客戶：.. 地點(diǎn)：浙江省 - 嘉興 時(shí)間：2012/10/24 0:00:00 前言：到底誰的問題？ 一、 認(rèn)識(shí)80后---8090后聲音：不是我改，而是你改 1. 你是不是常看到…… 2. 70后與80后特征沖突； 3. 8090后經(jīng)典語錄分析； 4. 8090后的“缺點(diǎn)”與優(yōu)點(diǎn)。 二、 從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由 1. 我們處在一個(gè)什么時(shí)代？ 2. 21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn)； 3. 管理2.0時(shí)代的特征與趨勢； 4. 10倍速理論的應(yīng)用。 三、 重領(lǐng)導(dǎo)少管理---8090后聲音：不是你有權(quán)力，而是你有魅力 1. 領(lǐng)導(dǎo)是什么？ 2. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別； 3. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？ 4. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己。 四、 多聆聽少說教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主 1. 有效溝通策略； 2. 親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵； 3. 同理心溝通。 五、 要結(jié)果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能 1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 2. 獲得結(jié)果：2BC原則； 3. 如何收獲結(jié)果？ 六、 常激勵(lì)少批評(píng)---8090后聲音：激勵(lì)要即時(shí)與分明 1. 激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性； 2. 激勵(lì)策略:創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)； 3. 迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)。 七、 做教導(dǎo)性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長 1. 領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問”； 2. 別讓猴子跳回你的背上； 3. “離場”管理。 八、 抓招聘少培養(yǎng)---8090后聲音：找對人做對事 1. 人才浪費(fèi)與人才缺失； 2. 外企“掠奪”人才的7種方式； 3. 慧眼識(shí)鷹：48字真經(jīng)； 4. 人才復(fù)制四步曲。 九、 重創(chuàng)新推變革---8090后聲音：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承 1. 突破管理思維； 2. 管理創(chuàng)新的本質(zhì)； 3. 分解創(chuàng)新管理問題；谷歌嶄新的管理模式。