張文平,張文平講師,張文平聯(lián)系方式,張文平培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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張文平:經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)(一)
2016-01-20 38801
經(jīng)銷商顧名思義就是連接生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者的一個(gè)樞紐,它在營(yíng)銷領(lǐng)域起著一定的推進(jìn)作用,但近幾年,很多廠家都不約而同的提出了渠道扁平華,長(zhǎng)此以往,勢(shì)必有取代經(jīng)銷商的可能;特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈,企業(yè)需要快速了解市場(chǎng)信息,以便應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,作為企業(yè)只有將觸角深入市場(chǎng)一線,才能得到準(zhǔn)確、及時(shí)的市場(chǎng)信息。市場(chǎng)的發(fā)展,給經(jīng)銷商朋友上了生動(dòng)的一課,經(jīng)銷商不在是以前的“坐商”而要向行商再到贏商的轉(zhuǎn)變,固守以前的一畝三分地,不思進(jìn)取,勢(shì)必要被市場(chǎng)淘汰,這些都要求經(jīng)銷商需要轉(zhuǎn)型升級(jí),適應(yīng)市場(chǎng)變化,穩(wěn)步發(fā)展,打造出屬于自己的品牌。 渠道的演變 渠道的變換主要是根據(jù)零售業(yè)態(tài)的變化。讓我們來(lái)看一下渠道的演變歷程: 生產(chǎn)企業(yè) 省代理 二三級(jí)批發(fā)商 消費(fèi)者 生產(chǎn)商 代理商 零售商 消費(fèi)者 生產(chǎn)企業(yè) 零售商 消費(fèi)者 隨著國(guó)際大賣場(chǎng)家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y零售業(yè)的進(jìn)入,也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)的零售連鎖企業(yè)的發(fā)展,上海華聯(lián)、聯(lián)華、農(nóng)工商等也在迅猛發(fā)展。 中國(guó)渠道成員的景遇與地位 發(fā)展階段 市場(chǎng)運(yùn)作方式 市場(chǎng)表現(xiàn) 通路位置 起步期(80年代初期~中后期) “倒?fàn)敗?,膽略、速度、勤勞、關(guān)系以及商業(yè)直覺 從“小打小鬧”到經(jīng)銷大戶 廠強(qiáng)商弱 黃金Ⅰ期(80年代末~90年代中) “坐商”,主流經(jīng)銷商“從奴隸到將軍”,坐吃網(wǎng)絡(luò) 豐厚利潤(rùn) 經(jīng)銷商是通路的中心 黃金Ⅱ期(90年代中~90年代末) “行商”,弱勢(shì)經(jīng)銷商提供上門送貨服務(wù)的方式迅速普及 利潤(rùn)開始下降 廠商力量大致平衡 困境期(90年代末期以后) “行商”,部分經(jīng)銷商開始通路精耕 利潤(rùn)進(jìn)一步攤薄 面臨邊緣化 由于市場(chǎng)的發(fā)展變化,部分經(jīng)銷商也開始轉(zhuǎn)型,從純批發(fā)(零兼批)到向現(xiàn)代賣場(chǎng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,很多經(jīng)銷商是非常痛苦的原因有:   1.由于剛轉(zhuǎn)型,不懂該如何和現(xiàn)代賣場(chǎng)打交道,感覺非常困惑,弄的身心疲憊。   2.跟原來(lái)的批發(fā)比,對(duì)價(jià)格的要求更加嚴(yán)格,不能在向以前那樣任意亂價(jià)。賣場(chǎng)要求保證最低供價(jià)。   3.來(lái)自資金的壓力,賣場(chǎng)的帳期要求一般在月結(jié)45天-60天,再加上賣場(chǎng)和自己倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,感覺壓力非常的大。   4.賣場(chǎng)對(duì)低價(jià)的要求,現(xiàn)在很多賣場(chǎng)變著花樣要求經(jīng)銷商給予最低折扣的促銷力度支持,只要你給了一個(gè)賣場(chǎng)的超低價(jià)折扣,明天你就也得給另外的賣場(chǎng)。   5.退貨,賣場(chǎng)給供應(yīng)商的退貨是沒有任何理由的。   這些都要求經(jīng)銷商要學(xué)會(huì)如何和現(xiàn)代賣場(chǎng)合作。 經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)中遇到的困境 內(nèi)部管理不建全,執(zhí)行力差 很多經(jīng)銷商都是靠原來(lái)的家族人員共同打拼而得來(lái)的天下,由于開始創(chuàng)業(yè)時(shí)靠的是自覺,沒有什么制度約束;現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展了,需要一個(gè)制度來(lái)維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),即使有部分企業(yè)真的有制度上墻也是很難執(zhí)行的,形同紙老虎,跟本起不到作用。 很多經(jīng)銷商人員都是身兼數(shù)職,就拿一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),他即使一名銷售人員,有時(shí)也要兼著對(duì)帳和收款,這時(shí)就變成了一名財(cái)務(wù)人員;甚至有時(shí)也要到倉(cāng)庫(kù)搬貨,這樣他就一名搬運(yùn)工,試想,你再跟他談什么執(zhí)行,可能嗎? 人員素質(zhì)普遍偏低 由于經(jīng)銷商的規(guī)模和贏利能力不足,很難吸引到優(yōu)秀的人才加入,這樣也是經(jīng)銷商發(fā)展中遇到的人才瓶徑。 