我們的每一個件事或每一個生活細(xì)節(jié)都可能游走在組織與團(tuán)隊(duì)之間。為了工作的需要，我們可以快速地組建一個工作組織，但卻不一定能快速組建一個工作團(tuán)隊(duì)。
工作組織與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別是很大，可我們還是會經(jīng)常將兩者混為一體。很多時間我們會有意識地說，我們的團(tuán)隊(duì)怎樣。為什么會將兩都混合，如同我們有時無法區(qū)別傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代的人力資源管理的區(qū)別一樣。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)與組織之間有著太較多的同性。
兩者的同性主要有：首先兩都是有組織有紀(jì)律的一個單元；其次兩者都是由多人組成（至少2人以上）；再次兩者都有一個基本的共同目標(biāo)或使命。鑒于有如此的共性，加之部分團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體作用不明顯。因此，很多時候人們都會將工作組織與工作組織合二為一。
組織與團(tuán)隊(duì)兩者的主要區(qū)別有如下四點(diǎn)：
工作表現(xiàn)：工作組織中成員側(cè)重于個人能力與個人結(jié)果的表現(xiàn)；而工作團(tuán)隊(duì)在資源、信訊共享的基礎(chǔ)上，側(cè)重于團(tuán)體的整體業(yè)績，共同成長。
協(xié)同配合：工作組織中成員以自己優(yōu)先，只有在自己達(dá)成目標(biāo)的前提下去協(xié)助他人或是迫于組織上的權(quán)力而去幫助他人，很少有主動自發(fā)的過程。在工作團(tuán)隊(duì)中，相互之間主動積極，協(xié)同配合度高，為使組織達(dá)成目標(biāo)，可以犧牲個人利益，甘做幕后英雄助團(tuán)隊(duì)成功。
工作責(zé)任感：工作組織之中，由于彼此的配合度低，強(qiáng)調(diào)各自守好自己的一畝三分地，突出個人部分的利益。可能一個工作組織中，人人都是等量的人才，但由于相互性不強(qiáng)，最終結(jié)果是每個人都達(dá)成了個人目標(biāo)而團(tuán)隊(duì)目標(biāo)卻未達(dá)成。
團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)新的木桶原理。桶內(nèi)的水不僅取決于最短的一塊木板，更取決于木板之間的接合度，即使木桶的各木板等高，但由于木板與木板之間結(jié)合不好而有縫，依然無法盛水。因此，團(tuán)隊(duì)重在整體業(yè)績達(dá)標(biāo)，強(qiáng)調(diào)個人與個人之間的高度配合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員共榮共辱。
技能技術(shù)：在工作組織之中，成員的技術(shù)技能是隨機(jī)的，或者說相互之間是保密的，而在團(tuán)隊(duì)之中是共享互補(bǔ)。
在這兩的區(qū)別關(guān)聯(lián)性是：團(tuán)隊(duì)是建立在工作組織之上；團(tuán)隊(duì)成員比組織成員相比，要求有較高的修養(yǎng)與內(nèi)涵，更樂于奉獻(xiàn)與學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟
邊長相等的情況，什么圖型的面積最大？小學(xué)時常會問到這個問題：圓。圓，不僅面積最大，同時也是在所有圖型中最靈活、功能最強(qiáng)的圖型。它滾時最快（即反應(yīng)速度快），因?yàn)樗幸粋€核心：圓心。圓心，到周邊的每個點(diǎn)都是等距的，保證了它的快速反應(yīng)，同時保證了它的公正與對等。
圓心是無形的，但卻深深地體現(xiàn)在了周邊每一個點(diǎn)上，對每一個點(diǎn)都同等對待與反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)是建立在組織之上的，使組織效率最大化即是團(tuán)隊(duì)的作用，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，要體現(xiàn)出“圓”的特點(diǎn)。
1、明確團(tuán)隊(duì)的目的：團(tuán)隊(duì)首先要明確每個成員在組織中的作用與要求，時刻明確團(tuán)隊(duì)的核心（即目的），不偏離它。如何有效做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如何使組織中人人都發(fā)揮出自己最大的力量的同時也使組織的力量最大化，這是建設(shè)好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)目的，如圓心一樣，記在每一個成員的心上。
