課程說(shuō)明:
本課程圍繞政府機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位執(zhí)行力建設(shè)問(wèn)題開(kāi)展,著重從執(zhí)行的基本問(wèn)題、基本流程到戰(zhàn)略執(zhí)行力、制度力層面,并上升到中高層的領(lǐng)導(dǎo)力,全面構(gòu)建強(qiáng)大有執(zhí)行體系與執(zhí)行文化,從而提升組織整體執(zhí)行力。
培訓(xùn)目的:
能夠幫助行政職能部門(mén)培育執(zhí)行文化,幫助公務(wù)員強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),提高執(zhí)行素質(zhì),改進(jìn)執(zhí)行方式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)行力的有效提升,塑造高效、靈活、廉潔的政府或職能部門(mén)形象。
1、提升中、基層管理者執(zhí)行能力;
2、杜絕“忙亂的機(jī)關(guān)干部”,提倡“高效的機(jī)關(guān)干部”;
3、建立良性的人才梯隊(duì),成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的公務(wù)員團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)方式:專(zhuān)家講解、案例分析、游戲互動(dòng)。
課程綱要:
一、解讀政府執(zhí)行力問(wèn)題:
1.什么是政府執(zhí)行力?
2.何以驚動(dòng)國(guó)務(wù)院?地方政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)
a)將在外,君命有所不受——抗令不行
b)你說(shuō)你的,我干我的——有禁不止
c)推諉扯皮,乾坤大挪移——逃避執(zhí)行
d)割發(fā)代首——歪曲執(zhí)行
e)一臺(tái)電腦搭售一個(gè)硬盤(pán)——附加執(zhí)行
f)拿著雞毛當(dāng)令箭——盲目執(zhí)行
g)斷講取義,為我所用——選擇執(zhí)行
h)照抄照搬,本本主義——機(jī)械執(zhí)行
i)上不推,下不動(dòng)——被動(dòng)執(zhí)行
j)越俎代庖——越位執(zhí)行
k)表里不一,陽(yáng)奉陰違——虛假執(zhí)行
l)街亭失守,蔣干中計(jì)——錯(cuò)誤執(zhí)行
3.影響政府干部執(zhí)行力5個(gè)因素;
a)官場(chǎng)陋習(xí):不健康的執(zhí)行心態(tài);
b)主體倒掛:與個(gè)人利益間的博弈;
c)能力恐懼:執(zhí)行能力的滯后;
d)逃位越位:執(zhí)行角色定位不當(dāng);
e)官僚主義:缺乏強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行文化。
4.執(zhí)行力核心:工作重在到位
a)責(zé)任心態(tài):自己為重→工作為重;
b)稱(chēng)職心態(tài):一定努力→一定得力;
c)主動(dòng)心態(tài):要我到位→我要到位;
d)空杯心態(tài):自大自滿→時(shí)刻歸零;
e)專(zhuān)業(yè)心態(tài):差 不 多→零 缺 陷。
5.執(zhí)行力要素:結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯
二、執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1.人員流程:用對(duì)的人
a)執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
b)選對(duì)人做對(duì)事
c)人才的培養(yǎng)與渠道
d)如何處理那些表現(xiàn)不佳的人
2.戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
a)什么人參與戰(zhàn)略制定
b)戰(zhàn)略所應(yīng)當(dāng)具備的要素
c)制定戰(zhàn)略計(jì)劃
d)制定戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的注意事項(xiàng)
3.運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)
a)制定修路系統(tǒng)
b)信自覺(jué)不如信流程
c)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
d)建設(shè)不依賴能人制度體系
三、組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)
1.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4.管理制度變來(lái)變?nèi)?,朝令夕改?
5.制度變形,熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則;
6.管理者沒(méi)有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
四、制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系
1.做管理就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原則:出現(xiàn)問(wèn)題不要只歸罪于人,立即“修路”
3.熱爐法則:預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性
4.執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化
a)流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)
b)檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
c)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):獎(jiǎng)-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎(jiǎng)懲化)。
五、政府工作執(zhí)行力三步曲
1.執(zhí)行前——領(lǐng)會(huì)力、預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力;
2.執(zhí)行中——服從力、組織力、創(chuàng)新力;
3.執(zhí)行后——評(píng)估力、問(wèn)責(zé)力、調(diào)整力。