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蔣小華 2020年度中國100強講師
新工匠精神的提出者與倡導者
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蔣小華:?中高層人員管理能力提升訓練
2016-08-15 2579
對象
企業(yè)中層人員
目的
全面提升中層管理人員的各項能力
內(nèi)容

課程收益: 

1.        讓管理者認清自己的角色,明確自己的角色定位。提高自身的執(zhí)行力,懂得領(lǐng)導下屬,非管制下屬。

2.        學會時間管理,提高工作效能并形成高效率工作的習慣,讓工作有條不紊。

3.        學會定目標,做計劃,強跟進,讓工作落到實處,能夠高效完成上級布置的任務;創(chuàng)造團隊高績效。

4.        懂得帶隊伍,會輔導、會激勵,確保下屬按照計劃開展工作,使每個人的行動是有序的、可控的,

5.        課程除了分享前沿的理念,還會交給學員方法、技巧。

培訓方式:

課程講解+案例教學+角色扮演+模擬練習+小組討論

課程時間:2天

課程大綱:

第一部分、自我管理

一、 管理者的角色認知與定位

?   從優(yōu)秀到卓越:7個基本問題

1.    誰是管理者?

2.    我能貢獻什么?

3.    做了=執(zhí)行了嗎?

4.    責任會跳來跳去嗎?

5.    我的客戶是誰?

6.    決策是否尋求意見一致?

7.    執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題?

?   從管理到領(lǐng)導:成為領(lǐng)導者,不只是管理者

1.    解析八大管理誤區(qū);

2.    糾正四種角色錯位;

3.    澄清七項職能轉(zhuǎn)變;

4.    確立七個工作重心;

5.    運用八字管理智慧。

二、 時間管理——如何高效能的工作

?   如何提升你的效能——有一種忙,忘了初心

1.    類比分析:時間管理與花錢;

2.    與使命連結(jié)并認清角色  

3.    8020法則

4.    四象限法

5.    ABC管理法

6.    6點工作制

7.    德魯克的回饋分析法

8.    測試:你是這樣做事的嗎?

9.    案例討論:陳廠長的一天

?   如何提升你的效率——別讓人生輸在“等“字上

1. 有哪些陋習影響工作效率?

2. 提升效率三個方面:

3. 提高效率的8個技巧;

4. 節(jié)省時間的7個方法;

5. 贏得時間的3個觀念。

6. 課堂練習:工作計劃安排

7. 工具:PDCA、甘特圖、5W2H


第二部分、工作管理

一、設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力

1.     目標確定的誤區(qū);

2.     目標來自于哪里?

3.     確定目標的小竅門、禁忌用語;


4.     確定組織目標的四個方法;

5.     目標分解的方法——剝洋蔥法、樹狀圖

6.     目標分解時要遵循原則;

7.     設定目標的七個步驟;

8.     如何化解來自下屬的阻力?

9.     目標無法量化怎么辦?

10.  衡量目標是否有效的標準。

11.  案例:北斗公司劉總的困惑

12.  案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標管理遇到的困境

13.  工具:SMART原則、平衡計分卡、SWOT分析法

二、制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂

1.     什么是計劃    ?

2.     為什么人們常常不制定計劃?

3.     制定計劃的好處、特點、分類    

4.     制定計劃的原則

5.     制定計劃的步驟與工具

6.     假定目標不易執(zhí)行怎么辦

7.     合理的時間分配策略

8.     案例:任林的問題出在哪?

9.     工具:PDCA循環(huán)、甘特圖、行動方案表

三、過程管控——人們不做你希望的,只做檢查的

1.     布置不等于完成:兩會制度和5定原則;

2.     用人原則:用人要疑,疑人要用;

3.     自主管理:及時反饋;

4.     跟蹤檢查:有效檢查7大注意事項;

5.     過程督導:如何指導目標完成?

6.     有效溝通:如何讓下屬有效執(zhí)行?;

7.     有效授權(quán):如何果斷授權(quán)?

8.     工具:熱爐定律、目標追蹤卡

9.     方法:走動式管理、三現(xiàn)主義、五個為什么?

四、結(jié)果考核——沒有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?

1.     評估目標執(zhí)行成果的3種方法

2.     目標的修正時機

3.     考核標準:精確的量詞而不是形容詞;

4.     獎懲原則:即時獎罰,決不過夜;

5.     激勵效果:罰—膽戰(zhàn)心驚,獎—感動淚流;

6.     工具:KPI關(guān)鍵指標、高馬斯諾需求層次理論

第三部分、人員管理與團隊管理

一、  解讀高績效團隊

1.     為什么人多力量卻不一定大?

2.     如何正確理解團隊精神?

3.     怎樣才算是具備團隊精神?

4.     怎樣才是一支真正的團隊?

5.     在團隊問題上有哪些誤區(qū)?

6.     如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補?

二、  帶隊伍:如何凝聚人心?

1.     共啟遠景——什么是愿景,有什么用,為何要遠景,遠景如何規(guī)劃?

2.     共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?

3.     共建目標——什么是戰(zhàn)略目標,它有什么用,為何要有戰(zhàn)略目標?

三、  提干勁:如何激發(fā)熱情?

1.     為什么不能像老板一樣勤奮地工作?

2.     企業(yè)生命力來自哪?

3.     激勵的基本原理與相應菜譜;

4.     讓員工動起來的9大策略。

5.     工具:馬斯洛需求層次理論

6.     演練:如何細致入微地夸獎員工?

四、  懂授權(quán):如何果斷地授權(quán)?

1.     為什么領(lǐng)導總是很忙、很累?

2.     哪些工作要授權(quán)?哪些工作不能授權(quán)?

3.     如何授權(quán)?

4.     有效授權(quán)的7個步驟。

5.     工具:猴子管理法

6.     練習:任經(jīng)理的一天

五、  會輔導:如何有效輔導下屬?

1.     你培養(yǎng)了多少接班人?

2.     如何有效教導下屬?

3.     別讓猴子跳回你的背上;

4.     “離場”管理七步法;

5.     人才復制四步曲。

6.     案例:有一種領(lǐng)導,叫“元芳,你怎么看?”

7.     案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?

8.     工具:“三問”

9.     行動方案:531學習行動計劃


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