2、必需的物質(zhì)資源：建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，要依組織能力而定，要達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)則要明確自己的能力與資源，不可大而空不切實(shí)際。團(tuán)隊(duì)要達(dá)成目標(biāo)，要具備哪些不可或缺的資源，特別是那是硬性的物質(zhì)資源條件。
3、按角色選定隊(duì)員：團(tuán)隊(duì)與組織在成員的選擇上會有所不同，組織的特點(diǎn)是組織中的成員是隨機(jī)的，而團(tuán)隊(duì)則要求人盡其能、人盡其責(zé)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，要進(jìn)行人力資源的盤點(diǎn)，什么人適合作什么工作崗位，做到人崗高度匹配。不同的角色選定不同的人員來擔(dān)任，為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，成員必需隨時接受來自團(tuán)隊(duì)的合理安排與調(diào)配。當(dāng)組織中原有人員不適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展之需時，團(tuán)隊(duì)會考慮從社會或其他組織中抽調(diào)合適的人選，體現(xiàn)了依崗定員的原則。團(tuán)隊(duì)中的每一個成員都是經(jīng)過精心挑選的，都能為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供核心的力量與智慧。
4、理論與實(shí)踐的結(jié)合：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)首先要在理論下是正確并可實(shí)現(xiàn)的，過程中會可能會依團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要求與過程，在實(shí)踐中將理論漸漸變成現(xiàn)實(shí)。特別是團(tuán)隊(duì)從探素期到成型期再到高展發(fā)展期，都要時刻注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。在實(shí)踐的過程中再完善理論，形成自己團(tuán)隊(duì)獨(dú)有一套理論與實(shí)踐配合的特色。
團(tuán)隊(duì)成員的選擇
團(tuán)隊(duì)的成功首要取決于團(tuán)隊(duì)成員的選擇上。如何選好團(tuán)隊(duì)成員，對于一個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)來說是至關(guān)重要的。
依崗定員是首要點(diǎn)。在選成員時，我們要依團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)明確每個崗位人才的核心點(diǎn)，主要可依崗位工作說明書主方式進(jìn)行明確。在與侯選人交談之前先草擬職責(zé)簡介，有針對性地與其溝通，重點(diǎn)是個人特質(zhì)與崗位特質(zhì)的匹配上。在用人上不能帶來感情色彩，切不可因某個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A適合團(tuán)隊(duì)的某個角色，就由A來擔(dān)任這個角色。
對于準(zhǔn)成員，我們要對照其個人的具體情況，側(cè)重挖出其軟性的內(nèi)涵?？捎蓽?zhǔn)成員對未來的角色的認(rèn)識寫出個人見解，擬定的個人適合的特質(zhì)，有針對性的考查這樣可以提高工作效率?？梢赃M(jìn)行情境模擬，不可只聽其夸夸其談而名不符實(shí)。
團(tuán)隊(duì)在人才專業(yè)技能上，一般情況下對選定的員工要求一專多能，且成員之員最好形成知識、技能互補(bǔ)，不可因欣賞其某個特殊經(jīng)驗(yàn)而忽視了其他不足，要認(rèn)真考慮到他們的缺點(diǎn)，要盡能地避免暈輪效應(yīng)。在一專多能的要求上，也不可吹毛求疵，人無完人，可能多過往的經(jīng)歷上去找到類似的過錯其解決的方式或能力，力求在選人時做到全面考慮。
每個人都有自己獨(dú)特的工作與生活方式，特別人成年人，他的某些習(xí)性可能以無法改變了。在選人是要注意到其為人處事的方式與方法與團(tuán)隊(duì)的主流方式是否能相融，注意任何為人處事的不足，不能忽視其不適合成為團(tuán)隊(duì)成員的信號，也不能期望他們可以在“工作中”克服自己多年來形成的某些不好的習(xí)慣，對于這些弱點(diǎn)要認(rèn)真慎視，不能為團(tuán)隊(duì)在今后的發(fā)展帶來阻力的信號。
