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劉曉亮:★劉曉亮:門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)
2016-01-20 9295
對(duì)象
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、門店經(jīng)理、店長(zhǎng)、督導(dǎo)專員、培訓(xùn)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等渴望成為門店教練的人士
目的
在中國(guó),我們不缺少門店管理者,但是,我們?nèi)鄙匍T店管理教練!
內(nèi)容

一、直面挑戰(zhàn):
你希望解決連鎖企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的問題嗎?你希望降低核心團(tuán)隊(duì)成員的流失率嗎?你希望了解建立坦誠(chéng)相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)?a target="_blank">企業(yè)文化的秘訣嗎?你希望門店利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng),同時(shí)工作時(shí)間卻持續(xù)縮短,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎?你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實(shí)際落地嗎?按照我們的方法論,一步步實(shí)踐,以上問題將得到圓滿解答:成為一個(gè)教練型管理者!創(chuàng)建你想要的生活!成就非凡人生!

企業(yè)教練技術(shù)的每一步教練導(dǎo)師會(huì)現(xiàn)場(chǎng)切割講解、示范,學(xué)員練習(xí),確保你每一步都能掌握,即學(xué)即用,因?yàn)榧夹g(shù)切割你容易理解,教練導(dǎo)師示范你可以模仿,現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)你學(xué)會(huì)操作;案例示范后教練導(dǎo)師與學(xué)員一起討論、分析,學(xué)員對(duì)技術(shù)的掌握不僅可以做到知其然,而且還可以做到知其所以然。企業(yè)教練的目標(biāo)就是讓企業(yè)增加利潤(rùn)、改善效益、提升業(yè)績(jī),如何做到這一點(diǎn)?歡迎進(jìn)入中國(guó)門店管理培訓(xùn)第一品牌的集德能咨詢3天2晚的金牌課程《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)》,來吧,獨(dú)家研發(fā)連鎖企業(yè)版教練技術(shù),更專業(yè)更落地。

 二、培訓(xùn)目標(biāo):

1、管理教練課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是“七步教練模式”與“動(dòng)力對(duì)話模板”。

2、七步教練模式是一套提升連鎖運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的最佳管理模式,它以結(jié)果為導(dǎo)向,經(jīng)過有順序的、有邏輯鏈接的、直達(dá)目標(biāo)的七個(gè)步驟,使運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)形成一致的思考模式、一致的溝通模式和一致的行動(dòng)模式。

3、門店管理者運(yùn)用嵌套在七步內(nèi)的動(dòng)力對(duì)話模式,啟發(fā)下屬思考,提升下屬能力,讓下屬有能力創(chuàng)造高績(jī)效。

◆高層用七步教練模式,能讓戰(zhàn)略直線落地,做正確的事;

◆中層用七步教練模式,能讓目標(biāo)高效執(zhí)行,正確的做事;

◆基層用七步教練模式,能讓行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,把事做正確。

4、管理者做教練,改變了一種管理風(fēng)格:

◆用“取”代替“給”,啟發(fā)知識(shí)員工思考;

◆用“問”代替“答”,引發(fā)知識(shí)員工智慧;

◆用動(dòng)力對(duì)話洞穿“事實(shí)”與“演繹”,發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵;

◆用七步教練模式聚合“經(jīng)驗(yàn)”與“智慧”,發(fā)現(xiàn)最佳答案。

在中國(guó),我們不缺少門店管理者,但是,我們?nèi)鄙匍T店管理教練!這是連鎖企業(yè)管理者的呼聲。

三、你將通過本次培訓(xùn)獲得的收益如下:

1、管理者做教練,將使門店在以下3個(gè)方面獲益:

①提升執(zhí)行能力:七步教練模式,能大幅度提升從目標(biāo)到結(jié)果的轉(zhuǎn)換率,并且能使團(tuán)隊(duì)協(xié)同一致;

②降低溝通成本:越來越多的企業(yè)意識(shí)到,企業(yè)最昂貴的成本是溝通的成本。運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話,洞穿演繹,回溯事實(shí),可以大幅度降低溝通成本,快速做到理解一致;

