NLP是“神經(jīng)語法程式學”的英文縮寫，即Neuro-Linguistic Programming。 Neuro意思是“神經(jīng)”，特指我們大腦的神經(jīng)系統(tǒng)，我們知道大腦和身體都經(jīng)由神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起。我們的大腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺器官去維持與世界的聯(lián)系，進行信息溝通，在NLP中，我們將要探討的就是我們?nèi)绾稳ソM織與控制我們的大腦神經(jīng)系統(tǒng)并取得對世界及人類彼此間的認識。人類的所有行為都是神經(jīng)的反應(yīng)過程。 Linguistic意指為“語法”，在這里是指廣義上的語言的使用方式與方法。它不僅指口語，還包括肢體語言及我們大腦與身體之間的聯(lián)系機制所用的語言?！罢Z法”反映了我們的世界模式，是思想的外化表現(xiàn)形式。我們都運用語言與別人作出互動影響，經(jīng)由姿勢、手勢、習慣等無聲語言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。在NLP中，我們將探討我們?nèi)绾问褂盟鼘ξ覀兊纳钣惺裁礃拥挠绊憽? Programming意為“程式、程序”，是借用了計算機科學的詞匯，它是指為達到某種結(jié)果的系統(tǒng)內(nèi)部運作過程。其實我們的意念、感覺和行為只不過是習慣性的程序，可以經(jīng)由提升我們“思想”軟件而得以改善。我們的大腦正如一部計算機，計算機能否執(zhí)行某一種功能，關(guān)鍵在于你裝入什么樣的軟件，執(zhí)行什么樣的程序，就像計算機界的一個名詞：GIGO(Garbage In Garbage Out)，垃圾進垃圾出。裝入的是垃圾，出來的當然也是垃圾。我們的態(tài)度、信念、思維方式及行動都是“習慣程序”，只要你通過一定的方法，改善我們思維和行為的重復程序，讓大腦的軟件升級，我們便能取得理想的效果，進而達到生命品質(zhì)的飛躍。 NLP十誡 第一誡：確立成果——方向大于效率 NLP神經(jīng)語法程式學比較喜歡采用“成果”這種方式，而不喜歡采用“目的”或“方針”方式來描述我們所想要的結(jié)果。所以，在這里，我們將采用這種方式，成果的理念也會比目的或方針來得較為具體和可量化。 成果是一個組織要取得的具體意向。沒有明確最終成果的團隊其實就是一群無頭蒼蠅。成果應(yīng)該與組織的使命一致。成果可以與盈利能力或資本運用回報率（Return on Capital Employed）、市場占有率、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量以及顧客滿意度等相聯(lián)系。目標、目的、方針、成果和計劃等，都是解決緊迫問題的不同方式，或者也可能是嶄新的創(chuàng)造力。所有這些詞都表達出改變情況的理念——從多少有些不盡人意的現(xiàn)狀出發(fā)，改善為人們最終所想要的成果。 第二誡：尖峰聚焦——能力集中之道 NLP神經(jīng)語法程式學非常注重焦點聚焦（Focus）的概念。一個人精力有限很難同時做很多事情，但把你特質(zhì)里最可貴的地方集中到一起，把它發(fā)揮到極致就成功了！如果團隊的成員能團結(jié)一致，他們就具有改變世界的強大力量。在商業(yè)上也是如此，只有當我們的團隊內(nèi)部能協(xié)調(diào)一致、奮力拼博時，我們才能像周圍的團隊一樣取得成就。我們發(fā)現(xiàn)獵豹、老虎、獅子……在攻擊獵物時，面對成群的獵物，它們必須選擇一個目標集中精力追趕才有可能成功，否則不斷更改目標，勢必一無所獲。 第三誡：三贏法則——你好、我好、大家好 NIP神經(jīng)語法程式學強調(diào)“整體平衡”（Ecology），也就是“三贏”的理念?！