第二部 降低成本的理念與策略

第一章 成本控制要開源節(jié)流而不是開流節(jié)源

第一節(jié) 成本控制的目標(biāo)與任務(wù)

謹(jǐn)以《成本精準(zhǔn)控制》獻(xiàn)給無緣世界杯足球的你

  企業(yè)的管理在不同的企業(yè)、不同的發(fā)展階段，同一企業(yè)在不同的市場環(huán)境下，其管理的目標(biāo)和任務(wù)可能都不盡相同。

知名企業(yè)目標(biāo)實(shí)例：

    摩托羅拉公司：摩托羅拉的目標(biāo)是為社會的需要提供好的服務(wù)，我們用公平合理的價(jià)格為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；為了公司的整體發(fā)展，我們必須做到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)睦麧?，并為我們的員工和股東提供機(jī)會以達(dá)到他們個(gè)人合理的目標(biāo)。

　　麥當(dāng)勞公司：麥當(dāng)勞公司的目標(biāo)是占領(lǐng)全球的食品服務(wù)業(yè)。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位，以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過執(zhí)行我們“服務(wù)便利·增加價(jià)值·履行承諾”的戰(zhàn)略，提高我們的市場占有率和贏利率。

　　美國石油公司：美國石油公司是一個(gè)在全世界從煉油到化工制品一體化的公司。我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。我們的責(zé)任是獲得優(yōu)秀的財(cái)務(wù)收益，平衡我們的長期成長計(jì)劃，為股東獲益和履行對社會和環(huán)境的義務(wù)。

　　英特爾公司：英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來為個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶建立高級的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。英特爾的愿景就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)做重要的供應(yīng)商。

    綜上所述我們可以得出理論所謂企業(yè)目標(biāo)管理就是指：

    組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)。

     簡而言之，目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂，在工作中實(shí)行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法。

    企業(yè)目標(biāo)應(yīng)立足于、對社會的價(jià)值、對用戶的價(jià)值、對股東的價(jià)值、對員工的價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值就必須得有利潤。

利潤，對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，因此成為很多企業(yè)首選的管理目標(biāo)。提高利潤的手段不外服增長銷售，節(jié)約成本。

    增長是一個(gè)合理的目標(biāo)，但是，如果過分追求規(guī)模，并把它作為一種戰(zhàn)略，已經(jīng)被證實(shí)不如把利潤作為標(biāo)準(zhǔn)那樣穩(wěn)健，絕大多數(shù)過分追求規(guī)模的公司的行為已經(jīng)證明：過分追求規(guī)模是非常短視的。

    實(shí)際上，非?？焖俚匿N售額增長是隨后公司垮掉的最好預(yù)言者。原因很簡單，企業(yè)非?？焖俚脑鲩L與突如其來的新挑戰(zhàn)、隱藏的危機(jī)和組織上的制約參雜在一起，幾乎是不可能管理的。

    利潤，通常也被人們用來作為評判企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。但這種評判標(biāo)準(zhǔn)有著致命的缺陷：利潤和投資回報(bào)率是衡量企業(yè)過去的業(yè)績，而不是企業(yè)未來的潛力。關(guān)注盈利并將其作為首要目標(biāo)，總是讓短期行為的管理層愿意為了短期的利益犧牲企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。