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企業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練
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劉輝:總裁的電商化轉(zhuǎn)型
2016-01-20 13925

      親們,有沒有發(fā)現(xiàn)這些年越來越多的老總開始著力打造個人品牌?從高調(diào)的馬云到“低調(diào)”的任正非,從40后的柳傳志到90后的馬佳佳,大家環(huán)肥燕瘦,各有妙招。劉輝找了幾個數(shù)據(jù)供大家參考一下:

“小米公司”官方微博:粉絲270萬;雷軍微博:粉絲860萬;

“360安全衛(wèi)士”官方微博:粉絲660萬;周鴻祎微博:粉絲830萬;

“萬科周刊”官方微博:粉絲4萬;王石微博:粉絲1380萬;

“華遠(yuǎn)會”官方微博:粉絲3萬;任志強(qiáng)微博:粉絲2000萬;

       各位看官有何感覺?

       在互聯(lián)網(wǎng)時代,每個企業(yè)都要懂得一點(diǎn):我們正在進(jìn)入領(lǐng)袖營銷時代,每個企業(yè)的老總都必須站在前臺,成為企業(yè)的代言人!

       為什么?答案很簡單,時代變了,“瞬聯(lián)”的自媒體時代,人們更喜歡實(shí)實(shí)在在的人而不是你的公司。所以互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷是人的營銷,而不是公司的營銷。如果你想讓人喜歡公司,必須先喜歡上你們公司的人。

      從更專業(yè)的學(xué)術(shù)分析上講,在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,大眾傳播并不是直接流向一般受眾,而是要經(jīng)過意見領(lǐng)袖(或者擬人化這個中間環(huán)節(jié)),即大眾傳播——意見領(lǐng)袖——一般受眾。

      這意味著,電商時代,每一家企業(yè)都應(yīng)該做領(lǐng)袖營銷!總裁應(yīng)該電商化:開始用心經(jīng)營自己的微薄、微信、用心經(jīng)營自己的粉絲群。

      在這個意義上,總裁電商化包括了三個基本內(nèi)涵:

      1、客戶角度:客戶不是喜歡一家公司,客戶喜歡的是這家公司的某個人。

       你可能不喜歡中國工程院這個機(jī)構(gòu),但你會喜歡袁隆平這個人;人們可能對小米公司沒什么感覺,但雷軍卻讓很多人喜歡,尤其是“米粉”。

       同樣的道理,羅永浩有什么資格做手機(jī)?他不過是因?yàn)橛⒄Z培訓(xùn)出名而已。但從粉絲邏輯看,結(jié)論卻恰好顛倒過來,人們喜歡老羅,喜歡代表他們與西門子干仗的老羅,那他做個手機(jī),我們看看,或者買回一臺來體驗(yàn)一下又如何?反正手機(jī)如今不就是個玩具嗎?

       對于今天手握“自媒體”的消費(fèi)者來說,一個沒有人格魅力領(lǐng)袖的企業(yè),是一個平庸的企業(yè),而身上沒有故事的領(lǐng)袖,是一個沒有“人味”的領(lǐng)袖。

       2、企業(yè)角度:一個有個性的老總等于半個Marketing。

       不管你的生意是B2B還是B2C,作為老總,你都應(yīng)該首先是企業(yè)與消費(fèi)者的溝通者。

       所謂微博、微信等,無非就是提供了一個平臺,讓那些“小人物”發(fā)出他們的聲音,說出他們的感覺。而過去電視時代、報紙時代,只有付得起錢才能說話。

       當(dāng)“小人物”們都可以成為“媒體主角”的時候,如果老總沒有什么可說的、可看的,那這家企業(yè)有什么可看的?一個不融入你生活圈的朋友,再有錢,那也是他的錢,關(guān)你我鳥事?

       3、傳播角度:老總首先是一個消費(fèi)者,然后才是消費(fèi)者的老大。

       電商時代,客戶愿意聽別人的使用體驗(yàn),而不愿聽企業(yè)的宣傳。在米粉眼中,與其說雷軍是個老總,不如說是一個超級玩家,是一個超級發(fā)燒友——他是我們是一伙的!他們之間,不是買賣談判,而是發(fā)燒友之間的技藝切磋。

       在互聯(lián)網(wǎng)的社交時代,每家公司的總裁就是消費(fèi)者部落的老大,你不僅要享受部落的跟從,更重要的是懂得如何回報這種跟從。在一個人際交往的社會,人們不會跟從一家公司,但人們會跟從自己認(rèn)同的老大,哪怕老大得到的利益多了點(diǎn)。

       過去,媒體資源有限,只有知名企業(yè)的老總才做公眾溝通,現(xiàn)在,自媒體資源無限,每個企業(yè)的老總都應(yīng)該致力成為某一個細(xì)分行業(yè)的意見領(lǐng)袖。

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