通過綜合的考慮，深層次的挖掘，全面了解準(zhǔn)成員之后，還要了解到準(zhǔn)成員在角色中能給予可為團(tuán)隊(duì)帶來最大貢獻(xiàn)的是什么及成員在今天的工作定位與發(fā)展，是否會與團(tuán)隊(duì)長期合作與成長。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在選人時不僅要從如上幾點(diǎn)發(fā)出進(jìn)行考慮，還要考慮到優(yōu)秀成員在團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)后的獎勵。如某成員在某項(xiàng)技能上作出優(yōu)秀的貢獻(xiàn)，如團(tuán)隊(duì)不及時給予相當(dāng)?shù)莫剟?，他也許會離開團(tuán)隊(duì)等。這種離開團(tuán)隊(duì)的機(jī)率，在選成員時也要考慮進(jìn)去。
一個良好的團(tuán)隊(duì)，如同一個有機(jī)體，是有生命與意義的。有生命的開始，就會有生命的結(jié)束。團(tuán)隊(duì)也是如些，沒有一個團(tuán)隊(duì)能保持亙古不衰。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展大致會經(jīng)歷如下五個階段：組建期、磨合期、穩(wěn)定期、成效期、衰退期（終結(jié)期）。
組建期：團(tuán)隊(duì)成員雖然是經(jīng)過了精心的篩選，但團(tuán)隊(duì)成員剛進(jìn)入到一個新的團(tuán)隊(duì)，還是會對職責(zé)規(guī)則和團(tuán)隊(duì)的期望還不熟悉，可能成員之間的經(jīng)歷與能力彼此也不太了解，在組建期團(tuán)隊(duì)可以多運(yùn)用社交活動和小組討論的方法開始團(tuán)隊(duì)工作。比如的新的成員加入，可以組織全部成員開個見面會，讓彼此基本了解對方。特點(diǎn)是一個新的團(tuán)隊(duì)建成之初，其團(tuán)隊(duì)目的可能也會有所調(diào)整。
磨合期：由于團(tuán)隊(duì)成員彼此的不太了解，會因各自不同的目標(biāo)及個的能力、見解會對某個事項(xiàng)的見解不同而產(chǎn)生沖突，這種事情在團(tuán)隊(duì)磨合期是常會發(fā)生的事情，也許成員之間本無他意只是個人平時的工作方式、表述方式不同罷了。在磨合期間，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)中，快速樹立起自己的威信以排解沖突，如遇事情要進(jìn)行及時的溝通與反饋，盡量將成員領(lǐng)到同一個步調(diào)上。
穩(wěn)定期：成員經(jīng)過一段時間的磨合，團(tuán)隊(duì)成員彼此有了更深的了解與配合，團(tuán)隊(duì)的工作方式達(dá)成了共識，正常的工作秩序得以建立。這個時期，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要注意，不可因此而讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“和平”的死胡同。要多引導(dǎo)成員的工作創(chuàng)新，鼓勵成員建立一個創(chuàng)造性的工作模式，在團(tuán)隊(duì)集體智慧和技能的基礎(chǔ)上構(gòu)建對團(tuán)隊(duì)的忠誠的同時，發(fā)揮出自己的獨(dú)有的一面。為團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展提出新思路、新點(diǎn)子，穩(wěn)中求發(fā)展、創(chuàng)新、立意。
成效期：團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)歷了前面的三個隊(duì)段，成員之間能自覺地做到高效與合作，彼此的認(rèn)同感與對團(tuán)隊(duì)的忠誠度、依賴性也很強(qiáng)，此時也是團(tuán)隊(duì)出成效的時期。團(tuán)隊(duì)成員能積極地、有創(chuàng)造性地、有成效地一起開展工作。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，此時應(yīng)允許并鼓勵成員個人和小組以自已的方式開展工作，讓其不僅覺到工作的成就，更讓其感受到團(tuán)隊(duì)對其的信任度，讓其個人的價值得以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)價值與團(tuán)隊(duì)成員個人的價值完美的結(jié)合。
