gè)月之后,老板想從這兩個(gè)研究生中提拔一人做助理,就叫來部門經(jīng)理詢問:
“他倆都已經(jīng)在這里工作了幾個(gè)月了,談?wù)勊麄兊慕鼪r吧,我想知道誰更適合來做我的助理。”
經(jīng)理低下頭,仔細(xì)想了一會(huì),說: “從能力上來看,他倆差距不大,工作熱情也差不多一樣高,但要從別的方面來說……”經(jīng)理遲疑了?!拔也恢牢乙f的算不算是一個(gè)重要的參考信息!”
老板鼓勵(lì)他說:“說說看嘛,沒關(guān)系的?!?/span>
“小娜不錯(cuò),但他這人似乎從來不知道愛惜東西。”
“哦?你說下去!”老板似乎很感興趣。
“我仔細(xì)觀察過他們,每天下班時(shí),業(yè)務(wù)室的燈、空調(diào)都是王蘭關(guān)的,而每次出現(xiàn)忘記關(guān)燈、關(guān)空調(diào)的情況,那準(zhǔn)是小娜最后走的。”
“還有嗎?”
“王蘭總是把公司的廢紙釘成本子來用,看起來他好像很慳嗇,在我們這么大的公司里如此節(jié)儉,我怕客戶會(huì)見怪,還說過他。總之,這兩個(gè)人嘛,差距不大!”經(jīng)理說。
“不,他們的差距很大啊,”老板大手一揮,顯得非常高興:“你反映的情況很好,讓王蘭來吧,我看助理這個(gè)職務(wù)非他莫屬?!?/span>
“您就憑這點(diǎn)信息就拍板嗎?是不是再考察一下?”經(jīng)理問。
“不必了,考察一個(gè)人不必一定要經(jīng)歷驚濤駭浪,他能在這些工作細(xì)節(jié)上這么有心,這么認(rèn)真,說明他心里有公司,說明他愛自己的工作,我相信他能勝任新角色?!?/span>
在生活中,這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。如果兩個(gè)人在學(xué)歷、技能等條件相當(dāng),命運(yùn)卻似乎在開他們的玩笑:總是其中一個(gè)非?!绊槨保硪粋€(gè)人則百思不得其解——他到底哪比我強(qiáng)?。?/span>
從小見大,見微知著,是企業(yè)家們考察員工常用的辦法之一。關(guān)燈、關(guān)空調(diào)這些小事雖然小得不能再小,但這確實(shí)傳達(dá)出不一樣的內(nèi)心世界,而這一點(diǎn)點(diǎn)差距,反映出來的卻是最強(qiáng)烈的反差,如果你是老板,你會(huì)發(fā)現(xiàn):這根本就是兩個(gè)完全不同的人,一件小事都做不到,有多少大事等著你來做呀。王蘭能做到的細(xì)節(jié)并非出于偶然,而是在一顆充滿感恩之心的驅(qū)使下,才能做到的。他與小娜的根本不同即在于此——這就是老板從中發(fā)現(xiàn)的秘密。
事實(shí)上,只有兩種人會(huì)處處維護(hù)公司的利益:第一是公司的所有者;第二就是那些懂得感恩的人,他們會(huì)視公司財(cái)富如珍寶,小心呵護(hù),不容別人糟蹋。
如果你能把公司,當(dāng)成自己的家一樣去看待,老板將會(huì)怎樣看待你呢?
洛克菲勒在回憶自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)說:“年輕時(shí)我為老板打工,一般人每天工作八九個(gè)小時(shí),而我每天會(huì)工作16個(gè)小時(shí)。這除了對(duì)公司有好處外,我個(gè)人的收益更大,這樣我就可以比別人多贏一些?!迸傆谢貓?bào),最大的贏家還是我們自己!讓我們用感恩的心,忠于我們的工作,盡職盡責(zé)。
許多企業(yè)都存在這們的問題:離開老板就不靈!
這其中固然有一部分是管理制度不完善的原因,但為什么員工們不能自動(dòng)自發(fā)地工作?
為什么總是需要在無休止的請(qǐng)示、監(jiān)督之后才能開始工作?
為什么只有極少數(shù)的人能做到自主工作?
