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蔣小華 2020年度中國100強講師
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蔣小華:8090后員工管理--需求理論:你滿足我,我擁護你
2016-01-20 47687

文\蔣小華 

馬斯洛需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs),亦稱“基本需求層次理論”,是行為科學的理論之一,由美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。該理論將需求分為五種,像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,分別為:生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實現(xiàn)的需求。
馬斯洛需求層次理論告訴我們:人人都有需要,某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現(xiàn);在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足后,后面的需要才顯示出其激勵作用。一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。
在西游記團隊:
八戒的需求是生理,激勵八戒向前的因素主要有:食物、性……
沙僧的需求是安全,激勵沙僧向前的因素主要有:安全、秩序、自由;
白龍的需求是歸屬,激勵白龍向前的因素主要有:友情、歸屬;
唐僧的需求是榮譽,激勵唐僧向前的因素主要有:成就、尊重、欣賞(當然還有自我欣賞)
悟空的需求是自我實現(xiàn),激勵悟空向前的因素主要有:實現(xiàn)自我價值,包括學習、發(fā)展、創(chuàng)造力和自覺性。
目的和價值觀的不一樣,所以行為就很好理解。也因為大家的需求層次不同,在西行的過程中每個人的表現(xiàn)也截然不一樣:八戒好吃懶做、嘴巴嘮叨;.沙僧撮合、不想團隊分散;白龍無聞、唐僧堅韌、樂善好施;悟空拼命、降妖積極勇敢。各自的需要得到滿足,一路西行就能有好的表現(xiàn)。
總之,你滿足我,我擁護你。毛主席當年憑借“打土豪、分田地”這一綱領,極大地滿足當時占大多數(shù)的勞苦大眾的需要,取得革命的成功;阿里巴巴馬云在不同階段給員工塑造不同層次的夢想,引領員工積極開拓,建立了強大的電子商務帝國。優(yōu)秀的管理者總是善于透過滿足下屬的學習、挑戰(zhàn)、升遷、加薪等不同層次的需要,讓員工自動自發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。
當你想到“你滿足我,我擁護你”這句話,對于8090后在個性與行為上你所難以容忍的“缺陷”,就不會“咬牙切齒”與“傷心難過”了。某種意義上說,你所看到的“缺陷”就是他們內心的基本需求,當這種基本需求得到滿足時,相關做法才能產生激勵的效果。
充分理解80后、90后的跳槽,選擇離開我們,到另外一家公司,薪酬問題可能是一個方面,我們要更多的關注到內心的感受,為什么愿意去那邊,那邊到底給了他什么?

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