衰退期：一個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與價值可能會隨著某項(xiàng)工作任務(wù)的完成而結(jié)束，團(tuán)隊(duì)會因此而解散，結(jié)束使命。
團(tuán)隊(duì)角色
團(tuán)隊(duì)成員每個人都有自己的特長，他們之間的技能通常是互補(bǔ)的，每個成員在團(tuán)隊(duì)之都有可能擔(dān)認(rèn)不同的角色，且同一個角色擔(dān)任者都不會太多。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，也是團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長，也是團(tuán)隊(duì)中主要的協(xié)調(diào)者。主要作用是：及時發(fā)現(xiàn)新成員或其他成員的新特點(diǎn)、新技能，并提高團(tuán)隊(duì)合作精神。隊(duì)長要的敏銳思維判斷能力，對每個成員的才能和個性有著敏銳的嗅覺。要有良好的個人魅力，擅于鼓舞士氣，激發(fā)成員的工作熱情，有極強(qiáng)的說服力與感染力，是一流的外交家。清楚團(tuán)隊(duì)任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，能合理的處理事情的輕重緩急，能熟練處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)外相關(guān)的各種突發(fā)事情。
評論者，也是團(tuán)隊(duì)的顧問或謀士。主要作用是：能使團(tuán)隊(duì)員保持長久高效率工作的監(jiān)護(hù)人和分析家。通常立于團(tuán)隊(duì)工作成員之外，主要由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。他們有著足夠的專業(yè)水平與開闊的視野，能在團(tuán)隊(duì)處于困惑之際給予屋高建瓴的指導(dǎo)，提出建設(shè)性意見，指出改正錯誤的可行必方法。他們是分析方案、找出團(tuán)隊(duì)弱點(diǎn)的專家，用一種居高臨下的俯視團(tuán)隊(duì)的態(tài)度，提出團(tuán)隊(duì)問題時總是鐵面無私。
執(zhí)行者，他們處于團(tuán)隊(duì)的最前沿，是一線工作人員，也是團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的主力軍，在團(tuán)隊(duì)中不可或缺。主要作用是：保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的推行和圓滿完成，思維條理清楚，是天生的生物鐘，在團(tuán)隊(duì)工作中能依自己的能力預(yù)見可能發(fā)生的拖延情況，并及時作出預(yù)防與報告，為團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成作出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。時刻要保持著一定要按時或提前遠(yuǎn)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的心理準(zhǔn)備，遇到困難并能夠重整旗鼓克服困難。
外聯(lián)者，團(tuán)隊(duì)對個服務(wù)與窗口，也是團(tuán)隊(duì)對外的公關(guān)者或聯(lián)絡(luò)的文員。主要作用是：團(tuán)隊(duì)的所有對外聯(lián)系事務(wù)工作，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利完成創(chuàng)造良好的外圍支持。要求對團(tuán)隊(duì)工作有整體了解，在處理機(jī)密事務(wù)時能小心謹(jǐn)慎，具有良好的外交才能，善于判斷他人的需求，做事真誠可靠。
通常情況，一個團(tuán)隊(duì)主要有以上四個角色，但依團(tuán)隊(duì)的作用與性質(zhì)或能還會有出主意者（工作助理），來維持和鼓勵團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力或者還有督察者（一般也是者領(lǐng)導(dǎo)者兼任），保證團(tuán)隊(duì)工作高質(zhì)量完成等。
團(tuán)隊(duì)類型
團(tuán)隊(duì)可依從縱向與橫向進(jìn)行分類，如按縱向分類（即按時效性）通常會分為：正式的與非正式的兩種類型。如按橫向分類（即按類型）通常會分為：高層管理團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、正式支援團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、熱點(diǎn)團(tuán)隊(duì)等七種類型。
