人財經(jīng)營五步曲 文/蔣小華 人才是目前最稀缺的資源，然而中國的企業(yè)目前卻處在人才危機(jī)中，人才荒與人才慌并存。當(dāng)我們高喊人才缺失時，卻不知有多少的人才給浪費了，原因是不少的企業(yè)把人財當(dāng)人材在用，另外由于管理的缺失，人才沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以，解決人才資源的浪費已經(jīng)刻不容緩。人們不禁會問：為什么劉備時代呈現(xiàn)五虎叱咤風(fēng)云的景象，而諸葛亮?xí)r代卻是蜀中無大將的尷尬境地呢？一個是想方設(shè)法讓別人自己動腦筋、自己解決問題的“弱者”，而另一個卻是足智多謀、指點江山的“能人”，看似弱小的領(lǐng)導(dǎo)人卻培育了強(qiáng)大的團(tuán)隊，能人式的領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊卻逐漸消亡。 為什么我們的企業(yè)缺乏人才呢？首先主持招聘的并非“伯樂”。不少企業(yè)由于對人才缺乏足夠的重視，出現(xiàn)在人才市場的工作人員基本為公司基層員工，對于一個非真正的人才焉能找到優(yōu)秀人才呢？第二，企業(yè)在人才投資方面總是最少的，企業(yè)舍得花錢建大樓、購設(shè)備，往往舍不得高薪聘請優(yōu)秀人才。包括平時對人才的關(guān)注也是少的可憐。第三、企業(yè)的分配機(jī)制跟不上時代的發(fā)展，原本優(yōu)秀的人才都被競爭對手高薪挖走。其實，不善于分錢也是很難賺大錢的。另外，企業(yè)缺乏健全的人才培養(yǎng)體系。 一、筑巢引鳳---不筑好巢怎能招到金鳳凰？ 企業(yè)須把人才引進(jìn)當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略來抓，那么首先要筑好巢。企業(yè)巢好與不好，看企業(yè)是否具有很強(qiáng)的綜合實力、是否給員工提供良好表現(xiàn)的舞臺、是否擁有合理規(guī)范的管理機(jī)制、是否對人才足夠的重視。這些是吸引人才基本要素。企業(yè)吸引人才的常用方法：（1）采用“高薪高產(chǎn)出”的模式；（2）善用“價值觀營銷”的方式；（3）做業(yè)內(nèi)的“黃埔軍校”（4）巧引休克人才；（5）“小廟”招“大和尚”。據(jù)了解，外企在“掠奪”人才方面讓人叫絕，有如下7種方式：（1）吸引留學(xué)人員，收割人才；（2）兼并購買企業(yè)，連鍋端才；（3）雇傭獵頭搜索，專獵英才；（4）國外設(shè)立機(jī)構(gòu)，就地取才；（5）修改移民法規(guī)，開門迎才；（6）高層出國訪問，順手牽才；（7）合作辦學(xué)設(shè)獎，養(yǎng)育人才。 二、慧眼識鷹：千里馬常有而伯樂不常有 招聘是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是選對人才非培訓(xùn)人才。所以，領(lǐng)導(dǎo)人至少要將三分之一的時間用在人才的選拔上，根據(jù)我多年的實踐與研究，總結(jié)選拔執(zhí)行人才的48字真經(jīng)：選對第一，培育第二；標(biāo)準(zhǔn)第一，人員第二；合適第一，優(yōu)秀第二；內(nèi)部第一，外部第二；結(jié)果提前，過程退后；問對問題，注重實質(zhì)。 三、造夢聚才：構(gòu)建威力無比的企業(yè)磁場 通常團(tuán)隊有三種情形，一是人心分散，各自為政，如同一盤散沙；二是有志同道合者，也有團(tuán)隊破壞者，造成許多資源的浪費；三是同心同德，勁往一塊使，所謂人心齊泰山移。之所以如此，皆因上下目標(biāo)不一致，許多高層戰(zhàn)略未能與下面溝通一致，以致員工人心渙散。有道是，所謂障礙就是當(dāng)你看不到目標(biāo)時所看到的那些東西；世界永遠(yuǎn)是明確的人領(lǐng)導(dǎo)著不明確的人，明確就是力量！ 所以，企業(yè)需要一個思想家，為團(tuán)隊成員塑造共同的夢想，因為人因夢想而偉大。夢想可以團(tuán)結(jié)人、吸引人才！夢想可以激勵人!夢想是企業(yè)困難時或不斷變化時的方向舵！夢想是在競爭中取勝的有力武器！夢想能夠把企業(yè)凝聚成一個共同體。 四、設(shè)槽供跳：讓跳槽成為企業(yè)中的積極能量 跳槽是職業(yè)人士的“家常便飯”。想一想，是什么原因讓人才不愿意待下去？很多人把跳槽看作是升遷的捷徑；企業(yè)文化與制度讓他覺得沒有發(fā)展前途；薪酬太低、工作單調(diào)；沒有學(xué)習(xí)與發(fā)展的空間；沒有成就感和合諧的人際關(guān)系；承諾的事項沒有兌現(xiàn)；沒有從事自己感興趣的工作。 人們頻繁跳槽總是基于“人往高處走，水往低處流”的思想，如果能夠在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置“高槽”，就能讓跳槽成為企業(yè)中的積極能量，不是嗎？所以，企業(yè)必須從以事為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?，關(guān)注人的成長與發(fā)展。 五、制造人才：生產(chǎn)的不是產(chǎn)品而是人才 為什么偉大的企業(yè)難以復(fù)制？GE公司認(rèn)為：我們是人才工廠（talent factory）！之所以能夠在全球的很多市場獲得成功，我們真正的核心競爭力，并不是在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)，而是制造人才的能力。IBM公司的觀念：優(yōu)秀人才是從“接班人體系”煉出來的：每次休假替補上去，就下不來了，所以領(lǐng)導(dǎo)者就能集中到最重要的地方。那么如何復(fù)制人才呢？有如下四個基本策略： 員工導(dǎo)師制：新員工的導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案，視情況與其上司溝通。 崗位流動制：自家愿去，下家愿接，上家要放。有效解決企業(yè)員工職業(yè)倦怠與人才斷層的問題，同時創(chuàng)造自由自愿的工作氛圍，隨時隨地發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢人才。 “替死鬼”制：每個員工若想升遷，就必須自覺培養(yǎng)好自己的接班人。 培訓(xùn)快餐制：企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，根據(jù)公司戰(zhàn)略按照員工需求實施內(nèi)部培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造成長的平臺。 除了以上復(fù)制人才的策略外，還需要不或或缺的造血基因： 1、溝通無障礙。核心思想：溝通是鼓舞他人的行動； 2、激勵有創(chuàng)意。核心思想：即時激勵比年終獎金重要； 3、進(jìn)化不退化。核心思想：什么讓你痛苦，什么就讓你強(qiáng)大； 4、修人先修路。核心思想：改進(jìn)過程而不是一味地驅(qū)使人，未能滿足客戶需求的85％的原因是由于系統(tǒng)和過程的低效，而不是員工； 5、相馬更賽馬。核心思想：人人都是千里馬，放對位置并讓其參與賽馬。