為什么員工執(zhí)行不力，動力不足呢？

為什么企業(yè)方向明確，業(yè)績卻糟糕？

為什么總提目標管理，操作卻困難？

先有目標，后有管理，沒有目標就無從管理，哪個領域沒有目標，哪個領域就容易忽視。美國總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻之一就是目標管理?；萜展緞?chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中說到：沒有任何管理原則比目標管理原則對惠普的成功有如此大的貢獻……。

課程時間：１天

課程收益：

1.  通過學習本課程，正確認知目標及目標管理的實質；

2.  學習目標的設定與目標的分解；

3.  有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

4.  掌握目標管理的運用——針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

5.  本課程著重講授了目標如何執(zhí)行與落地的相關策略。

課程大綱：

一.  解讀目標——企業(yè)的導航系統(tǒng)

1.    目標是什么；

2.    為什么要有目標；

3.    人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？

4.    目標管理的由來；

5.    目標管理的定義與實質；

6.    目標管理的好處及缺憾；

7.    目標管理應避免的問題；

8.    制定：科學性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵性

9.    基層：認同；中層：督導；高層：重視

二.  設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力

1.    目標確定的誤區(qū)

2.    目標來自于哪里

3.    設定目標的SMART原則

4.    確定目標的小竅門

5.    確定目標的禁忌用語

6.    確定組織目標的四個方法

7.    目標分解的方法——剝洋蔥法

8.    目標分解時要遵循原則

9.    如何化解來自下屬的阻力

10. 設定目標的七個步驟

11. 衡量目標是否有效的標準

三.  制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂

1.    為什么人們常常不制定計劃

2.    制定計劃有什么好處

3.    什么是計劃

4.    計劃的特點與分類 

5.    制定計劃的原則

6.    制定計劃的步驟與工具

7.    假定目標不易執(zhí)行怎么辦

8.    合理的時間分配策略

9.    工具：PDCA循環(huán)

四.  鎖定責任——責任會跳來跳去嗎？

1.    為什么員工會推卸責任

2.    責任像一只猴子，你是猴子的磁場嗎

3.    人多責任下降——一對一的責任

4.    鎖定責任的5個方法

五.  檢查結果——人們不做你希望的，只做檢查的

1.    兩會制度：晨會＋夕會

2.    5定原則：定時、定點、定人、定量、定責

3.    有效檢查７大注意事項

4.    工具：熱爐定律

六.  獎懲業(yè)績——沒有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1.    標準：精確的量詞而不是形容詞

2.    時間：即時獎罰，決不過夜

3.    效果：罰要心驚，獎要感動

4.    工具：BSC平衡計分卡

七.  常見問題

1.    目標管理八大基本問題

2.    目標管理注意事項

3.    目標執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)較大偏差，怎么辦？

4.    如何避免機械式目標執(zhí)行的困境？

5.    如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績？

6.    學員提問與討論。