“我希望我的員工們能減少對(duì)我的依賴,最好是無論我在不在,公司都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)?!边@是一家集團(tuán)公司老板,在放下他今天接到的第N個(gè)電話后說的話——他現(xiàn)在身在美國,最遲也得下個(gè)月初才能返航。
到今天為止,他的國際電話費(fèi)已經(jīng)超過了五位數(shù),但我們聽到的并不都是什么真正有價(jià)值的東西。最可笑的是,像什么辦公室如何裝修之類的細(xì)節(jié)問題,也要浪費(fèi)掉這位遠(yuǎn)足在美洲的老總半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。
“很可能是我以往的工作方法有問題?!彼@樣說,但隨后另一位老總提出了一個(gè)看法:“下屬經(jīng)常向你匯報(bào),其實(shí)源于兩個(gè)基本原因!”
他接著有條有理地講起來:“其一是他不自信,主要原因是他并沒有真正搞懂該怎么辦,這種員工似乎總也不能領(lǐng)會(huì)你的精神,他們解決疑問的方式就是每遇問題必請(qǐng)示,借你的腦子干工作,他們是最讓你感到疲憊的人,他們最怕的是擔(dān)責(zé)任,所以他們的法寶就是:無論大事小情一概匯報(bào)。其二則是急于表示自己負(fù)責(zé)的心態(tài),即一天不匯報(bào),他們就會(huì)懷疑,是否自己會(huì)被上司認(rèn)為是無所事事、玩忽職守了,匯報(bào)請(qǐng)示的原因源于一種證明:我在干工作?!?/span>
一番話說得幾個(gè)“長話老總”們都不由自嘲地笑了起來,他們知道大家都在笑他們剛才接的那些個(gè)雞毛蒜皮的請(qǐng)示電話。
又有人發(fā)表了一個(gè)議論:“一個(gè)公司里,能夠真正做到自動(dòng)自發(fā)干工作,無須監(jiān)督,也不會(huì)在老總面前表功的員工只有一種,他們確實(shí)能做到老板在不在都一樣。”
“你說說看?!?另一位同伴也加入進(jìn)來。
“那些內(nèi)心對(duì)公司充滿感激的人,他們的工作態(tài)度無須別人糾正,他們似乎也遇不到什么解決不了的問題必須時(shí)時(shí)向你匯報(bào),為公司創(chuàng)造價(jià)值,在他們眼中是理所當(dāng)然的事,倒是那些喜歡表面文章的人總讓你感到事關(guān)重大,似乎公司的命運(yùn)就握在他們手中?!?/span>
“俗話說,叫喚的孩子多吃奶嘛!”
一位朋友調(diào)侃著加入進(jìn)來。
“不,絕不會(huì),我的管理方法可能也有一定的問題,但我的公司不會(huì)出現(xiàn)你說的那種情況,而且我相信即使我很久不在公司里,也不會(huì)出現(xiàn)什么大的問題。”
“噢?你快說一說?!贝蠹腋胶椭?。
“我從來不會(huì)把你說的那種人,放在關(guān)鍵部門的關(guān)鍵崗位上,那樣我不累死才怪哩?!?/span>
大家哄笑起來,他自己也笑了。
“那你會(huì)重用哪種人呢?”大家打趣著,饒有興致地把他圍了起來。
“經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我發(fā)現(xiàn):如果一個(gè)人有能力,那他會(huì)是一個(gè)可用的員工;如果一個(gè)人懂得感恩,那他會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工;如果一個(gè)人既有能力又有感恩的心,那這個(gè)人你放手讓他做什么都是完全可以的?!?/span>
聽完了這番話,大家沉默不語了。
突然一個(gè)人的電話又響了起來,
“啊,快看看他是哪種人!”不知是誰喊了一句,幾個(gè)人都捧腹大笑起來。
讓我們投入熱愛自已的工作吧,如同熱愛自己的生活一樣,知恩并且懂得感恩,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)世界對(duì)你和我都還不錯(cuò),待人如已,知恩感恩,當(dāng)以此自勉。
