《工匠精神》

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課程背景

在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點時，總理說：要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)實的判斷與方向感。

經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國企業(yè)已脫離“人無我有”的低端競爭狀態(tài)。　中國經(jīng)濟需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實語境。

另外，“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是立國之本、興國之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。

? 課程時長：2天

? 主講專家：蔣小華

? 課程大綱

第一章

什么是“工匠精神”？

案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)？

1.     何謂工匠精神？

2.   工匠精神的內(nèi)涵

a)    精益求精——把99%提高到99.99%；

b)     嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)要求絕不輕易交貨；

c)     耐心，專注，堅持——絕不止步；

d)     專業(yè)，敬業(yè)——打造行業(yè)第一。

3.     工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；

第二章

真正的職人：和你的工作談戀愛

案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；

1.     把工作當(dāng)成使命，當(dāng)成一生的信仰和追求；

2.     喜歡才會投入，熱愛才會癡迷；

3.    工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；

4.    把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；

5.    問題的價值在于解決；

6.     我能貢獻(xiàn)什么——注重貢獻(xiàn)；

7.    用“結(jié)果”說話——客戶價值。

第三章 工匠之道——六項基本行為

案例：莊子《庖丁解?！?

1.    少一些浮躁，多一些純粹——如何愛上你的工作？

2.    少一些投機取巧，多一些腳踏實地——如何把每一個當(dāng)下做到極致？

3.    少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時間的吝嗇鬼？

4.    少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品——如何讓用戶尖叫？

5.    得有技術(shù)要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發(fā)你的人格魅力？

6.    得有十年如一日、反復(fù)磨練方成器的信仰——如何把夢想當(dāng)信仰，用信仰累積生命的厚重？

第四章 精進(jìn)：精益求精追求無限的極致和完美

1.     苛求，只為打造更精致的產(chǎn)品和服務(wù)

2.     以匠人之心，追求技藝的極致

3.     不怕付出，但求完美、更完美

4.     大膽創(chuàng)新和突破，師古不泥古

5.     不斷精進(jìn)，練就令人嘆為觀止的完美技藝

第五章專注：專心致志一生只做一件事

案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？

1.     “一根筋”思想

2.    惟精惟一，允執(zhí)厥中

3.    心無旁騖，一心盯緊自己的工作

4.    摒除雜念，多一分專注事半功倍

5.     耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；

6.     經(jīng)得起誘惑，功名利祿不動心。

第六章嚴(yán)謹(jǐn)：一絲不茍，把每個細(xì)節(jié)都做到極致

1.    胡適的《差不多先生》——精確管理；

2.    如何將工作細(xì)到位——細(xì)節(jié)主義；

3.    現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實——三現(xiàn)主義；

4.    看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；

5.    在精、細(xì)、實上下功夫，把每一件小事都做到完美；

6.    提升執(zhí)行力的7個細(xì)節(jié)行為。

第七章 踏實：用“笨功夫”練“真本事”

1.     扔掉“花架子”，假招式只會害自己

2.     肯花“笨功夫”，偷奸?；毑怀觥罢姹臼隆?

3.     不急于求成，慢工更能出細(xì)活

4.     勤勤懇懇，笨鳥先飛也可成雄鷹

5.     嚴(yán)格自律，從字典里刪除“懈怠”二字

6.     功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘訣

第八章 稻盛和夫的“六項精進(jìn)”

案例：稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強企業(yè)？

1.    付出不亞于任何人的努力；

2.    要謙虛，不要驕傲——謙卑之心

3.    要每天反省——吾日三省吾身；

4.    活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘

5.    積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；

6.    不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。

C 蔣小華老師簡介

新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者；

浙江大學(xué)客座教授，浙江工業(yè)大學(xué)等高校特聘專家；

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師；10年執(zhí)行力方面的研究與培訓(xùn)歷程，被業(yè)內(nèi)譽為“最佳執(zhí)行教練”；

