市場經(jīng)濟環(huán)境下,經(jīng)銷商作為商品流通的一個重要的環(huán)節(jié),曾經(jīng)承擔著渠道至終端的簡單銷售工作,以及與廠家一起共同打造產(chǎn)品品牌的重任。但市場格局發(fā)生變化的今天,經(jīng)銷商為了能跟賣場抗衡或者說為了擺脫來自現(xiàn)代渠道的壓力,開始了走出自建渠道之路。
早在2004年,格力空調(diào),格力空調(diào)和國美電器翻臉,退出國美所有門店。格力空調(diào)毅然決定在全國自建格力專賣店網(wǎng)絡(luò)。在全國經(jīng)銷商的幫助下,格力空調(diào)專賣店迅速遍布一二三線市場。格力獨創(chuàng)的"股份制區(qū)域性銷售公司"模式,將廠家與商家利益進行有機捆綁,建成了所謂的"利益共同體",為其持續(xù)、高效、穩(wěn)步發(fā)展提供了強有力的支持。
2006年4月份,美的集團即宣布,將和經(jīng)銷商合資成立8家空調(diào)銷售公司,首批在北京、上海、杭州、重慶、長沙、蕪湖等地試點。接著,格蘭仕在8月宣布,將捆綁經(jīng)銷商成立銷售子公司,這又是一次"格力模式"的復制。格蘭仕已開業(yè)了600多家"格蘭仕生活館",準備開業(yè)的生活館還有將近300家。企業(yè)自建或和經(jīng)銷賞合資組建渠道的案例已經(jīng)非常的尋常。
再讓我來看看在酒水行業(yè),茅臺、五釀液、劍南春等一批大牌企業(yè)都自建或要求經(jīng)銷商組建名煙名酒專賣店,利用經(jīng)銷商在當?shù)厣鐣P(guān)系,積極拓展團購渠道,來應(yīng)對日益高漲的終端費用。在浙江的商源,主營酒類產(chǎn)品更是成立了久加久連鎖店,專營煙酒,目前已經(jīng)發(fā)展到60來家
在文具行業(yè)同樣也有經(jīng)銷商自建渠道的案例,晨光公司成立上海晨光禮品連鎖有限公司,將有實力分銷商改成晨光專營店,單在浙江目前就發(fā)展了80來家。
在奶粉行業(yè),經(jīng)銷商利用手中幾個奶粉品牌,在居民區(qū)、菜場或人流量大的位置開起了奶粉專賣店,加上營業(yè)人員經(jīng)過專門的培訓,服務(wù)起客戶來很是專業(yè),銷量一直領(lǐng)先于當?shù)亓闶坶T店的例比比皆是。
經(jīng)銷商自建渠道成功的案例有很多,最著名的那就是電器行業(yè)的國美、蘇寧兩大電器零售商了。他們最初也是給幾家大型電器公司的省代理,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成電器零售商,而且現(xiàn)在是連最初的東家都畏懼三分。經(jīng)銷商自建渠道從理論上說是可行的,但經(jīng)銷商自建渠道前需解決好以下幾個問題:
一、資金周轉(zhuǎn)
經(jīng)銷商自建終端對資金是個考驗,現(xiàn)在很少有廠家還會給經(jīng)銷商授信(即使有也是很少一部分),經(jīng)銷商進貨,需將款付清才行,以前經(jīng)銷商掌握一定終端就可要求企業(yè)給一定額度的鋪地貨物,現(xiàn)在都是真金白銀啊。經(jīng)銷商供貨給賣場,需承擔賣場的漫長的帳期另外還有費用(部分費用可以帳扣)。這樣對經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)的確壓力不小。經(jīng)銷商自建終端的思想是基于能給企業(yè)帶來一定的現(xiàn)金流,但對經(jīng)銷商來說,前期的投入可不比經(jīng)營賣場的小,自建終端首先需要付房租金(有時一交就要一年的租金)工商稅務(wù)、水電、人員工資、貨底等這可不是筆小的開支,有時好的門店可能還需要轉(zhuǎn)店費。這對經(jīng)銷商的資金流是個考驗。
二、管理的提升