正式團(tuán)隊(duì)是一個組織中常設(shè)的，承擔(dān)著大量的重復(fù)性工作、有著明確的架構(gòu)、職責(zé)與權(quán)義。通常情會下不會輕易解散，而是逐步完善加大其功能，它是組織中的主要單元。除非組織整體經(jīng)營方針、策略等發(fā)生改變時，正式團(tuán)隊(duì)才有可能被削弱或解散。如橫向分類中的高層管理團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、正式支援團(tuán)隊(duì)都屬于正式團(tuán)隊(duì)。
非正式團(tuán)隊(duì)是因臨時工作需要而臨時走到一起，如橫向分類中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、熱點(diǎn)團(tuán)隊(duì)都屬于非正式團(tuán)隊(duì)。
高層管理團(tuán)隊(duì)，一般由首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)。主導(dǎo)公司的總體方針、公司和部門的日常工作管理等。成員需要有良好的市場反應(yīng)能力、分析判斷能力、前詹性思維、規(guī)劃能力及撐控能力。如集團(tuán)公司的董事會等。
多功能團(tuán)隊(duì)，一般由復(fù)合性人才組成，特別是在距陣式管理的企業(yè)中較為常見，主要用于各種任務(wù)中排除障礙，交流思想使各個獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì)良好地揉合在一起，提高企業(yè)的整體業(yè)績。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通常人們說的職能部門都屬于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)范疇。他們在公司中負(fù)責(zé)實(shí)施一個長期項(xiàng)目或職能，管理一個單位并優(yōu)化部門的整體業(yè)績。多時依賴于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的個人辦事風(fēng)格與能力。
正式支援團(tuán)隊(duì)，他們的工作主要依賴于操作程序，沒有直接的業(yè)績產(chǎn)出，但他們的效率是整體團(tuán)隊(duì)成功不可缺少的一部分，承擔(dān)著沉重的日常工作。為公司提供支持、服務(wù)或后勤保障，如財務(wù)部、信息部、行政部、人事部等，都屬于正式支援團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通常是公司為了實(shí)施某個項(xiàng)目工程，從公司正式組織中抽出部分人力臨時組建而成，來共同負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目，如公司需要建造一個新的工程或廠房，這里需要公司領(lǐng)導(dǎo)有良好的個人魅力，也依賴于隊(duì)員之間的相互理解和組織良好的工作習(xí)慣（成員的個人修養(yǎng)）。
應(yīng)變團(tuán)隊(duì)，專為應(yīng)付變化而組織起來的專家。他們的價值在于集體的力量與個人權(quán)威，有時不是由公司內(nèi)部組織的。非典時間，政府（公司）為了消除公民（員工）的心理恐慌，而組織成的臨時團(tuán)隊(duì)。如廣州市長在非典過后的恢復(fù)期，為鼓勵市民吃雞，消除心理恐慌，設(shè)百雞宴并帶頭吃雞等都屬于應(yīng)變團(tuán)隊(duì)。
熱點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，主要是公司為搶占新市場組織的臨時團(tuán)隊(duì)，可能會遠(yuǎn)離公司本部，可能是新市場拓展團(tuán)隊(duì)也可能是新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。通常由適應(yīng)性強(qiáng)，能獨(dú)立、成效高的成員組成。他們會設(shè)想并迅速開拓（研發(fā)）公司需要的市場（產(chǎn)品）。
團(tuán)隊(duì)中常見問題分析
團(tuán)隊(duì)是由多人組成，因此不可避免會有人為因素的出現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題也屬于正?，F(xiàn)象，關(guān)鍵是要找到問題的核心點(diǎn)，并極時加以斧正。