癊cology”是生態(tài)學、環(huán)境適應(yīng)學里的一個詞，是平衡、均衡的意思。 在經(jīng)營管理中，惟有內(nèi)外整體都達至平衡，我們才能夠使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。做任何事情若抱持著“三贏”的觀念，我們將無往而不利，它不僅可以讓我們內(nèi)外平衡、身心一致，還能廣聚資源、集中能力并可持續(xù)發(fā)展。 第四誡：效果導向——有效果比有道理更重要 很多管理者在實施管理過程中，一味強調(diào)做法有道理或者正確而不顧有沒有效果，其實這是管理上的誤區(qū)。如何平衡團隊，其根本的做法是建立三贏（你好、我好、大家好）的原則，這樣更能發(fā)揮團隊的智慧。在管理上追求效果，是企業(yè)獲勝的根本指南。 如果應(yīng)用NLP理念于管理中，以“效果”為先導，以NLP管理技巧為工具，將會最終實現(xiàn)企業(yè)及團隊的最大價值化。 第五誡：優(yōu)先順序——黃金時間做黃金事 上帝說:凡事必有順序。他公平地賜給每一個人相同的時間，一天24小時。很多人抱怨時間不夠用，卻很少去追究為何如此？工作績效＝工作成果＋工作品質(zhì)＋時效＋成本控制，可知時間管理的能力，至少占工作績效1/4比重！如何才能有效運用地時間？就是一句話：黃金時間做黃金事！羅馬帝國的西澤大帝，在領(lǐng)兵出征時，盡管再累，每天睡覺前，一定思考當天的時間運用。只有時間管理做得好，才有條件談其他管理。 第六誡：簡單是金——向“完美主義者”說NO！ 大自然既簡單又復雜，像個樸素和藹而又淵博深沉的哲人，它深藏著自己博大精深的內(nèi)涵，外表卻又顯得極為平易隨和。天真的稚子也能如魚得水地嬉戲其中；大字不識的老漢數(shù)著粗硬的手指頭也能對付。大自然似乎挺簡單，但是當你試圖去探究它深層奧秘的時候，它又顯現(xiàn)出層層纏裹的錯綜復雜，你會感到它是那么的深不可測，奧秘無窮。生活的感悟告訴人們：在我們的工作和生活中，最艱難的問題往往有最簡單的解決方式。把復雜的管理科學化解成簡單的生活常識，可以使我們的工作、生活變得簡單而有序。 第七誡：心智資源——無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要 在紅檜的種子里面，已包含了成為一棵紅檜的所有潛能，但要成長為一棵紅檜，還需要養(yǎng)分、水及光，而樹的本性，早已全在里頭了。心智資源屬于那些“有效果但暫時還說不出道理”的心靈行為。我相信我們會有更多的機會接觸到這些改變?nèi)祟愋闹沁\作的有效觀念及方法，充分應(yīng)用人們的心智資源，通過NLP改善其心智模式，對人類幸福快樂，并獲得更豐富生命大有幫助，更進一步拓展人類的幸?？鞓放c生命的意義。 第八誡：上善若水——像水一樣靈活 蘆葦就是因為能彎下身，所以才能在狂風肆虐下生存，而榆樹就是想一直挺著腰桿，結(jié)果為狂風吹打。NLP始終強調(diào)：在任何一個系統(tǒng)中，最靈活的部分就是最能影響大局的部分。具體解釋為：有選擇就是有能力!因此最靈活的人便是最有能力的人。靈活來自減少行使自己的一套信念、價值觀系統(tǒng)，而多憑觀察去運用環(huán)境所提供的其他資源條件。靈活是使事情更快有效果的重要因素，因此，也是人生成功、快樂的重要因素。靈活也是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅持某種模式的態(tài)度會越強硬；容許不同的意見和可能性，便是靈活。在一個群體中，固執(zhí)使人緊張，靈活使人放松。 第九誡：樂在當下——快樂就是生產(chǎn)力 NLP神經(jīng)語法程式學說：每個人都已經(jīng)具備使自己成功、快樂的資源。成功的特質(zhì)幾乎都可以在每個人的身上找到，只是沒有把這些“成功、快樂的資源”運用得好而已；從小到大我們每個人都有過成功、快樂的經(jīng)驗，也就是說我們都有使自己成功、快樂的能力。相信自己有能力或凡事有可能，是對自己成功、快樂最有效的保證。 