③提升下屬能力:運(yùn)用七步教練模式及動(dòng)力對(duì)話模板,啟發(fā)下屬思考,用七步教練模式,幫助下屬將高挑戰(zhàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為高績(jī)效結(jié)果。在這個(gè)過程中,下屬的思考能力,溝通能力,行動(dòng)能力將得到大幅度提成。門店持續(xù)盈利將大大增強(qiáng)。

2、管理者做教練,能使管理者本人在以下6個(gè)方面獲益:

①擺脫門店忙、累、亂、煩。因?yàn)橄聦儆辛四芰Γ?/p>

②制定目標(biāo)時(shí),知曉怎樣預(yù)測(cè)成果,尋找最佳途徑;  

③遇到問題時(shí),知曉怎樣追本溯源,找出解決方案;

④跟進(jìn)執(zhí)行時(shí),知曉怎樣撥開迷霧,選擇正確行動(dòng);

⑤陷入困境時(shí),知曉怎樣跳出框框,發(fā)現(xiàn)更多可能;

⑥輔導(dǎo)下屬時(shí),知曉怎樣啟發(fā)思考,找到最佳答案

 四、培訓(xùn)課時(shí):3天2晚

 五、核心內(nèi)容:如右圖

第一單元:管理教練基礎(chǔ)

1、管理的三大難題

2、教練的四大要素

3、管理教練的工作原理

4、管理者與管理教練的區(qū)別

第二單元:動(dòng)力對(duì)話能力

1、如何“取”到最佳方案

2、觀摩動(dòng)力對(duì)話及價(jià)值

3、如何”取”對(duì)答案

4、動(dòng)力對(duì)話的三個(gè)特征

5、動(dòng)力對(duì)話的演進(jìn)過程

6、動(dòng)力對(duì)話的核心能力

·聆聽能力 ·發(fā)問能力

·區(qū)分能力 ·回應(yīng)能力

第三單元:七步教練模式

1、七步教練模式解析

案例解析七步教練模式

2、第一步:精準(zhǔn)目標(biāo)

①三大類目標(biāo) >三大類結(jié)果

②精準(zhǔn)目標(biāo)的兩個(gè)顯著特征

③精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵元素 

④精準(zhǔn)目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)案例解析

⑤精準(zhǔn)目標(biāo)的案例教練示范

⑥精準(zhǔn)目標(biāo)的動(dòng)力對(duì)話模板

⑦精準(zhǔn)目標(biāo)的動(dòng)力對(duì)話順序

⑧精準(zhǔn)目標(biāo)的三個(gè)核心價(jià)值

第二步:理清現(xiàn)狀

①現(xiàn)狀解析

②現(xiàn)狀對(duì)執(zhí)行的影響

③理清現(xiàn)狀的核心價(jià)值

④理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵障礙

⑤理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵元素

⑥理清現(xiàn)狀的動(dòng)力對(duì)話模板

第三步:提煉行動(dòng)價(jià)值鏈

①行動(dòng)價(jià)值鏈AVC及特征

②關(guān)鍵行動(dòng)價(jià)值鏈KVC

③行動(dòng)價(jià)值模板AVM

④AVM的核心價(jià)值  

第四步:行動(dòng)目標(biāo)

①行動(dòng)目標(biāo)解析

②行動(dòng)目標(biāo)的三個(gè)價(jià)值

③行動(dòng)目標(biāo)的案例解析

④行動(dòng)目標(biāo)的動(dòng)力對(duì)話模板

第五步:制定行動(dòng)計(jì)劃

①行動(dòng)計(jì)劃解析

②行動(dòng)計(jì)劃模板

第六步:行動(dòng)

①提升下屬應(yīng)變能力的策略

②列出《行動(dòng)計(jì)劃》

第七步:行動(dòng)后跟進(jìn)

①行動(dòng)后跟進(jìn)解析

②在跟進(jìn)中突破困境的技巧

③在跟進(jìn)中提升績(jī)效的技巧

第四單元:學(xué)習(xí)應(yīng)用整合

1、教練模式應(yīng)用前提

2、如何提升銷售業(yè)績(jī)

3、如何解決復(fù)雜問題

4、如何有效輔導(dǎo)下屬

5、如何提升執(zhí)行能力

6、如何持續(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)用

7、學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)員分享

8、頒發(fā)學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書

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