客戶：浙江恒豐泰有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 溫州 時(shí)間：2013/6/3 0:00:00 培訓(xùn)時(shí)間：2013年6月3日 培訓(xùn)企業(yè)：浙江恒豐泰有限公司 培訓(xùn)課程：《有效溝通與協(xié)作》 培訓(xùn)講師：蔣小華 培訓(xùn)地點(diǎn)：浙江溫州 本次課程中蔣小華老師從十大點(diǎn)展開： 一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)； 二、有效表達(dá)； 三、傾聽與反饋的藝術(shù)； 四、溝通的策略； 五、人際風(fēng)格溝通技巧； 六、縱向（上下級(jí)）溝通； 七、橫向（跨部門平級(jí)）溝通； 八、處理沖突的技巧； 九、有效的會(huì)議； 十、雙贏談判的技巧。