第十誡：杠桿執(zhí)行——指導力比執(zhí)行力更重要 阿基米德的杠桿法則廣泛地被人引用：“給我一個支點，我可以把地球撬起來。” NLP神經(jīng)語法程式的前提假設(shè)為你的生活和工作帶來最佳可能的變化，它主要體現(xiàn)在動機上，而不是在他人行為的結(jié)果上。盡管這些前提假設(shè)適用于所有的背景，適用于所有的人，但是只有在你選擇相信這些前提假設(shè)，持續(xù)地善用它們，把它們作為你的思維指南和行動指南，它們才能真正為你工作。一個優(yōu)秀的管理者，應(yīng)是一個高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。“執(zhí)行力”離不開“指導力”的支撐。同時“指導力”就是管理者的“執(zhí)行力”！ 運用NLP 技巧快速提昇你自我管理與企業(yè)職業(yè)能力!! 貳. 規(guī)劃案進行理念與重點 在市場變化快速且激烈之環(huán)境面對市場競爭下，企業(yè)需強化管理體質(zhì)來維持企業(yè)成長。主管人員素質(zhì)強化會使企業(yè)競爭時取得較有利的地位，而強化素質(zhì)首要讓主管人員能擁有符合市場現(xiàn)況的操作技巧與達成目標企圖心，如此企業(yè)的市場操作執(zhí)行力才不會出現(xiàn)斷層，也較不需花太多精力于修正錯誤上，而易持續(xù)成長更維持領(lǐng)先。 (一).規(guī)劃課程理念重點: 現(xiàn)在企業(yè)操作與以往大有不同，在新時代來臨之際，企業(yè)舉凡消費者心理、新行銷方式、組織與個人效率、整合性服務(wù)觀、各項管理技巧、員工向心力與企業(yè)共識、創(chuàng)新能力與思考活力度‥‥‥等均與以往大相徑庭，新時代要以新觀念新手段來因應(yīng)，故在本項目密訓規(guī)劃中將以最新KNOW-HOW及實務(wù)互動之方式導入NLP新觀念新技巧，以系統(tǒng)化激勵性模式；由淺入深，易學易懂。使主管人員能完成總公司的任務(wù)分配，并與市場及進行脈動而不脫節(jié)，進而充分準備并迎接競爭挑戰(zhàn)。 (二).訓練課程前學員心理準備 對于訓練課程，主管人員應(yīng)有下列條例之疑問準備，我們對此將特別 整合貫穿整體課程，并做實戰(zhàn)性的連結(jié)： 1. 你是否對管理觀念有明確的認知與作為 2. 你是否能了解企業(yè)成敗最重要的項目就在效率與管理 3. 你是否能了解團隊活力提高能提高企業(yè)生產(chǎn)價值 4. 你是否對工作已有僵化感而激不起工作與思考活力 5. 你是否欠缺工作技巧而不自覺，且不能在工作崗位上突破 6. 你是否能自我成長，能配合企業(yè)整體運作而不致使公司停下成長腳步 7. 你是否有為企業(yè)與自己向上奮發(fā)的決心與行動 8. 你是否能自我成長，跟得上公司成長與完成派發(fā)之任務(wù) 9. 你是否知道如何協(xié)助你的員工來增加你的業(yè)績 10.你是否能明了如何作目標管理與效率控制 (三).課程進行方式分類 一.系統(tǒng)化教學 二.以互動方式進行討論 ● 即席指定問答互動方式 ● 接力式互動方式 ● 團體討論 ● 連續(xù)擴展性互動方式 ● 實務(wù)演練、啟發(fā)潛能游戲 ● 分組討論演練 課程大綱： 一、 鑄劍篇（天將降大任于斯人也，必先若其心志、勞其筋骨） ａ、成功始于自我分析 ｂ、心態(tài)改變就在一瞬間 ｃ、成功職業(yè)信念七項成功信念 ｄ、潛意識ＮＬＰ神經(jīng)語言的運用【自我案示—五指心法】 e. 如何建立積極心態(tài) f. 如何作好自我激勵 二、 出鞘篇（不入虎穴，焉得虎子） a、人際關(guān)系與溝通 b、目標管理 c.團隊精神 三、 蕩劍篇（倚天不出，誰與爭鋒） ａ、問題分析與突破瓶頸【九宮圖分析法】 b、建立自信心【NLP心錨】 c、增強行動力【NLP 飆換】 四、 回劍篇（打遍天下無敵手，得饒人處且饒人） ａ、快速成功七大步驟 b、滾石不生苔，滴水能穿石 c、知福、惜福、感恩