石真語(yǔ),石真語(yǔ)講師,石真語(yǔ)聯(lián)系方式,石真語(yǔ)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
石真語(yǔ) 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
總裁業(yè)績(jī)導(dǎo)師、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、老板心智模式研究導(dǎo)師
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石真語(yǔ):頭是總裁銷售力,腰團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力,腳是基礎(chǔ)營(yíng)銷力
2016-01-20 10466
當(dāng)今有一個(gè)感覺,原來(lái)說(shuō)我們以市場(chǎng)換技術(shù),最近有一個(gè)接受,很多技術(shù)不敢碰了,原來(lái)說(shuō)狼來(lái)了,說(shuō)可以跑得快,現(xiàn)在周邊都是狼,也沒有跑得多快。第一個(gè)結(jié)論,現(xiàn)在到沉淀時(shí)代結(jié)束,顧客時(shí)代來(lái)臨,贏得一個(gè)客戶市場(chǎng),維持一個(gè)多年的客戶是經(jīng)營(yíng)事業(yè),今天講到客戶,服務(wù)或者價(jià)值,企業(yè)當(dāng)中的很多服務(wù)已經(jīng)變成了產(chǎn)品的補(bǔ)救措施,而沒有真正戰(zhàn)略。企業(yè)跟企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),銷售是一個(gè)體系,服務(wù)是另外產(chǎn)生第二次增值的概念,產(chǎn)品時(shí)代已經(jīng)過去,抓住客戶的用心。第二個(gè)消費(fèi)者的主權(quán)時(shí)代來(lái)臨,中國(guó)的消費(fèi)者從來(lái)沒像現(xiàn)在重視自己的內(nèi)心價(jià)值感受,同短缺經(jīng)濟(jì)走到現(xiàn)在,每一個(gè)東西不僅是用。第三在真正銷售這個(gè)層面當(dāng)中,對(duì)基層銷售人員,其實(shí)已經(jīng)到了溝通技術(shù)當(dāng)中的革命,中國(guó)的思考方式和全球思維方式,是不是有獨(dú)特魅力,而且具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的。世界當(dāng)中很多企業(yè)來(lái)到中國(guó)了,最后離去,來(lái)到中國(guó)之后,國(guó)際最先標(biāo)準(zhǔn)來(lái)到這里,不夠好用,中國(guó)人最大特點(diǎn)嘴上說(shuō)的跟心里想的不一樣,恰恰是我們思考方式。買一瓶水5.5元,根本沒有掏5.5,給一個(gè)十元,給一個(gè)五毛,這個(gè)事情讓老外思考,打死都整不明白。我們叫曲線思維,他是直線思維,先給他十塊,本能先把五毛還給你,夠用了,找一個(gè)整錢,那你稍等一下,然后十減去5.5,等于4.5,把貨給你,然后加五,再給你,所以是按程序辦事。必須了解中國(guó)人思考方式,說(shuō)四個(gè)方面,瘋狂是銷售,幽默是銷售,專家是銷售,老板是專家,幽默銷售解決溝通方法問題,專家銷售解決的是專業(yè)問題,這就是中國(guó)式思維。比如敲進(jìn)去,你好,一腳門內(nèi)一腳門外,老板氣不順,出去出去誰(shuí)讓你進(jìn)來(lái)的,把門關(guān)上,此時(shí)此刻沒有經(jīng)過訓(xùn)練瘋狂的人,轉(zhuǎn)身離去,內(nèi)心產(chǎn)生非常多的信念,又重新敲門,你好老板,也許是您工作上的原因,也許是您生活上的原因,您今天非常愉快,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)是我錯(cuò),首先對(duì)您表示歉意,人的一生當(dāng)中沒有任何一個(gè)人是一帆風(fēng)順的,問題是找到解決問題的辦法,家庭重要、事業(yè)重要,身體健康重要,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)是我的錯(cuò),這是我的名片,不打擾您了,希望您找到解決問題的辦法,改天再續(xù)。沒有達(dá)到瘋狂狀態(tài),你好先生,我是某某公司想介紹一下商品,老板一回身,什么公司,我是公司,不認(rèn)識(shí),對(duì)不起打擾了。銷售溝通當(dāng)中的很多技巧,其實(shí)不在這里跟大家講更多內(nèi)容,真正中國(guó)人思考方式是曲線式思考,你好路總,氣色就不一樣,一看就是成功人士,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越說(shuō)這樣的人心里越毛,別來(lái)沒用的,找我什么事。老外弄明白中國(guó)人思考方式,至少還得幾年。
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