課程背景

在十二屆全國人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，總理說：要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。

經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國企業(yè)已脫離“人無我有”的低端競爭狀態(tài)?！≈袊?jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語境。

另外，“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是立國之本、興國之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。

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課程時(shí)長：1天

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課程大綱

引言“工匠精神”寫入總理的政府工作報(bào)告中說起

8000萬人口的國家有 2300 多個(gè)世界名牌——是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國制造”？而泱泱大國的我們竟然造不出圓珠筆的“圓珠”？

第一章

什么是“工匠精神”？

案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)？

1. ? ? 何謂工匠精神？

2. ? ?工匠精神的內(nèi)涵

a) ??精益求精——把99%提高到99.99%；

b) ? ? 嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)要求絕不輕易交貨；

c) ? ? 耐心，專注，堅(jiān)持——絕不止步；

d) ? ? 專業(yè)，敬業(yè)——打造行業(yè)第一。

3. ? ? 工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對極致的追求；

4. ? ? 需求要抓得準(zhǔn)、自己要逼得狠、管理要盯得緊。

第二章工匠精神是怎樣煉成的？

案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？

1. ? ? 國家層面：如何從“制造大國”變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國”？

2. ? ? 企業(yè)層面：如何深耕細(xì)作，提升質(zhì)量？

3. ? ? 人的層面：如何認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍？

4. ? ? 信念層面：如何堅(jiān)守“一根筋”思想？

a) ? ? 咬定目標(biāo)不放的簡單；

b) ? ? 一條道走到黑的堅(jiān)定；

c) ? ? 把事做到極致的認(rèn)真；

第三章

做真正的職人——樹立正確的工作觀

案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；

1. ? ?工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；

2. ? ?把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；

3. ? ?問題的價(jià)值在于解決；

4. ? ? 我能貢獻(xiàn)什么——注重貢獻(xiàn)；

5. ? ?用“結(jié)果”說話——客戶價(jià)值。

第四章 工匠之道——六項(xiàng)基本行為

案例：莊子《庖丁解?！?

1. ? ?少一些浮躁，多一些純粹——如何愛上你的工作？

2. ? ?少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地——如何把每一個(gè)當(dāng)下做到極致？

3. ? ?少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時(shí)間的吝嗇鬼？

4. ? ?少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品——如何讓用戶尖叫？

5. ? ?得有技術(shù)要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發(fā)你的人格魅力？

6. ? ?得有十年如一日、反復(fù)磨煉方成器的信仰——如何把夢想當(dāng)信仰，用信仰累積生命的厚重？

案例：林書豪和他的籃球之迷

第五章 稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”

案例：稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)？

1. ? ?付出不亞于任何人的努力；

2. ? ?要謙虛，不要驕傲——謙卑之心

3. ? ?要每天反省——吾日三省吾身；

4. ? ?活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘

5. ? ?積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；

6. ? ?不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。

第六章工作必做于細(xì)，管理必做于簡

1. ? ? 胡適的《差不多先生》——精確管理；

2. ? ?如何將工作細(xì)到位——細(xì)節(jié)主義；

3. ? ?現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)——三現(xiàn)主義；

4. ? ?看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；

5. ? ?提升執(zhí)行力的7個(gè)細(xì)節(jié)行為。