工匠不是做學(xué)問的。在經(jīng)歷了失敗之后,才會逐漸掌握技術(shù)。我做的是別人從來沒有做過工作,所以失敗肯定是不計(jì)其數(shù)的,還要舍得花錢。岡野如是說。
岡野雅行繼承了父親的公司,改名“岡野工業(yè)”。盡管只有5名員工,但其憑借高尖的技術(shù)能力最終成長為全球知名的城鎮(zhèn)工廠。公司高超的技術(shù)能力甚至能滿足NASA訂單的嚴(yán)格要求,廣受全球客戶的信賴。
其受醫(yī)療器械廠商TERUMO的委托開發(fā)“無痛注射針頭”不僅在醫(yī)療領(lǐng)域頗為知名,普通大眾也都有所耳聞。由于社長“不希望公司發(fā)展得太大”的方針,公司一直保持只有5名員工的現(xiàn)狀。
岡野從十八九歲就開始幫忙家里的事業(yè)了。不久,岡野就逐漸掌握了工作技巧。在二十二歲時(shí)就成為了一名可以獨(dú)當(dāng)一面的模具工匠??勺屓穗y以理解的是,他常接沖壓工廠不愿意的高難業(yè)務(wù),比如制造1厘米左右的小鈴鐺、開發(fā)口徑約為5毫米鋰電池盒等。
2000年的一天,一位身穿樸素西裝的男人來到岡野公司的辦公室,需要做像蚊子的口針一樣的注射針頭,頂端小孔直徑為80微米,外徑200微米,底部小孔的直徑為250微米,外徑為350微米。
這是醫(yī)療器械廠商TERUMO需要為糖尿病患者減輕痛苦、幾乎感覺不到疼痛的注射針頭。他們走訪了將近100家公司都被拒絕了,無法做到頂端那么細(xì)、底部又偏粗。
醫(yī)療器械廠商TERUMO的人對岡野說,如果能將這種世界最細(xì)的針生產(chǎn)出來,肯定會受患者歡迎,至少孩子們不會因?yàn)樽⑸涠ε绿淇蕖皬乃难垌钐幐杏X到了強(qiáng)烈的光芒,他決定接受這一挑戰(zhàn)。
岡野抱著雙臂仰望天花板,在腦海中接二連三地翻閱圖紙。突然,曾經(jīng)做過1厘米的鈴鐺定格了下來,并發(fā)出清脆的聲響。他決定將金屬板壓卷成針,這對一般的技術(shù)人員來說是不可想象的。
連他的搭檔都認(rèn)為這不可能。他卻說,我是這家公司的社長,我就是獨(dú)裁者。你按照我所說的去就行。就算做不到,責(zé)任全部由社長我來承擔(dān)。
就這樣,直到著手開發(fā)一年之后,針頭的試制品才宣告完成,但是離商品化還有很遙遠(yuǎn)的距離。做成真正的產(chǎn)品需要沖壓機(jī)、油的質(zhì)量、送油與油量的調(diào)節(jié)、模具等一切搭配得天衣無縫。
最后,終于2005年7月無痛注射針頭開始發(fā)售。當(dāng)他看到糖尿病患者們異口同聲地感謝無痛注射針頭時(shí),還有孩子們說“一點(diǎn)都不疼”時(shí),他默默地告訴自己,我有責(zé)任一直這樣制造下去。
我曾撰文,關(guān)于我國3000多家制筆企業(yè),擁有全世界80%的市場規(guī)模,竟然制造不出圓珠筆的“圓珠”,而這一核心的技術(shù)卻掌握在瑞士、日本人的手里。我稱之為工匠精神的缺失。
后來,有位企業(yè)老板,一番好意地專門給我轉(zhuǎn)發(fā)一篇關(guān)于為何我們不自主研發(fā)“圓珠”的文章,即有專業(yè)人士從成本的角度說沒必要自行研發(fā),因?yàn)槠髽I(yè)所購買“圓珠”更加省時(shí)、省力,還省錢。
可在日本人看來,匠心就是數(shù)十年如一日,耐得住寂寞、不計(jì)較成本,苦心鉆研,感性拿捏,在“制造”的過程中享受到極大的喜悅,直至“一品入魂”。他們有一個共同的特點(diǎn),選擇他人不愿意做的工作,用自己的技術(shù)成就行業(yè)內(nèi)難以企及的高度。
(李宗盛:致匠心)