《核心競爭力鑒定和拓展》（DSAP）對三位職業(yè)人員的長期影響 夏瑞·亞當(dāng)斯 華盛頓大學(xué)社會工作學(xué)院教授 1996年我有幸參與和伯納德·霍爾丹博士一起給一組八位職業(yè)人員進行《核心競爭力鑒定和拓展》（DSAP）的研討訓(xùn)練。這八位學(xué)員（兩男、六女）的年齡跨度為35歲至60歲，其中牙科醫(yī)生1名、心理咨詢師1名、社會工作者1名、近期畢業(yè)的博士生1名、大學(xué)行政管理人員1名、電腦技術(shù)員1名，和公司秘書2名。 在2003年，我對其中的三位就DSAP對他們的影響和幫助進行了采訪。以下是三位被采訪者的體會（由于職業(yè)要求，我隱去了三位的真名）： 麥克先生： 麥克生活和工作在美國華盛頓州東部，原是一個很成功的珠寶店經(jīng)理。當(dāng)經(jīng)濟不景氣時，他的就業(yè)陷入了困境。作為家庭主要收入來源的他突然間發(fā)現(xiàn)自己要失業(yè)了，而且找到新的工作的機會很渺茫。他通過政府 “下崗人員資助項目”，在社區(qū)學(xué)院參加了為期三個季度的培訓(xùn)，獲取了電腦技術(shù)學(xué)位證書，但是仍受挫于在當(dāng)?shù)卣业胶线m的工作。他抱著試一試的態(tài)度，參加了《核心競爭力鑒定和拓展》（DSAP）研討訓(xùn)練。 他說，對他來說，訓(xùn)練中最重要的是使他能重新抓住當(dāng)一切都順利時的感覺和滋味。通過回憶自己的“好經(jīng)歷”和分析什么是自己能做得好的事的過程，賦予了他愉快、能力和個人力量的感覺，重新面對和認識自己。DSAP教會了他充滿自信的清晰表述自己的核心競爭力、寫下關(guān)于自己核心競爭力優(yōu)勢模式的報告、和如何在掩蓋了就業(yè)機會的市場中找到合適的工作。 DSAP練習(xí)的另外一個與尋找工作有關(guān)的重要方面是，學(xué)會怎樣使其它人了解一個人的優(yōu)勢、才干和潛能。對麥克先生來說，新的尋找工作的能力很快就給他帶來了好的結(jié)果：他在10月結(jié)束了DSAP的訓(xùn)練，到11月1日就得到了他在電腦領(lǐng)域的第一份工作。麥克選擇了一個他希望為其工作的雇主，并讓其了解了自己的“核心競爭力報告”和“工作磁鐵進程”，同時為這位雇主當(dāng)志愿者。雖然該雇主原來并未打算雇傭任何人，但當(dāng)與麥克共同工作了半天后，這位雇主給了麥克在電腦領(lǐng)域里的第一份工作。 麥克講，正是這份工作將他領(lǐng)上了第二個臺階，成為公司工程部技術(shù)支持經(jīng)理?，F(xiàn)在麥克已經(jīng)成為數(shù)據(jù)庫行政管理，工資也翻了一倍。很有意義的是，麥克這樣一個僅受過中等教育，加上GED和社區(qū)學(xué)院的一些課程的人，居然能在競爭很激烈的電腦業(yè)中站住腳，而他所熟悉的一些擁有碩士學(xué)位的朋友卻仍在為找工作而煩惱。 麥克還表示，他在實際生活中應(yīng)用了在DSAP中學(xué)到的東西，因為DSAP使他回到他已經(jīng)忘記了的自我中。當(dāng)年輕的時候，他的興趣和志向與登山和野營等戶外活動聯(lián)系在一起，但當(dāng)他要承擔(dān)很多家庭責(zé)任的時候，他放棄了這些喜歡的活動?，F(xiàn)在，他有條件重新開始從事自己這些喜愛的活動，征服了Shasta山脈，并與家人一起攀登了其他一些小山峰。他強烈的覺得“DSAP幫助人了解自己應(yīng)該干什么，并用自己擅長的東西去做好它”。 亨克先生：當(dāng)亨克先生來參加《核心競爭力鑒定和拓展》（DSAP）時，他是一個職業(yè)牙科大夫，他喜歡自己的職業(yè)，但經(jīng)常為必須整天呆在牙科診所里而不開心和深感受挫。他到訓(xùn)練班來是為了尋求合適自己的職業(yè)方向：他不愿意放棄自己的職業(yè)，但不知如何才能提升工作的滿意程度。 在我采訪他時，他表示DSAP研討訓(xùn)練的經(jīng)驗給了他自信心去應(yīng)聘他現(xiàn)在承擔(dān)的工作 —— 華盛頓州地區(qū)衛(wèi)生署孕婦和孩子項目的協(xié)調(diào)官。