曾任：裕元工業(yè)集團和高毓股份總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)；

曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽；

著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》，其中《新工匠精神》的書籍正在出版中。

     蔣老師擁有10年在外企、私企的管理實踐，專門從事過管理咨詢顧問工作，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；8年專職講師生涯，培訓(xùn)了1000多家企業(yè)，其受眾10萬名以上，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，特別在執(zhí)行力方面造詣斐然，成為企業(yè)執(zhí)行力首選培訓(xùn)師。課程以操作方案實效、理論邏輯嚴(yán)謹(jǐn)見長，以學(xué)員為主體，引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，培訓(xùn)滿意度在95%以上。

      中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，迫切需要傳承與回歸工匠精神。蔣老師從多年前就致力于“工匠精神”研究與管理實踐，深入研究與走訪日本、德國等企業(yè)的工匠文化；另外，對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新生事物具有豐富的實踐經(jīng)驗與理論研究。他是集經(jīng)驗、理論與實踐于一身的管理實踐者。

C 擅長領(lǐng)域

行業(yè)：制造業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)、通訊業(yè)

專業(yè)：工匠之道、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、互聯(lián)網(wǎng)思維

C 相關(guān)信息

資歷：10年企業(yè)從業(yè)歷練、8年職業(yè)培訓(xùn)歷程、近20年的創(chuàng)作研究。

常駐：杭州

優(yōu)勢：課程實用性強，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，喜于互動式交流，精于教練型輔導(dǎo)

C 主講課程：

1.    《工匠之道：工匠精神的培育與締造》中高層版

2.    《工匠精神》基層版

3.    《互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行力建設(shè)》

4.    《互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

5.    《互聯(lián)網(wǎng)+管理之道》

C 曾服務(wù)的部分客戶：

合作院校：

浙江大學(xué)、清華大學(xué)、廈門大學(xué)、中國海洋大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東師范大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波理工學(xué)院、重慶醫(yī)藥高等?？茖W(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院、長沙經(jīng)理學(xué)院……

機械制造：

三一重工、中國兵器、方正集團、東方汽車、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達(dá)銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器（上海）、江淮動力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒豐泰、北京巴威公司、杭州浩瀚機電設(shè)備、浙能嘉華發(fā)電、寧波鋼鐵、浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團、梅花鎖業(yè)、大賽璐安全系統(tǒng)（江蘇）

美的集團、知豆電動車、德國博西華、杭州濾清器、龍記集團、上海沃爾沃建筑設(shè)備、新鳳鳴集團…………

通信郵政：

中國移動、中國移動終端、西雙版納移動、浙江華為、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司、中訊郵電、滁州移動、連云港移動、重慶電信、上海貝電、中國移動設(shè)計院河北分公司、北京移動、南昌移動、楚雄移動、合肥移動、溫州聯(lián)通、山東電信、河池聯(lián)通、中訊郵電設(shè)計院、……

互聯(lián)網(wǎng)IT：

阿里巴巴、聯(lián)想集團、鳳凰網(wǎng)、1號店、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技、雷訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、北京華夏視科圖像技術(shù)、杭州天寬科技公司、杭州天寬科技、上海楊浦科技集團、2345網(wǎng)絡(luò)科技……

銀行金融：

工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、貴陽烏當(dāng)信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨、光大永明人壽、上海交通銀行新區(qū)支行、上海交通銀行金山支行、招商銀行深圳分行、河北銀行、德陽信用社、寧波東海融資租賃、中國銀行梅州分行、山東蘭山農(nóng)村合作銀行、工商銀行四川省分行、常山縣村鎮(zhèn)聯(lián)合銀行、農(nóng)業(yè)銀行呼叫中心（天津）、招商銀行深圳分行、寧波通商銀行……

電力能源：

國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、寧夏煤業(yè)集團、中國南方電網(wǎng)、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達(dá)集團、東方日升、蕭山供電局、浙江中源能源集團、德潤集團、河南環(huán)宇賽爾、錢江電氣集團、中南水電勘測設(shè)計研究院、華強化工、東方電纜、中國石油、長春四平供電、廣西電網(wǎng)、福建省天玉方圓礦業(yè)、鄭州磴槽集團…..  