經(jīng)銷商自建終端當你有一家門店時你可能還感覺不到管理的難度,當門店逐步增多后,對經(jīng)銷商管理來說就是個很大的困難,以前自己是供應(yīng)商,只要將貨物供到賣場,平時去理理貨,搞一下客情,到了月底拿著對帳單到財務(wù)對帳結(jié)款,而現(xiàn)在自己也做了零售商,那不僅要考慮資金的管理、收銀的管理、貨物的管理、人員管理,還要考慮客流的積聚及顧客管理等。沒有人氣,你的生意怎么能好呢,自建終端不贏利,那還不如不做。
三、品類管理
自己做經(jīng)銷商時,一般接的產(chǎn)品也是跟自己經(jīng)營的大分類差不多的,平時很少對品類進行劃分管理,自己只是做了簡單的接送貨,賺取中間的差價。當自建終端后,對品類管理的要求高了起來,哪個產(chǎn)品銷售很好,但毛利不是很好?哪些產(chǎn)品銷售不好但能提供毛利?哪些產(chǎn)品銷售很好,又能提供毛利?哪些商品銷售不好,又不能提供很好的毛利?如何利用品類管理來優(yōu)化自己門店的貨架有限資源。
四、贏利能力
經(jīng)銷商自建終端的根本目的就是要能贏利。一切來源于利潤二字,終端不贏利,經(jīng)銷商吃不消。門店能否贏利跟門店的經(jīng)營成本和銷售額有關(guān)。我說的經(jīng)營成本除了常說門店租金、人員工資、工商稅務(wù)、水電、物流費用這些固定成本外,特別要注意的一個可變成本那就是貨損。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代大賣場貨損一般在5%-9%之間,這些賣場都是具有多年的管理經(jīng)驗的。經(jīng)銷商你能將你的貨損降到多少。
另外一個就是如何提高銷售額,畢盡沒有銷售額一切免談,銷售額是產(chǎn)生利潤的保障,經(jīng)銷商你打算通過什么方式來提高銷售額?是貨品?是促銷?是產(chǎn)品品牌?還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?
五、平衡市場矛盾
經(jīng)銷商自建終端后,的確比供給賣場有了很大的毛利空間。企業(yè)要想做促銷也有了很多遐想空間,但在同一個地區(qū),你賣場也在供貨,這種優(yōu)勢你能發(fā)揮出來嗎?按目前來說經(jīng)銷商自建終端跟現(xiàn)代賣場差距巨大,跟本無法對比,你能舍棄現(xiàn)代賣場嗎?那根本不可能。
六、模式復制
經(jīng)銷商自建終端給經(jīng)銷發(fā)展提供了一個可以發(fā)展的方向,當你成功建立第一家起,能否將成功經(jīng)驗復制到另外一個門店去,你的經(jīng)驗到了另一個地方還能成功嗎?我想單靠運氣,憑經(jīng)驗是肯定不行,要將著個發(fā)展成企業(yè)運作模式,將模式成功值入到其他地方去,那么你就成功了。
從未來發(fā)展的趨勢來看,經(jīng)銷商自建渠道的確給企業(yè)發(fā)展指明一個方向,但經(jīng)銷商要想真的自建渠道并能贏利還是有很多功課要做。
張文平:創(chuàng)思整合營銷傳播機構(gòu)戰(zhàn)略總監(jiān)、注冊策劃師、資深培訓師、實戰(zhàn)派營銷專家、終端管理專家、“突破”理論的創(chuàng)建者,被業(yè)界譽為“市場爆破專家”,系中國營銷管理網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、《銷售與市場》、等十幾家專業(yè)雜志特約撰稿人或?qū)<翌檰枅F專家。擅長領(lǐng)域:門店經(jīng)營管理、加盟連鎖體系的建設(shè)、招商活動策劃、實戰(zhàn)銷售培訓。主講課程:《門店可持續(xù)贏利能力打造》、《強勢銷售—門店業(yè)績倍增銷售技巧》、《經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸》、《低成本營銷成就中小企業(yè)》、《營銷渠道建設(shè)與創(chuàng)新管理》、《打造金牌店長秘籍》。聯(lián)系電話:13735436568 E-mail:hzzwp001@yahoo.cn