當(dāng)今,我們都生活在一個(gè)充滿高科技產(chǎn)品的現(xiàn)代社會(huì)里,這讓人們距離許多原始卻樸實(shí)的情感越來越遠(yuǎn),而原一平的故事讓我們徹底感悟到已經(jīng)日漸淡薄的一個(gè)詞,那就是——感恩。感恩使我們浮躁的心態(tài)得以平靜下來,感恩也使我們能夠從全新的角度來看待身邊的事物。
就像親情、愛情一樣,在現(xiàn)代社會(huì)里,工作也成了一個(gè)永恒的話題。對(duì)于以盈利為主要目的現(xiàn)代企業(yè)來說,這種感恩的心態(tài)特別值得提倡。無論是企業(yè)家,還是普通的員工,從感恩本身而言,是一個(gè)彼此的付出和信任。員工作為企業(yè)的多數(shù)人群,是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的最基本也是最重要的力量。一種感恩的心態(tài),對(duì)企業(yè)和個(gè)人而言,無疑是不可或缺的精神文化因素。一方面,員工要感謝公司,因?yàn)樗鼮槲覀兲峁┝松姘l(fā)展的物質(zhì)資料,以及可以讓我們充分展現(xiàn)自身人生價(jià)值的平臺(tái),讓我們的生活變得豐富多彩,在我們的現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;另一方面,如果員工對(duì)公司有著感恩的心態(tài),就能對(duì)自己的工作產(chǎn)生巨大的熱情,即使處在困難的境地,也不會(huì)一味抱怨或者動(dòng)輒跳槽。相反,憑借對(duì)公司的一顆忠誠之心、對(duì)事業(yè)的一種敬業(yè)精神,會(huì)更加努力工作。只有時(shí)時(shí)心懷感恩,我們才能眾志成城,齊心協(xié)力;彼此理解,為彼此無條件地付出,才能沖破荊棘,不斷前進(jìn),開拓出一片新的天地。
總是會(huì)聽到朋友這樣抱怨:我夠累的,干這么多的活,都幾年了,和我同時(shí)來公司的小張、小李、小王職位都比我高,唉,混吧——沒道理可講!
這時(shí),我就會(huì)想起洛克菲勒的那句令全世界人都耳熟能詳?shù)拿裕杭词刮乙粺o所有,把我扔在沙漠里,只要有一個(gè)商隊(duì)經(jīng)過,我仍會(huì)成功。
以前,我一直并不覺得這句過于自負(fù)的話有什么哲理可言,這只不過是一句狂傲的大話罷了。只是因?yàn)樗鲎阅莻€(gè)什么石油大王之口,因而大家只有聽的份兒。
但是,現(xiàn)在我卻經(jīng)常在揣測:如果換成洛克菲勒,他會(huì)對(duì)那個(gè)商隊(duì)說什么?做什么?為什么他相信只要有一個(gè)商隊(duì)經(jīng)過,他就能再度成功?
對(duì)此,我曾經(jīng)和幾位專家茶余飯后討論過這句話。大家毫不懷疑,一致認(rèn)為他能夠做到這一點(diǎn)!
為什么呢?其實(shí)道理很簡單:人生恰如一道難解的算術(shù)題,一個(gè)能解出這道題的人,一個(gè)能給出多種正確答案的人,是不怕再算上一遍的——并且,他決不會(huì)算錯(cuò)!問題在于那些正在解題的人,那些焦頭爛額、嘔心瀝血、殫精竭慮于難題,并一錯(cuò)再錯(cuò)的人,尤其當(dāng)面對(duì)難題陷于絕望或放棄狀態(tài)的人,成功的大門已開始向他關(guān)閉!
但是,面對(duì)失敗,你要付出的辛苦卻反而更多,而不是更少!
成功是難,但須知不成功更難。
常常會(huì)聽到成功的朋友說這種話:“我真不理解為什么有那么多人放棄了對(duì)成功人生的追求,能夠容忍、放任一個(gè)不成功的自己,失敗地活在這個(gè)世上。”
高不成低不就的矛盾心態(tài)害了許多年輕人。要知道,人生每一步都十分重要,譬如——你現(xiàn)在的職位。
可能你聽了這些會(huì)啞然失笑——我現(xiàn)在的職位簡直不值一提,它實(shí)在太渺小啦!
實(shí)際上,正是這種隱藏于你潛意識(shí)當(dāng)中的輕視自己、輕視職位的態(tài)度貽害了你,你或許會(huì)說,現(xiàn)在這個(gè)職務(wù)、職位都不是我要的,我要的不是它,等我調(diào)整好了以后,精彩人生才會(huì)開始——這正是所有人終究失敗的原因。
你現(xiàn)在的職務(wù)無論在別人眼里多么微不足道,多么卑微,但它正是送你走向未來的傳送帶!