建筑房產(chǎn)：

中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)、北京墨臣、江西洪大、重慶高科、杭州二輕集團、浙能房地產(chǎn)、山西高速公路、銀川盛世華新置業(yè)公司、寧波建筑行業(yè)人力資源經(jīng)理班、亨特道格拉斯（中國）投資有限公司、重慶康德、云南大朝房地產(chǎn)公司、寧波中冠工程造價事務(wù)所、山東萬鑫建設(shè)、中山火炬開發(fā)區(qū)臨海工業(yè)園、寶盛集團、深圳紅杉集團、深圳印象城……

政府機關(guān)：

長沙市政府、棗莊市委、嘉興人事局

、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會保障局、貴州清鎮(zhèn)市政府、蘇州圖書館、深圳市龍崗區(qū)黨務(wù)、溫州機場、海南儋州市委、廣東肇慶市委、山西運城工商局、貴陽政法、重慶渝中區(qū)法院、重慶工商局、鄒城衛(wèi)生局、山東青州組織部、重慶市縣衛(wèi)生局、金鄉(xiāng)縣財政局、重慶衛(wèi)生監(jiān)管局、桐鄉(xiāng)城市規(guī)劃設(shè)計研究院、貴州石化輕紡工會、溫州瑞安農(nóng)林局、新疆喀什政府、寧波國家高新區(qū)、上海廣播電視臺、湖南省鐵路運輸檢察機關(guān)、東錢湖辦公室、浙江煙草局、浙江省氣象局、中國國航、鎮(zhèn)海規(guī)劃局、大連機場、南昌郵政局、濰坊某區(qū)委、杭州市社會保險管理局……

食品農(nóng)業(yè)：

可口可樂、浙江農(nóng)都、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品、頂益食品、大連振新川連、農(nóng)標(biāo)普瑞納、南京雀巢、湖北枝江酒業(yè)、青島飲料集團、浙江新迪嘉禾食品、陜西石羊(集團)、麥斯樂食品、湖南糧食集團……

交通運輸：

上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠(yuǎn)州集團、天津航道局、浙江省交通投資集團、韓泰輪胎、寧波交通投資集團、寧波明日控股集團、中交上航局航道建設(shè)公司、揚帆集團、山西高速公路、寧波交通規(guī)劃設(shè)計研究院、貴州云關(guān)公路、夏暉物流、華策汽車……

醫(yī)院醫(yī)藥：

南陽第九人民醫(yī)院、廣東眾生藥業(yè)、山東新華醫(yī)療器械、山東齊發(fā)藥業(yè)、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、新華制藥、積大醫(yī)藥、淮安市淮陰區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、重慶市婦幼保健院、鄭州大橋醫(yī)院

紡織服裝：

杉杉集團、雅戈爾、僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè)、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染、偉?？毓伞⑿鹿怙椘?、三星地質(zhì)珠寶、寧波一航、……

其    他：

杭州進(jìn)出口貿(mào)易、萬尚進(jìn)出口貿(mào)易、江蘇蘇美達(dá)國際貿(mào)易、中首控股、江西新陽陶瓷、金牌亞洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、廣州特地陶瓷……寧波申江控股集團、寧波華東城集團、浙商雜志、中國小商品城集團、海南白馬、南寧桂邕輝、湖北數(shù)字證書認(rèn)證管理中心、山東家庭號、紅星美凱龍、江蘇體彩、廣州公誠物業(yè)、龍巖金葉復(fù)烤、圣山集團、駝人集團、桐鄉(xiāng)波力科技復(fù)材用品、寧波原水集團、寧波鄞州區(qū)城投、杭州四季青、珠海清華科技園