課    時(shí)：2天

參會(huì)對(duì)象：企業(yè)員工、骨干、儲(chǔ)備干部、中基層管理人員等

課程背景：

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷市場(chǎng)化和全球化，以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇升級(jí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)分工更加專業(yè)化、細(xì)致化、精確化。相應(yīng)的，對(duì)于職業(yè)人士而言,其對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求就更加嚴(yán)格以致苛刻了。根據(jù)適者生存的法則，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)為一群人對(duì)另一群人的比拼；所以，作為職業(yè)化的社會(huì)群體，企業(yè)唯有集中具備必要素質(zhì)的人員并進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練，才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的。

職業(yè)素養(yǎng)分為顯性和隱性兩個(gè)部分，顯性素養(yǎng)是指員工的職業(yè)化行為能力,隱性素養(yǎng)則是指員工的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)。職業(yè)行為需要職業(yè)心態(tài)作為保證,而職業(yè)心態(tài)則會(huì)導(dǎo)致職業(yè)行為的發(fā)生。良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)，它表現(xiàn)出了職業(yè)人在從事職業(yè)中會(huì)盡自己最大的努力把工作做好的素質(zhì)和能力，做任何事都是基于“工作目標(biāo)”，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒、境遇和私欲發(fā)生改變，它是專業(yè)、敬業(yè)和良好職業(yè)道德的綜合，良好的職業(yè)素養(yǎng)能將員工績(jī)效發(fā)揮到最極致。反之，技能越高，職業(yè)素養(yǎng)不好，對(duì)企業(yè)未來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)更大，員工的績(jī)效也會(huì)時(shí)起時(shí)伏，穩(wěn)定性不強(qiáng)。

課程收益：

◆幫助企業(yè)員工認(rèn)清自我，明確個(gè)人角色定位；

◆塑造企業(yè)員工建立職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；

◆使企業(yè)員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；

◆幫助企業(yè)員工認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯；

◆幫助企業(yè)員工認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財(cái)富；

◆幫助企業(yè)員工做到服從、承諾沒(méi)有任何借口，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力；

◆學(xué)會(huì)克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換；

◆幫助企業(yè)員工全面提升職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

授課方式：

理論講解、故事啟發(fā)、案例研討、視頻教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、音樂(lè)冥想等方式。

課程大綱：

一、角色認(rèn)知修煉

1、我是誰(shuí)？

2、我為什么要工作？

3、企業(yè)是什么？

4、我和企業(yè)是什么關(guān)系？

5、企業(yè)需要什么樣的員工？

6、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？

二、學(xué)習(xí)能力修煉

1、學(xué)習(xí)的重要性？

2、只有好好學(xué)習(xí)，才能才能天天向上！

3、學(xué)，然后知不足！

4、職場(chǎng)要順利，企業(yè)員工要有新思維。

5、學(xué)而不用，等于農(nóng)夫耕而不種！

6、有了學(xué)習(xí)力才有競(jìng)爭(zhēng)力！

三、職業(yè)心態(tài)修煉

1、關(guān)于人生之“道”

2、......正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下.......

3、正心、正念、正語(yǔ)、正能量！

4、當(dāng)你不得不離開(kāi)時(shí)，你能留下什么？......

5、何為心態(tài)？

6、心態(tài)影響能力

7、心態(tài)影響生理

8、人生三大殺手是什么？

9、卓越員工八大成功心態(tài)

10、你究竟在為誰(shuí)工作？

四、職業(yè)形象修煉

1、你的形象價(jià)值百萬(wàn)！

2、你的職業(yè)服和將軍、警察、法官的一樣具有神圣感！

3、職業(yè)形象對(duì)個(gè)人的要求

4、不同職業(yè)對(duì)職業(yè)形象的要求

5、做一個(gè)具有專業(yè)形象的職業(yè)醫(yī)務(wù)人員！

五、敬業(yè)精神修煉

1、只有你善待崗位，崗位才能善待你

2、不怕起點(diǎn)低，就怕境界低

3、處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

4、“差不多”差多了

5、把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單

6、敬業(yè)才能精業(yè)

六、溝通能力修煉

1、溝通的定義

2、溝通的種類

3、溝通的原則

4、溝通的核心要素

5、高效實(shí)戰(zhàn)溝通的“八法大全”

6、如何有效與上級(jí)、平級(jí)及下級(jí)進(jìn)行溝通

七、執(zhí)行能力修煉

1、什么叫執(zhí)行力

2、低效執(zhí)行力的4種態(tài)度

3、執(zhí)行力的3個(gè)基本要素

4、執(zhí)行人應(yīng)具備的5個(gè)觀念

5、高效執(zhí)行的4個(gè)心理保證

6、執(zhí)行力的4個(gè)行動(dòng)保證

7、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)

八、責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力修煉

1、拿得起責(zé)任，放得起架子

2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者

3、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守

4、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣

5、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越

九、感恩能力修煉

1、感恩父母、愛(ài)人和孩子

2、感恩親人、同學(xué)

3、感恩朋友、同事……

4、感恩社會(huì)、企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……