“圍棋十決”與危機(jī)應(yīng)對(duì) 企業(yè)診斷與危機(jī)管理資深專(zhuān)家 郭明全 深諧圍棋之道的人都知道“圍棋十決”，其曰： “不得貪勝、入界宜緩、攻彼顧我、棄子爭(zhēng)先、舍小就大、逢危須棄、慎勿輕速、動(dòng)須相應(yīng)、
沖突管理——企業(yè)健腦強(qiáng)體之招 沖突是一種客觀現(xiàn)象，任何企業(yè)其內(nèi)部存在沖突，與外部也存在沖突?？梢哉f(shuō)，有人的地方就有沖突，有利益的地方就會(huì)有沖突。因此，企業(yè)管理必然要面對(duì)沖突管理。 什么是沖突管理？
大象為什么不會(huì)與媒體共舞 近些年來(lái)，在華跨國(guó)公司頻頻爆發(fā)市場(chǎng)危機(jī)，幾乎像一場(chǎng)“流行病”在蔓延，諸多國(guó)際“大象”們?cè)馐苤貏?chuàng)，紛紛在危機(jī)面前低下了高貴的頭，不時(shí)撫摸著留下的一道道傷口，一陣陣傷痛。這一現(xiàn)
小議王石與寶能大戰(zhàn)中的公關(guān)表現(xiàn) 企業(yè)診斷與危機(jī)管理資深專(zhuān)家 郭明全 近日爆發(fā)的王石先生與寶能關(guān)于萬(wàn)科控制權(quán)之爭(zhēng)，可謂是2015年中國(guó)商界難得一見(jiàn)的經(jīng)典壓軸大戲。 雖大戲還沒(méi)完全落幕，或有好戲在后
三、計(jì) 劃企業(yè)公關(guān)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要整合多種資源，面監(jiān)諸多不確定性，因此認(rèn)真計(jì)劃必不可少。計(jì)劃是有“計(jì)”有“劃”，計(jì)是計(jì)謀，是算計(jì)；劃是規(guī)劃，是策劃。公關(guān)計(jì)劃是對(duì)公關(guān)戰(zhàn)略的具體貫徹落實(shí)，是對(duì)公關(guān)戰(zhàn)略
三、計(jì) 劃企業(yè)公關(guān)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要整合多種資源，面監(jiān)諸多不確定性，因此認(rèn)真計(jì)劃必不可少。計(jì)劃是有“計(jì)”有“劃”，計(jì)是計(jì)謀，是算計(jì)；劃是規(guī)劃，是策劃。公關(guān)計(jì)劃是對(duì)公關(guān)戰(zhàn)略的具體貫徹落實(shí)，是對(duì)公關(guān)戰(zhàn)略
二、原 則都說(shuō)做事要有原則，那做公關(guān)更要有原則。企業(yè)公關(guān)應(yīng)該遵循哪些基本的原則？l 法制觀念和社會(huì)道德首先，企業(yè)公關(guān)作為組織行為必須依法行事，要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)法規(guī)，服從政府有關(guān)機(jī)構(gòu)的合理監(jiān)管。
三、企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略何為戰(zhàn)略？戰(zhàn)略就是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃，是戰(zhàn)爭(zhēng)獲勝的先決條件。美國(guó)“企業(yè)戰(zhàn)略”之父邁克爾·波特進(jìn)一步指出：戰(zhàn)略就是去創(chuàng)建一個(gè)有利的定位，并以此形成一套獨(dú)具的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。公關(guān)戰(zhàn)略無(wú)疑是公關(guān)致勝
三、 建章立規(guī)公關(guān)工作政策性強(qiáng)、影響面廣，雖靈活又嚴(yán)肅。從管理上講：無(wú)制度無(wú)法統(tǒng)合戰(zhàn)力。因此，企業(yè)必須制訂一整套嚴(yán)格的公關(guān)規(guī)章制度。主要內(nèi)容有：? 公關(guān)部職責(zé)（組織架構(gòu)、崗位設(shè)置）? 公關(guān)員職位書(shū)（崗
二、人才隊(duì)伍顯然，一支高素質(zhì)的公關(guān)人才隊(duì)伍是企業(yè)履行好公關(guān)職責(zé)的重要保證?，F(xiàn)代社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，流行的說(shuō)法是：“專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”。為此，加強(qiáng)企業(yè)公關(guān)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)建設(shè)是企業(yè)有效開(kāi)展公關(guān)的重要基礎(chǔ)和前提。這
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