在履行職責(zé)中，他成功的勸說了衛(wèi)生署在沒有牙科保健項目的社區(qū)建立口腔衛(wèi)生院。他的這個職務(wù)綜合運用了他的作為一個牙科醫(yī)生的專業(yè)技能，同時又滿足了他的內(nèi)在的領(lǐng)袖才能和喜歡在寬泛的社區(qū)范圍中與他人一起工作的愛好。他改變了自己的職業(yè)，所以現(xiàn)在他將50%的時間用在自己的牙科診所，行使牙科醫(yī)生的職責(zé)，而將另外的50%時間和精力用在社區(qū)工作上，推進項目的發(fā)展。亨克喜歡他目前的的工作，稱自己是一位社區(qū)“聯(lián)系”者，建立聯(lián)合體、評估需求、 主導(dǎo)epidemiological研究、推進教育項目和撰寫文章。 亨克多次提到DSAP經(jīng)歷使他具備了改變和提升自己職業(yè)方向的能力。他認為最大的收獲是發(fā)現(xiàn)新的方法來向一個雇主營銷自己，從另一個角度來重新審視自己和自己的競爭力。明確了伴隨他終生的競爭力引領(lǐng)他懂得他再也不用局限在一個盒子中了。他說：“我原來并不了解自己是這樣的！” 舉例來說，他一貫喜歡在團隊或小組中工作，但并沒有真正意識到這是一個珍貴的可運用的工作技能。這個信息提高了他的自信心，引導(dǎo)他從內(nèi)心重新審視和尋找另外一種工作，賦予他力量去申請目前他所從事的在政府衛(wèi)生署的職位。他同時表示，目前他運用DSAP的知識和技能推進他的社區(qū)工作。他讓他的同事們認識各自的核心競爭力，然后將這些能力綜合起來共同去完成各項任務(wù)和面臨的挑戰(zhàn)。 蒂娜女士：蒂娜是一個非常有才智的心理治療師。她原本不是為改變職業(yè)方向來參加《核心競爭力鑒定和拓展》（DSAP）研討訓(xùn)練，而是希望經(jīng)歷一下整個過程。她說在參加DSAP前，她有喜歡將自己與他人相比較的習(xí)慣，但在她看來，從來未發(fā)現(xiàn)與自己相匹配的人，即也能在和她同齡時需要承受那樣多的負擔(dān)。蒂娜的生活充滿了艱辛和困難：她出生在一個貧窮的有11個孩子的移民家庭中，她在40歲時離婚，并要撫養(yǎng)才十多歲的孩子。 DSAP引導(dǎo)她用不同的標(biāo)準(zhǔn)來審視和評估自己的生活。她學(xué)會了如何在自己發(fā)光時能正面肯定自己?，F(xiàn)在，她表示她已經(jīng)徹底的放棄了那種拿自己與人做比較的痛苦而有使自己陷入失意境界的習(xí)慣。相反的是，蒂娜學(xué)會了如何對自己的成就給與肯定。例如，作為一個40歲的離婚單身婦女，她搬到另外一個沒有熟人的城鎮(zhèn)，購房和撫養(yǎng)孩子，照顧有病的母親和重新開始自己的職業(yè)。這個改變，使她脫離了那種感到傷害和短缺的環(huán)境，并對自己的成就 —— 擁有自己住的和出租的房子、撫養(yǎng)三個非常成功的孩子、從事自己喜歡的，又在時間上具有足夠靈活性，可使自己每天有時間照顧孫子和孫女的職業(yè)。 放棄了與他人做比較的習(xí)慣，她更清楚地看到了自己生活的價值體系。例如，她意識到，由于這樣的追求減少了她的收入，但DSAP幫助她更清楚地認識到，對她來說，擁有一輛特別的汽車、漂亮的戒指和昂貴的衣服當(dāng)然很好，但是這些尚不足以誘惑她離開自己的優(yōu)勢模式。 以上三個人都是從《核心競爭力鑒定和拓展》（DSAP）中受益成功的中產(chǎn)職業(yè)人士。他們的故事告訴我們，DSAP是有威力的幫助人們提高職業(yè)滿意度和生活質(zhì)量的方法。 麥克先生重新認識了自己已經(jīng)遺忘的內(nèi)在的天賦，激勵他探索和從事新的冒險的事業(yè)。亨克先生意識到了能使自己創(chuàng)造更激勵自己的，超越了自己原先雄心的職業(yè)機會的獨一的競爭力優(yōu)勢模式。蒂娜女士發(fā)現(xiàn)重新審核核心競爭力信息確認了她的自信心、幫助了她實現(xiàn)自我接受和提高了自我欣賞的能力，生活更充實了?！逗诵母偁幜﹁b定和拓展》（DSAP）證明，當(dāng)你知道自己擁有的人力資本的性質(zhì)時，你知道什么是你必須提供的和怎樣才會最具效力，最有生產(chǎn)力和最開心。 （此文由“核心競爭力（中國）中心”執(zhí)行總裁李亞平教授摘譯）