課程說明:
古今中外,人才的重要性不言而喻。在我國歷史上,歷代思想家、政治家都認(rèn)識到“為政之要,惟在得人”,發(fā)出了“千軍易得,一將難求”的感嘆。如今,互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活,巔覆了傳統(tǒng)的管理模式,有關(guān)人才的問題遇到前所未有的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何人、任何企業(yè)都應(yīng)該順勢而為,而不是逆流而動,否則就抓不住新機(jī)遇,甚至被時(shí)代所淘汰。
人才的選用育留培訓(xùn)是企業(yè)管理者必修的一門課程——管理者雖然每天操作的都是事,但首先解決的卻是人的問題。如何選對人、用對人、育好人、留住人是管理工作的核心問題。本課程用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維分享人才選育用留的理念與方法。
課程時(shí)間:二天
課程大綱:
第一章 解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才問題——最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)
1. 阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)爆炸式增長告訴了我們什么?
2. 從外企“掠奪”人才的7種方式看互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的工作重心轉(zhuǎn)移;
3. 人才缺失與人才浪費(fèi)問題的探索;
4. 互聯(lián)網(wǎng)思維下人才觀的思維轉(zhuǎn)變。
第二章 選人篇——精準(zhǔn)選人,如選鉆石
一、 惠普、GE、華為公司如何踐行選人的價(jià)值?
二、 選人常陷的4大誤區(qū)
1. 尋找超人:完美主義;
2. 套娃現(xiàn)象:弱化主義;
3. 偏聽偏信:聽信主義;
4. 個(gè)人好惡:獨(dú)斷主義。
三、 人才標(biāo)準(zhǔn)問題的探索
1. 四個(gè)關(guān)鍵要素:胸懷、品德、才能、意志;
2. 四個(gè)基本行為:重視貢獻(xiàn)、注重執(zhí)行、擁抱責(zé)任、善于學(xué)習(xí)。
四、 慧眼識鷹48字真經(jīng)
五、 如何應(yīng)用ksapmv法
六、 面試時(shí)經(jīng)典6問
1. 引入式問題——漸入佳境;
2. 動機(jī)式問題——意欲何為;
3. 行為式問題——窮追猛打;
4. 應(yīng)變式問題——暗藏玄機(jī);
5. 情境式問題——身臨其境;
6. 壓迫式問題——兵不厭詐。
七、 面試過程及技巧
1. 面試準(zhǔn)備工作;
2. 面試開始、提問、傾聽、識別虛假、控場的技巧;
3. 面試結(jié)束的技巧。
第三章 用人篇——適才適崗、揚(yáng)長避短
一、 騰訊、百度、海爾公司如何知人善任彰顯用人的價(jià)值
二、 用人常見的誤區(qū)
1. 首因效應(yīng);
2. 暈輪效應(yīng);
3. 月光效應(yīng);
4. 刻板效應(yīng);
5. 投射效應(yīng)。
三、 科學(xué)用人的基本原則
1. 品德為先,合適為上;
2. 揚(yáng)長避短,用人所長;
3. 用人要疑,疑人也用;
4. 勿求全面,不論資級。
四、 科學(xué)用人的基本策略
1. 溝通無障礙;
2. 激勵(lì)有創(chuàng)意;
3. 進(jìn)化不退化;
4. 修人先修路;
5. 相馬更賽馬。
五、 工業(yè)時(shí)代的用人慘重代價(jià)
1. 管理太多、自由太少;
2. 等級太多、社區(qū)太少;
3. 督促太多、理想太少.
六、 互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理4個(gè)新思維
1. 去關(guān)鍵指標(biāo),去績效考核;
2. 去管理層級,去威權(quán)領(lǐng)導(dǎo);
3. 去人才所有,去企業(yè)忠誠;
4. 去權(quán)力集中,去利益獨(dú)享。
七、 人力資源管理6個(gè)轉(zhuǎn)變
1. 員工與客戶無邊界,共創(chuàng)價(jià)值;
2. 基于數(shù)據(jù)并用數(shù)據(jù)說話和決策;
3. 管理無邊界、企業(yè)無領(lǐng)導(dǎo);
4. 溝通無極限、情感超鏈接;
5. 小人物、大貢獻(xiàn)。
八、 海爾“人單合一雙贏模式”解析
第四章 育人篇——讓員工獲得最大價(jià)值的分紅
一、 京東大學(xué)、淘寶大學(xué)如何開展人才培育戰(zhàn)略?
二、 有效育人的6個(gè)基本原則
三、 有效育人的5個(gè)實(shí)效方法
1. 員工導(dǎo)師制;
2. 培訓(xùn)快餐制;
3. 崗位流動制;
4. 學(xué)習(xí)分享會;
5. 升遷接班制。
四、 互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)培訓(xùn)4個(gè)新思路
1. 讓用戶生成內(nèi)容;
2. 讓群眾教育群眾;
3. 讓培訓(xùn)平臺化;
4. 讓學(xué)習(xí)碎片化。
五、 讓培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維的6個(gè)建議
六、 培養(yǎng)下屬4個(gè)日常工作行為
1. 果斷授權(quán);
2. 問對問題;
3. 即時(shí)激勵(lì);
4. 結(jié)果導(dǎo)向;
5. 績效面談。
七、 萬科王石登山、游學(xué)背后的秘密解析。
第五章 留人篇——留人留心
一、 正確認(rèn)識人才流動的危害及正面影響;
二、 離職背后的關(guān)鍵數(shù)字
三、 高效留人的6個(gè)方法
1. 溝通留人——HR引導(dǎo)
2. 崗位留人——設(shè)槽供跳
3. 環(huán)境留人——氛圍吸引
4. 回報(bào)留人——待遇挽身
5. 情感留人——感情穩(wěn)心
6. 事業(yè)留人——目標(biāo)驅(qū)動
四、 互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)
1. 人人都有自己的聲音;
2. 能力遠(yuǎn)比頭銜重要;
3. 自愿的付出與投入;
4. 來自低層的力量;
5. 權(quán)力是流動的;
6. 所有的事情非中心化;
7. 決策是大眾做出來的。
五、 贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變
1. 耐心傾聽專家下屬的;
2. 長輩積極向晚輩學(xué)習(xí);
3. 讓聽得見炮聲的人做決策;
4. 用高馬斯諾需求層次理論。
六、 領(lǐng)導(dǎo)者的8字真言。