贏在執(zhí)行:打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題,就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
前 言:
1. 思考:你順序是什么?
2. 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法?
第一部分:鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素
一、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”?
3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思:結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5. 九段秘書(shū)測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢?
6. 如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念
二、要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)
1. 理由源于責(zé)任是否鎖定
2. 陷阱一:“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任
3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)
4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5. 4個(gè)步驟:結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、要素三:6大執(zhí)行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)
5. 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒(méi)有退路就是出路
第二部分:如何提高個(gè)人執(zhí)行力
四、效率做事:管理好時(shí)間才能管理好事情
1. 為什么人們總說(shuō)“很忙”?
2. 時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的
5. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?
6. 時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
五、樂(lè)在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己
1. 快樂(lè)基因:17個(gè)秘密
2. 快樂(lè)入口一:ABC情緒理論
3. 快樂(lè)入口二:受益理論
4. 快樂(lè)入口三:放下理論
5. 快樂(lè)工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
六、說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事:溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的
4. 溝通策略一:與對(duì)方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:如何提高組織執(zhí)行力
七、執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1. 人員流程:用對(duì)的人
2. 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
3. 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)
八、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)
1戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2用人不疑、疑人不用;
3學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4管理制度變來(lái)變?nèi)?,朝令夕改?
5制度變形,熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則;
6管理者沒(méi)有常抓不懈;
7差不多就行;
8策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
2. 運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
十、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1. 言行一致地實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀
2. 確立明確的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;
3. 持續(xù)檢查與督導(dǎo)
4. 對(duì)執(zhí)行者即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);
5. 用人所長(zhǎng)