世界上任何一個(gè)職位之間都是血肉相連的,從這里,你完全可以拉開你人生的精彩帷幕。
有這樣一個(gè)故事:
一個(gè)人畢業(yè)后被分配到甘肅地質(zhì)局地質(zhì)力學(xué)隊(duì)當(dāng)技術(shù)員,那一年是1968年,這一干就是10年。
一直至1978年,他仍然是一名技術(shù)員兼隊(duì)里的干事,那個(gè)在祖國西北邊陲灑下青春汗水的年輕人,就是今天的共和國總理——溫家寶。
他當(dāng)年那個(gè)職位顯赫嗎?
他當(dāng)年那個(gè)職位卑微嗎?
兩個(gè)問題的答案都是否定的。
同樣是在1968年,劉家峽工程局房建隊(duì)新分來一個(gè)年輕人。他初上崗位時(shí),甚至沒有什么職稱可言,他的工作就是參加勞動(dòng)——和所有人一樣!他就在這個(gè)職位(如果說還有職位可言的話)上一直做到分局技術(shù)員、秘書、副書記,那一年是1974年。
一直至1980年,也就是他參加工作十二年之后,他才被調(diào)到甘肅省建委的設(shè)計(jì)管理處當(dāng)副處長。
又是兩年后,他被提升為甘肅省建委副主任,共青團(tuán)甘肅省委書記——說到這,很多人可能都知道他是誰了!
世界上有無數(shù)令人艷羨不已的職位,有無數(shù)個(gè)令人振奮的機(jī)會(huì),但那些位置和機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備、踏踏實(shí)實(shí)的人,只留給能做好眼前工作的人!
下一個(gè)好的機(jī)會(huì)和位置永遠(yuǎn)存在,但永遠(yuǎn)只留給那些完全能勝任眼前工作的人——所謂成功的人,從職場角度講,就是能勝任每一項(xiàng)工作的人!
要明白,我們現(xiàn)在不起眼的職位正是我們通向明天、通向理想的坦途,我們現(xiàn)在的職位來之不易,就在我們現(xiàn)在這個(gè)位置上,曾誕生過無數(shù)的英雄、偉人!只要我們懂得珍惜它,努力做到勝任它,它就能給予我們更加燦爛的明天。
任何一段工作經(jīng)歷,都是不容馬虎的,許多人不明白其中的道理,反認(rèn)為是“不好”的工作把自己害了。
實(shí)際上,這正是不智的表現(xiàn),也是失敗的內(nèi)因。
說起多米諾骨牌,你一定很了解,沒見過也聽過。一塊塊擺好的骨牌長龍般地立在那里,它們每一塊之間必須有恰當(dāng)?shù)木嚯x,并且在轉(zhuǎn)彎時(shí),骨牌倒向的夾角必須控制有度,這樣,它才能“一帆風(fēng)順”地風(fēng)靡而至終點(diǎn)!
其中任何一塊骨牌,哪怕是最不起眼的那一塊出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的脫節(jié)、挪位或偏角過大都會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸——人生中的每一次工作經(jīng)歷、每一個(gè)你所親歷的職位,恰如那長龍中的一塊骨牌!
因此,感謝你的職位吧,無論它是顯赫還是卑微,它正是你的路,而不是別人的,你只有愛它,它才會(huì)給予你更多!
一個(gè)職位雖然既不是人也不是物,但它是有“靈性”的。學(xué)會(huì)愛它,感謝它,勝任它,你的人生會(huì)因此而出現(xiàn)不同的風(fēng)景。
學(xué)會(huì)感恩,對(duì)一個(gè)人至關(guān)重要,它能讓你從另一個(gè)角度看待問題,看待世界,那些懂得感恩的人,那些用感恩心態(tài)做事的人,即使沉默無言,仍能在大批優(yōu)秀人才之中鶴立雞群,他們很容易脫穎而出,因?yàn)槊\(yùn)偏愛懂得感恩的人。
不懂得感恩的人是什么樣子的?
首先,他們對(duì)公司或他人給予的一切便利、福祉都視而不見,或僅僅是停留在表面上的在意。
其次,他們對(duì)自己的崗位、職務(wù)缺乏熱情。
再次,他們內(nèi)心冷漠,對(duì)待工作的態(tài)度是:當(dāng)一天和尚撞一天鐘!