問題一：領(lǐng)導(dǎo)過于放權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者錯誤地認(rèn)為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的自主性最佳方式是自己少介入，讓成員有更大的發(fā)揮空間與創(chuàng)意，有意識地退出對團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督，當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到的問題時也是盡量由團(tuán)隊(duì)成員自己解決而非自己出面。這樣過于放權(quán)可能會使團(tuán)隊(duì)的發(fā)展偏離原來的軌道，因監(jiān)管不力，可能會形成無組織狀態(tài)，不利于團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。
問題二：主要成員不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)的核心（特別是團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)）成員頻繁更換，不利于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展，主要是公司高層領(lǐng)導(dǎo)低估了核心成員的重要作用與影響力，特別是當(dāng)后調(diào)入的管理者（核心成員）的管理思想（處事風(fēng)格）與團(tuán)隊(duì)發(fā)展格格不入時情況會更糟，可能會使團(tuán)隊(duì)無法正常轉(zhuǎn)作下去。
問題三：階段性裁員，少部分領(lǐng)導(dǎo)為了突出階段性的成果，降低短期的人力成本，當(dāng)工作有一定價段性成果之際就開始裁員，這樣對團(tuán)隊(duì)的殺傷力是致命的，讓員工對團(tuán)隊(duì)感到“兔死狗歕，鳥盡弓藏”之悲性的失望，即使沒有被裁的員工也會人心不安。毀滅了團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年發(fā)展所建立的忠誠和使命感，最終結(jié)
問題四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作性不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員在工作中過分執(zhí)著于表達(dá)自己的工作方式與表述意見，常不會考慮其行為對其他成員在工作中造成的影響與后果。在執(zhí)行某工作時，協(xié)同力很少，即使是開會也常常是會而不決，議而無果，取不到實(shí)質(zhì)性的成果，長時間這樣會讓部分成員心不在焉。對個給人的感覺為該團(tuán)隊(duì)傲慢無禮與冷酷無情，也很難得到外界的支持與幫助。
問題五：溝通交流不順，團(tuán)隊(duì)成員之間不能真誠地交流信息，分享彼此的資源與能力，導(dǎo)致工作停滯和效率低下，對那些不能有效合作的成員又不能作出堅(jiān)決的而有效處理，致使團(tuán)隊(duì)之間的向心力分散。
問題六：成員能力不均等，少部分能力強(qiáng)的人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了較大的作用，承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任，而部門成員則對團(tuán)隊(duì)不聞不問，特別是又遇到不明智的上司的時，會讓有能力的成員對團(tuán)隊(duì)日益失去信心，而離開團(tuán)隊(duì)。在一個團(tuán)隊(duì)中，成員的能力應(yīng)是互補(bǔ)均等的。
面對團(tuán)隊(duì)沖突――逃避型
在團(tuán)隊(duì)之中，有部分人能力不錯，工作態(tài)度還算良好，能達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也能較好的完成顧有的工作任務(wù)，在平時基本能對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到良好的維護(hù)作用?？墒?，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)問題時，他們基本上是不關(guān)心或者是不參與，而是等待問題的出現(xiàn)。面對團(tuán)隊(duì)問題，他們的共有特征――逃避。
在團(tuán)隊(duì)問題的討論會上，這部分人也能清楚地知道自己的角色，能記住自己的工作任務(wù)與職責(zé)，他們認(rèn)為沒有人會對自己的意見感興趣，不如不說。讓自己處于中立，力爭做到明哲保身，避免一切可能的麻煩。但他們卻會專注于自己的工作，并盡可能地做好本職工作。
