作為一個(gè)企業(yè),能否獲得營(yíng)銷戰(zhàn)的勝利,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導(dǎo)者如何制定營(yíng)銷
戰(zhàn)略變得至關(guān)重要。
“定位決定地位”解決的是營(yíng)銷起點(diǎn)問題,“高度決定速度”解決的是營(yíng)銷拐點(diǎn)問題,“想法決定活法”解決的營(yíng)銷支點(diǎn)問題,“格局決定結(jié)局”解決的是營(yíng)銷終點(diǎn)問題。要在四個(gè)層面上解讀
戰(zhàn)略營(yíng)銷,才能讓營(yíng)銷更加具有侵略性。
定位決定地位,解決的是在營(yíng)銷設(shè)計(jì)的過程中的營(yíng)銷起點(diǎn)問題,定位的過程,實(shí)際上就是企業(yè)從起點(diǎn)開始設(shè)計(jì)企業(yè)營(yíng)銷能力的成長(zhǎng)過程。定位包括產(chǎn)品定位、
市場(chǎng)定位、品牌定位;所謂解決營(yíng)銷起點(diǎn),就是要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)銷設(shè)計(jì)之初,就要變得高起點(diǎn)。
產(chǎn)品定位是指產(chǎn)品的功能價(jià)值,而這個(gè)功能的起點(diǎn),代表著產(chǎn)品的營(yíng)銷
戰(zhàn)略。
市場(chǎng)定位,定的是服務(wù)人群的選擇,選擇什么樣的人群成為自己的客戶,直接決定著
市場(chǎng)本身所能夠體現(xiàn)的價(jià)值。
品牌定位,指的是情感價(jià)值,用什么樣的情感與客戶鏈接,這個(gè)起點(diǎn)決定著情感的層次與境界。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,有什么樣的定位,就決定著企業(yè)未來
市場(chǎng)當(dāng)中的地位,在這一定位的過程中,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者就是要問清楚自己如下的問題:你企業(yè)想要發(fā)展成什么局面?企業(yè)想要為誰服務(wù)?用什么樣的服務(wù)方式?帶來何種價(jià)值?客戶能夠長(zhǎng)久記得住的是什么?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者想成為什么?這一系列問題的答案都是企業(yè)營(yíng)銷定位的參考要素。定位的科學(xué)與設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確可能讓企業(yè)真正做到后來者居上,后生可畏,后發(fā)制人。
高度決定速度解決的營(yíng)銷拐點(diǎn)問題,所謂營(yíng)銷拐點(diǎn),就是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)行的過程當(dāng)中,轉(zhuǎn)型期、拐點(diǎn)期變得至關(guān)重要,而在轉(zhuǎn)型期、拐點(diǎn)期的時(shí)候,企業(yè)擁有的三方面的高度,直接決定營(yíng)銷發(fā)展的速度,這三方面的高度是:理念高度、資源高度、人才高度。
第一、理念高度,正所謂站得高看得遠(yuǎn),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導(dǎo)者在定義營(yíng)銷
戰(zhàn)略的時(shí)候,一定要有比較高的營(yíng)銷理念作為支撐,正確的理念可以引領(lǐng)企業(yè)走向正確的道路,錯(cuò)誤的理念可以讓企業(yè)陷入萬劫不復(fù)的深淵。如果不能夠擁有好的營(yíng)銷理念,企業(yè)非常有可能做了一件南轅北轍的事情,所以有人說,在企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)行的過程中和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中,在創(chuàng)意面前是不平等的。
第二、資源高度,在轉(zhuǎn)型和拐點(diǎn)時(shí)期,企業(yè)擁有什么樣的政治資源、社會(huì)資源、資本資源、技術(shù)資源,這些資源的高度直接決定著企業(yè)未來發(fā)展的速度。因?yàn)橘Y源的高度具有隔離性和覆蓋性,擁有好的資源背景,擁有雄厚的資源實(shí)力,不管企業(yè)遇到什么樣的拐點(diǎn),都能夠化危為機(jī),轉(zhuǎn)危為安。
第三、人才高度,人才是把一切營(yíng)銷想法變成現(xiàn)實(shí)的重要資源,把想法變成現(xiàn)實(shí)的過程,都是人才駕馭營(yíng)銷活動(dòng)科學(xué)與否的過程,擁有什么樣的人才,就擁有什么樣的
市場(chǎng);所以現(xiàn)在很多企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)觀念已經(jīng)從追求產(chǎn)品占有率、
市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)化到人才占有率上。更關(guān)鍵的是,人才資源的高度,直接決定了理念資源的高度和資源實(shí)力的大小,擁有人才資源的高度,可以對(duì)其它兩項(xiàng)產(chǎn)生互補(bǔ)影響。所以在三個(gè)決定拐點(diǎn)時(shí)期速度的因素中,人才高度最為重要,人才資源最為重要。
想法決定活法,決定的是營(yíng)銷支點(diǎn)問題;一個(gè)人擁有什么樣的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,與他擁有的人生閱歷、生活閱歷、工作閱歷息息相關(guān)。想法決定活法,更多的是提給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導(dǎo)者的要求,企業(yè)成就的大小,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導(dǎo)者生活背后的支點(diǎn)密切相關(guān);而養(yǎng)成什么樣的性格外在表現(xiàn)與他的知識(shí)積累和所尋求的生命支點(diǎn)有著必然聯(lián)系,有什么樣的想法就會(huì)有什么樣的活法,而營(yíng)銷局面的大小,營(yíng)銷事業(yè)成就的高低,都是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這些想法和價(jià)值觀所決定的。所以說擁有大思路才會(huì)開創(chuàng)大場(chǎng)面,格局決定結(jié)局。企業(yè)營(yíng)銷結(jié)局掌握在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的心智格局上。
只有心懷天下的人才能成就天大的事業(yè),成就大事業(yè)需要有大的胸懷、大的肚量、大的格局。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具有內(nèi)在的承載力,外在的包容心。擁有天容萬物海納百川的氣魄,才能成就偉大的事業(yè)。