即使極少數(shù)人員能力還是很強(qiáng),在經(jīng)銷商內(nèi)部管理體制不健全的情況下,也很通過(guò)培訓(xùn)、傳幫帶的途徑來(lái)達(dá)到人才復(fù)制的目的。 管理水平提升緩慢,不能獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng) 現(xiàn)在渠道的發(fā)展對(duì)經(jīng)銷商的要求更高了,做為經(jīng)銷商不但要能學(xué)會(huì)收集市場(chǎng)信息,為生產(chǎn)企業(yè)服務(wù),更要學(xué)會(huì)為下級(jí)經(jīng)銷商和零售商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不能將自己定位在純配送服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),如果你是那樣想的并切也上那樣做的,我想你離淘汰的時(shí)間就不遠(yuǎn)了。 經(jīng)銷商對(duì)下屬人員的管理,不能總以提成的單一激勵(lì)方式來(lái)獲取銷量的提升,管理過(guò)程比管理結(jié)果更重要。試想,如果你在執(zhí)行的過(guò)程中就已經(jīng)偏離方向,當(dāng)結(jié)果出來(lái)時(shí),這個(gè)結(jié)果最終是個(gè)錯(cuò)誤的,到那時(shí)你在更改就很難了。 市場(chǎng)運(yùn)坐效率低下 由于經(jīng)銷商缺乏健全的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員工作效率低下,貨品周轉(zhuǎn)率不高,應(yīng)收帳款偏高。對(duì)市場(chǎng)運(yùn)坐更是隨意,沒有一個(gè)可衡量的標(biāo)準(zhǔn),想做什么促銷就是一拍腦袋的事情,根本沒有任何規(guī)劃。 這些是來(lái)自經(jīng)銷商內(nèi)部的困境,讓我們?cè)賮?lái)看一下來(lái)自外部的壓力: 1. 同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,替代品增多,同行業(yè)的經(jīng)銷商為了爭(zhēng)奪渠道、市場(chǎng),運(yùn)用價(jià)格的手段來(lái)進(jìn)行打壓,利潤(rùn)空間逐漸被壓縮。由于價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),彼此都以損失利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取市場(chǎng),這樣嚴(yán)重的影響了經(jīng)銷商的發(fā)展。 2. 來(lái)自品牌企業(yè)的壓力 很多品牌企業(yè)都提出渠道扁平化,想跨過(guò)經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié),直營(yíng)終端。經(jīng)銷商聽后感覺有種狼來(lái)的感覺,與狼共舞,弄不好,要被狼給吃了。 3. 來(lái)自下游渠道失控的壓力 下游經(jīng)銷商不在是自己的鐵哥們了,他們也是看著利益才合作的,面對(duì)更多的同類產(chǎn)品,他們有自己的想法,有的甚至越過(guò)你直接和品牌企業(yè)合作。 零售商更不用說(shuō)了,他們通過(guò)多種渠道,了解信息,以此來(lái)打壓經(jīng)銷商的產(chǎn)品價(jià)格,有的甚至就不愿意和經(jīng)銷商合作,希望和品牌企業(yè)直接合作,來(lái)獲取自己最大毛利空間。 經(jīng)銷商在發(fā)展的過(guò)程中面臨很多威脅,難道經(jīng)銷商就真的被邊緣化,被品牌企業(yè)一腳提開嗎?市場(chǎng)的發(fā)展真的就不需要經(jīng)銷商了嗎?經(jīng)銷商面臨著一場(chǎng)艱難的選擇,要么通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)發(fā)展自己,要么被市場(chǎng)淘汰。(待續(xù)《經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型(二)》) 我想無(wú)論市場(chǎng)發(fā)展到什么程度,都不可能離開經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié), 張文平:創(chuàng)思整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略總監(jiān)、注冊(cè)策劃師、資深培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家、終端管理專家、“突破”理論的創(chuàng)建者,被業(yè)界譽(yù)為“市場(chǎng)爆破專家”,系中國(guó)營(yíng)銷管理網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、《銷售與市場(chǎng)》、等十幾家專業(yè)雜志特約撰稿人或?qū)<翌檰枅F(tuán)專家。擅長(zhǎng)領(lǐng)域:門店經(jīng)營(yíng)管理、加盟連鎖體系的建設(shè)、招商活動(dòng)策劃、實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)。主講課程:《門店可持續(xù)贏利能力打造》、《強(qiáng)勢(shì)銷售—門店業(yè)績(jī)倍增銷售技巧》、《經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸》、《低成本營(yíng)銷成就中小企業(yè)》、《營(yíng)銷渠道建設(shè)與創(chuàng)新管理》、《打造金牌店長(zhǎng)秘籍》。聯(lián)系電話:13735436568 E-mail:hzzwp001@yahoo.cn
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