最后,制定的工作標(biāo)準(zhǔn)是及格就行。
他們認(rèn)為:自己所獲得的一切與他人無關(guān);所有的福祉與報(bào)酬不僅是應(yīng)得的,而且太少;工作嘛,能過得去就行了,馬馬虎虎混吧;但凡別人得到的,我一定也要有,否則,我只能用更差的態(tài)度對(duì)待工作!在這個(gè)公司里,很多人都對(duì)不起我,他們對(duì)我有成見,抓我的小辮子,哼,有一天……
不懂感恩就意味著一個(gè)人不會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé),也不存在回報(bào),即使你付出再多,他們也不覺得你怎么樣,相反,他們認(rèn)為這都是你應(yīng)該做的,甚至?xí)J(rèn)為做得還不好,還不夠!
他們對(duì)別人的工作橫挑鼻子豎挑眼,在背后非議領(lǐng)導(dǎo)、非議同事,然而自己并不努力,并且,他們無法正面看待公司里那些勤勞優(yōu)秀同事們的成績。
與之相反是那些內(nèi)心充滿感恩的人,他們每天都渴望能做出一些成績,來回報(bào)公司,他們會(huì)忘我地工作并樂此不疲,他們不會(huì)用報(bào)酬的多寡來衡量自己的工作,不會(huì)因回報(bào)多與少而影響工作質(zhì)量和熱情,他們不會(huì)斤斤計(jì)較個(gè)人的得失,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己與公司是同命運(yùn)、共呼吸的,無須計(jì)較什么,受一點(diǎn)誤解和委屈也沒有什么——他們堅(jiān)信最終自己會(huì)為大家所了解和接受。
感恩心態(tài)催生著他們的上進(jìn)心、責(zé)任心。因此他們也無須別人監(jiān)督,自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)人工作狀態(tài),自動(dòng)自發(fā)地尋找解決問題的辦法,是他們的顯著特征,因?yàn)樗麄儍?nèi)心裝著飽滿的工作熱情,會(huì)自然釋放和自由地溢出!
而那些不懂感恩的人的內(nèi)心處在“不滿”的狀態(tài)里,溢出來的東西自然是“不滿”的東西,他們的內(nèi)心里通常是些抱怨、牢騷、委屈之類的東西。
不懂感恩的人,不但不能自動(dòng)自發(fā)地工作,而且總是有說不完的借口。
“我的頸椎痛得不行,我沒法在今天打完稿件!”
“我已經(jīng)檢查過了,誰知道它還會(huì)發(fā)生故障!”
“營銷部執(zhí)行方案的水平有問題,跟我們部門無關(guān)!”
“我的工作已忙得夠累的了,完成不了那么多任務(wù)!”
“我們的裝備水平太差了,沒法跟人家公司比,輸了很正常!”
工作中充滿了“不可能”,借口滿天飛,初聽起來似乎有道理,實(shí)質(zhì)是敷衍塞責(zé)!
只要想推脫,借口很容易找到,實(shí)際這種人在接受任務(wù)時(shí),就已下定決心不去完成。
很多人并非只在失敗后才找借口,也并非只有成功過的人才懂得找方法。
事實(shí)上的情況通常是:那些人由于總是找借口才導(dǎo)致失敗,而從沒有想過用借口搪塞工作的人,注定會(huì)成功!
而之所以總是有各式各樣的借口,究其根本,是對(duì)工作缺乏必要的熱情,對(duì)公司缺少必要的責(zé)任,對(duì)事業(yè)缺乏必要的執(zhí)著與忠誠——而無論是工作的熱情、必要的責(zé)任還是對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與忠誠,這些重要的品質(zhì),都只有一根引線——就是首先要有一顆感恩的心!
對(duì)公司、對(duì)事業(yè)抱有感恩之心的人,不需要用借口來侵蝕本已堅(jiān)毅的心,更不需要用借口來自欺欺人,他們會(huì)堅(jiān)韌執(zhí)著地尋找突破問題的辦法,無須別人贅言,他們會(huì)努力突破瓶頸,不要表面文章,他們始終認(rèn)為:
勤奮工作著是幸福的,努力工作是對(duì)職務(wù)最好的回報(bào),也是對(duì)自己最好的交代。