逃避性的成員，給外人一種良好印象，人們會把他看成是一個小心謹(jǐn)慎而勤奮工作的人。他們用自己的謹(jǐn)慎與認(rèn)真，也能引起旁人的關(guān)注，幾乎不可能卷入到辦公室政治斗爭中去，并會因此而受到褒獎與同情。
因?yàn)樗麄冏⒅孛髡鼙Ｉ?，所以做事情時不可能冒險或有什么新創(chuàng)意。因此，他們在工作中不會全身心的投入到工作中去，同時也會給人一種無大能耐的印象，人們不會太相信他們有能力。團(tuán)隊(duì)中有重要事情需處理里，基本上也不會給其要機(jī)會參與。
在這方面，《西游記》的四人團(tuán)隊(duì)中，沙僧基本符合這一角色。沙僧勤奮能吃苦，任勞任怨，萬里取經(jīng)路，行李一肩挑?？墒钱?dāng)遇到妖怪時，幾乎沒有他的事，都是由孫悟空與豬八戒去處理。雖然他與八戒能力不相上下，也只能有看行李的份，即使八戒不想去，悟空寧可逼八戒去也不要沙僧同行，因?yàn)閹煾蹬c悟空不相信他的能力。
逃避性的成員，由于自身的原因而不被組織重視，因也在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中常常因不被信任而感到工作非常沮喪。由于逃避沖突，他們會作為一個有貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員退出，去看守行李。
根本沒有機(jī)會使用直接參與處理一些事情，而是讓別人去做。在困境中，也更情愿自己單獨(dú)工作，去做自己簡單而重復(fù)的工作。
面對團(tuán)隊(duì)沖突――妥協(xié)型
在團(tuán)隊(duì)中，可能你會豪性斗志，想大展宏圖，可面對來自團(tuán)隊(duì)的各種壓力與沖突，你如何處理？筆本通過調(diào)查，近九成的職場人士都選擇了――妥協(xié)。特別是與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時，更是如此。
妥協(xié)，對于職場人生來說，是一種無奈的選擇。妥協(xié)之前，都曾努力地尋找過支持自己觀點(diǎn)的人，他們并不想輕易放棄自己原有的想法。在妥協(xié)與否之間，多數(shù)都會有過強(qiáng)烈的思想斗爭，但迫于無奈，最終還是不得不選擇放棄，而隨波逐流。
多數(shù)是為了保存自己，認(rèn)為如果不會影響自己的話，會同意別人按照他們自己的思路做，特別是在不熟悉環(huán)境的情況下，自己會很信任地讓別人帶頭。也許他們是職場的老油條，不想做太多 “無謂”的犧牲，有時會必要地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，更多地卻會保留自己的意見。他們，知道何時放棄。
妥協(xié)，是一種生存方式。他們知道無論何時能與別人良好相處比自己發(fā)表觀點(diǎn)更重要，很懂得職場的各種游戲潛規(guī)則。他們的成功秘訣是知道何時該放棄，何時該象針性地堅(jiān)持。
妥協(xié)高手們多數(shù)是職場上的“大眾情人”，人人都很喜歡他們，不會被別人當(dāng)作有威脅或制造麻煩的人，是一個很好的團(tuán)隊(duì)成員，有良好的人際關(guān)系，能做到左右逢緣。在團(tuán)隊(duì)中積極能干的人不會尊敬這種人，但卻會當(dāng)做一個老好人。大眾情人們，這種特殊的身份，他們也不可能有全心的投入到工作中。
職場妥協(xié)性的典精代表人物，非《西游記》中的豬八戒莫屬。這四個人團(tuán)隊(duì)中，如少了八戒將會失去至少百分之五十的光彩。正是八戒的有效妥協(xié)，才讓這個徒步行十萬八千里的團(tuán)隊(duì)，在途中不那么無聊而平添不少樂趣，順利地完成了取經(jīng)的大業(yè)。
工作中常妥協(xié)的你，會由于缺乏果斷而感到壓力失去斗志。如果一個人太易妥協(xié)，那就會面臨著在應(yīng)該堅(jiān)定立場時也放棄的危險。雖說你會被看作活得很輕松很開心，但由于你隨大流，你對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)比你應(yīng)做的貢獻(xiàn)少很多，最終只能成為團(tuán)隊(duì)的一個開心果。
面對團(tuán)隊(duì)沖突――面對型
團(tuán)隊(duì)是一個集體活動，當(dāng)遇到?jīng)_突時，雖然有人會選擇妥協(xié)與放棄，但問題總得有人面對，也許面對時會困難重重，但終須對面才能有效的解決問題，團(tuán)隊(duì)才能較好的發(fā)展與前進(jìn)。
面對型的成員，都會在關(guān)鍵時刻非常堅(jiān)決地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。他們充分相信自己的能力與膽識，一但相信自己有能力或理由充分時，就會果敢地表達(dá)出來。這種膽識與勇力常常會引起人們的注意，可能會引起別人的反感，但他們卻會仍然充分肯定自己。
