課程介紹:
沒有一支有力的經(jīng)理人隊(duì)伍,很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力,高績效、高成長及高發(fā)展只是空談,其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略,員工無執(zhí)行,或者是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。少一位優(yōu)秀的員工,多一位不稱職的經(jīng)理人,員工離職實(shí)質(zhì)就是炒直接上級(jí)的魷魚。打造優(yōu)秀的經(jīng)理人隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩。
同時(shí),隨著時(shí)代變遷,互聯(lián)網(wǎng)的深入,管理從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代,每個(gè)人都可以發(fā)出自己的聲音,領(lǐng)導(dǎo)別把自己當(dāng)作權(quán)力中心。從過去那種“上面說了算”向“底層是權(quán)力源泉”的方向轉(zhuǎn)變——看看娛樂業(yè),大紅大紫的明星絕非上層說了算,絕非權(quán)威專家能夠圈點(diǎn),如今皆由“底層”說了算---權(quán)力棒從上層交給了下層。
以人為本、自由民主、全員智慧、共同制定與執(zhí)行、公司是舞臺(tái),同仁是演員、核心不是賺錢而在于生活體驗(yàn)、完美的產(chǎn)品不是任務(wù)的結(jié)果而是價(jià)值觀使然,為自己工作而非老板…傳統(tǒng)的許多管理工具可以讓員工更服從、更勤奮,但卻不能讓員工更創(chuàng)新、更忠誠。允許徒弟顛覆師父,允許底層挑戰(zhàn)權(quán)威,和員工一起定義公司的核心業(yè)務(wù)、管理制度、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化等。
參訓(xùn)對(duì)象:部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理管理者以及對(duì)管理比較有興趣的學(xué)員。
課程時(shí)間:2天
課程大綱:
第一章:從優(yōu)秀到卓越:思維力修煉
? 拓寬管理思路
? 正確認(rèn)知價(jià)值
? 更新思維理念
1.重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2.注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3.擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力;’
4.知行合一:說到做到
5.絕對(duì)到位:到位力度=發(fā)展速度
6.現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;
7.團(tuán)隊(duì)智慧:退、讓、舍、給;
8.有效決策:邏輯推理非少數(shù)服從多數(shù)
9.思維創(chuàng)新:只有站得高,才能看得遠(yuǎn)。
第二章:從管理到領(lǐng)導(dǎo):角色力修煉
? 正確理解管理
? 如何學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
? 如何站對(duì)位置
1.管理是什么?
2.管理的三大任務(wù);
3.分析糟糕管理者的八大罪狀;
4.管理者到底該些干什么?
5.作為下屬、上司、同事的3重角色;
6.從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo);
7.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些?
8.從以事為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變。
第三章:從時(shí)間到精力:效率力修煉
? 如何掌控時(shí)間
? 如何保持精力
? 如何提高效率
1.管理者總沒有時(shí)間而下屬?zèng)]工作?
2.究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;
3.時(shí)間管理的3個(gè)重要原則;
4.以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略;
5.管理精力:讓時(shí)間管理更高效;
6.如何保持旺盛的工作精力?
第四章:從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力:溝通力修煉
? 如何讓溝通暢通
? 如何能巧妙鼓舞
? 如何忠言不逆耳
? 如何沖突為雙贏
一、高效溝通的理解
探討溝通的重要性;
影響組織溝通5個(gè)因素;
溝通與協(xié)作的5大思維;
溝通的3種表現(xiàn)形式。
二、高效溝通的策略
解析溝通結(jié)果與溝通3步驟;
傾聽與反饋的藝術(shù);
高效溝通的策略;
如何與上、下級(jí)溝通。
三、如何化沖突為雙贏?
如何正確看待沖突;
化解沖突的智慧:競賽還是共贏?
管理者處理沖突的技巧。
四、如何有效處理工作中的問題
對(duì)上級(jí)工作有不同的意見該怎么辦?
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見,怎么辦?
如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)?
如何處理部屬的過失行為?
如何處理上司調(diào)派自己部屬的情況
如何面對(duì)有能力但不聽話的部屬?
第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行:執(zhí)行力修煉
? 如何驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力
? 如何提升計(jì)劃力
? 如何推動(dòng)檢查力
? 如何修煉激勵(lì)力
一、目標(biāo)制定:讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行;
1.目標(biāo)執(zhí)行的五大步驟;
2.三個(gè)共同原則;
3.SMART原則;
4.目標(biāo)分解的方法。
二、項(xiàng)目計(jì)劃:讓措施強(qiáng)化執(zhí)行;
1.計(jì)劃編制的方法;
2.PDCA循環(huán)的應(yīng)用;
3.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦;
三、工作管控:讓檢查保證執(zhí)行;
1.兩會(huì)制度與5定原則的實(shí)施;
2.有效檢查7大注意事項(xiàng);
3.復(fù)命制與熱爐定律應(yīng)用;
四、結(jié)果考核:讓考核激發(fā)執(zhí)行
1.考核的1個(gè)基本點(diǎn);
2.獎(jiǎng)罰的3個(gè)核心原則;
第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā):領(lǐng)導(dǎo)力修煉
? 如何塑凝聚力
? 如何慧眼識(shí)鷹
? 如何果斷授權(quán)
? 如何教導(dǎo)下屬
?戰(zhàn)略原點(diǎn):靠什么凝聚人心?
?秘密武器:靠什么獲得權(quán)力?
?行為準(zhǔn)則:靠什么贏得信任?
一、選對(duì)人才:不要“鐵棒磨成針”
1.人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.面試選聘的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
3.慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng);
4.優(yōu)秀經(jīng)理人4個(gè)用人原則;
二、果斷授權(quán):領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣
1.領(lǐng)導(dǎo)越做越累,下屬卻越來越閑?
2.領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能,下屬說領(lǐng)導(dǎo)累死活該?
3.為什么越授權(quán),自己卻越忙亂?
4.授權(quán)越多反反復(fù)復(fù)的工作越多?
5.如何有效授權(quán)及授權(quán)的范圍。
三、做教導(dǎo)性管理者:組織長青的按扭
1.如何做教練式的管理者;
2.領(lǐng)導(dǎo)“3忌”與“3問”;
3.離場管理7個(gè)步驟;