在面對型的成員觀點(diǎn)里，都有著特別強(qiáng)烈的好勝心理，他們認(rèn)為妥協(xié)與逃避都意味著軟弱與無能。他們更相信自己就是英雄與救世主，如果在這個團(tuán)隊(duì)中少了他們，團(tuán)隊(duì)就會無法前進(jìn)與生存，他們是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的中堅(jiān)力量。
面對型成員在考慮問題時，可能更多的時候會考慮團(tuán)隊(duì)整體與自己本人的利益，因此常常會使團(tuán)隊(duì)的管理顯得有些無章的局面或者是混亂不清。給外人一種團(tuán)隊(duì)的帶頭人感覺，而顯得喧賓奪主。由于他們的能力與愛好表現(xiàn)，所以其觀點(diǎn)也會影響到團(tuán)隊(duì)的成員，無形中讓其他成員遇事時都會優(yōu)先考慮到他們而不是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
面對型的成員個性非常鮮明，愛憎分明，讓人感到是一個非常固執(zhí)而又不愿聽取別人的意見的人，好似一個刺頭。在解決問題的同時也會制造出許多不必要的沖突與麻煩，這樣會使領(lǐng)導(dǎo)心理不開心卻又不得不讓著你。
面對型的成員，最為精典的代表是《西游記》中的――孫悟空。他對團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)的唯一方法就是堅(jiān)決地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與想法，并在領(lǐng)導(dǎo)與其他成員都不支持與理解的情況下，仍然會不顧一切的堅(jiān)決執(zhí)行下去，不會太顧及到師傅的感受，因此也少不了會“頭痛”。他的頭痛，主要源自師傅的好面子與八戒的妒嫉，這也是面對型成員在團(tuán)隊(duì)中常有的結(jié)局。
面對型的成員，他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展雖然是功不可沒，可由于強(qiáng)烈的個性與表現(xiàn)欲望，更多的是突出個人能力而弱化了整個團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
面對團(tuán)隊(duì)沖突――合作型
在團(tuán)隊(duì)工作中，遇到各種各樣的沖突是不可避免的，也是團(tuán)隊(duì)不可能回避的問題。如何有效的解決各種沖突，最為有效的辦法是團(tuán)隊(duì)成員之間廣泛地合作。
合作型的成員特別希望能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)盡量在問題的解決方案上達(dá)到一致，齊心協(xié)力，上下一心，觀點(diǎn)一致，使團(tuán)隊(duì)的力量最大化。
合作型的成員把處理內(nèi)外部沖突當(dāng)作是達(dá)到目標(biāo)的一個首要部分來看待，認(rèn)為集中所有成員的力量就能得到最好的想法。因此，能用心聽取來自團(tuán)隊(duì)每一個成員的觀點(diǎn)，從各人的觀點(diǎn)中總結(jié)學(xué)習(xí)到一些新的東西，以求解決問題。
合作型成員相信集體的力量，在堅(jiān)持的行動之前聽取每個人的意見，除非每個人都能接受，否則在問題處理上不會輕易地下決定。充分體現(xiàn)出團(tuán)體的整體意識，注重民主集中制式的管理。
能堅(jiān)持合作型的人，在團(tuán)隊(duì)中能較快的顯示出領(lǐng)導(dǎo)力與個人魅力，讓隊(duì)友感到他是一個好領(lǐng)導(dǎo)與合作伙伴。他能幫助并發(fā)展他的隊(duì)友，也能在重在的問題上提出自己精辟的個人見解，特別是在團(tuán)體意見不一致時，能快速建立最強(qiáng)大的聯(lián)盟，使他在團(tuán)隊(duì)中快速脫穎而出并形成強(qiáng)有力的向心力。
有時由于他們的慎真，在外人眼里看來可能是在浪費(fèi)時間，更有甚者認(rèn)為他們是一個騙子，一個軟弱無能的人。由于他們的慎重與尊重每一個人，可能有時會失去自己的某些思想，在某種情況下他們的作用也會顯得相當(dāng)微弱。
合作型成員能全面顧全大局，懂得以退為進(jìn)的方式工作，精典代表人物中尤為突出的，筆者認(rèn)為非周恩來總理莫屬。周總理在各種活動與事項(xiàng)中無不顯示出其合作精神與寬容大度。
周總理在國內(nèi)與國際問題的處理上，可謂是確認(rèn)所有的團(tuán)隊(duì)成員都在工作對當(dāng)時的中國來說都是很重要的并積極參與與推進(jìn)了中國在世界的地位。正是周總理的廣泛合作，才使新中國快速地在國際交流中占得一席之地。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
