兩年前我參加過張雁濱導(dǎo)師您講的那個(gè)《生命之火》教練技術(shù)團(tuán)訓(xùn),嗯講完了以后把我覺得這個(gè)講的特別好。
我就把我自己所有的員工都送進(jìn)去聽了,聽完了以后呢。就是回來當(dāng)天回來的晚上我就請員工們吃了一頓飯。吃完飯當(dāng)時(shí),吃飯的時(shí)候就跟他們講,我想改變一下咱們目前的這種薪資制度,能者多勞嘛!然后多勞者多得。不知道你們怎么想的?
員工說當(dāng)然可以??!因?yàn)榭赡苁窃谀欠N氛圍的帶動(dòng)下感染下吧!他們就是說特別積極特別認(rèn)同,我這樣講話。
然后第二天那我就大概的核算了一下我的運(yùn)營成本,核算了一下我的產(chǎn)品的這個(gè)利潤率嗯。我就做了一個(gè)計(jì)劃就是特別快的我就出臺了我的那個(gè)計(jì)劃,我當(dāng)時(shí)跟他們說。如果你掙不到兩千五,我還保證你最低的底薪是兩千五,大家覺得自己既有保障,然后如果拼命的話,愛聽您做的話,俺還會(huì)有更豐厚的回扣,更豐厚的那個(gè)回報(bào),所以他們就答應(yīng)下來了。
然后當(dāng)時(shí)我一個(gè)店里頭只有一個(gè)人。但是一個(gè)人上班的時(shí)間的從早晨十點(diǎn)到下午六點(diǎn)。就是或者下午一點(diǎn)上班到晚上十點(diǎn)閉店。就是說他們會(huì)根據(jù)商場的規(guī)定來上班,但是自從我執(zhí)行了新的制度以后呢。基本上商場開門就去了,直到商場閉店他們才走。中間他們會(huì)自己穿插著什么時(shí)候客流比較少他們?nèi)バ菹?,或者就是中午老公能來替我一?huì)。老公在這盯一會(huì),我能去休息。他們把所有的時(shí)間都放在了就是說銷售上。
然后后來就達(dá)到了啊五千多七千多八千多。恩我記得有一次春節(jié)最多的一次他們達(dá)到一萬四千多就這個(gè)樣子,確實(shí)挺瘋狂的。
像以前就是雖然十點(diǎn)到六點(diǎn)下班兒,但是中間呢因?yàn)橛械仔健Yu一臺我就掙一臺的提成,不賣一臺我就沒有提成就掙底薪,反正提成也沒多少錢?他們就中間找個(gè)機(jī)會(huì),上個(gè)廁所、喝水,庫房理貨。柜面上基本上他們都會(huì)能少呆就少呆,因?yàn)椴荒茏局芾?,就?huì)出現(xiàn)空崗現(xiàn)象;但從執(zhí)行新制度以后就沒有出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,他們的工作狀態(tài)特別的積極。一旦要是說銷售不好的時(shí)候,他特別自責(zé)我為什么不好?是哪出問題了?我沒有好的促銷政策,他就找我要促銷政策。老板給我特價(jià)機(jī),老板給我贈(zèng)品,老板你得給我支持,然后那一年多的銷售吧!你這一年多的銷售是挺瘋狂的,確實(shí)挺瘋狂的,員工從最早的拿兩千多到三千。
這中間兒的時(shí)候呢我?guī)缀蹙筒辉傺矋徚?,因?yàn)樗臉I(yè)績在那擺著。嗯,就幾乎不需要業(yè)務(wù)員了,就是需要一個(gè)送貨的。包括該結(jié)算的時(shí)候他們就去結(jié)算。嗯也不違規(guī)了,商場也不說了,就很多東西她自發(fā)自覺地開始干活的時(shí)候,也省去了很多其他不必要的一些人員成本。啊我們也特別輕松了,還有時(shí)間出去溜達(dá)溜達(dá)聽聽課什么的。相對來說就簡單好多,特別簡單。
但是我覺得這個(gè)就是好多人把員工送來培訓(xùn),以為培訓(xùn)完了就沒事兒。他中間每次開會(huì)啊什么的好多的時(shí)候都還是需要、需要激勵(lì)他的?我們走啊123階段了以后就更知道這個(gè)后邊兒定向啊,如何和員工談話的技巧,都很關(guān)鍵。
當(dāng)你能在精神領(lǐng)域支持到他,讓他就是朝這個(gè)目標(biāo)去走的時(shí)候。員工也積極,領(lǐng)導(dǎo)也輕松,這一定要相輔相成的去走。雖然我們店不多,當(dāng)時(shí)八家店,現(xiàn)在只剩下了三家店一樣是感覺很輕松兒,基本上不用管,他們自發(fā)自覺的在干活。
大環(huán)境不好,所以很多店在加上地鐵什么的就運(yùn)營不是特別好的門店我就關(guān)了,但總的來說剩下的這些店的員工還是在自發(fā)自覺的干活比較輕松。那這樣的培訓(xùn)是很有必要的,但一定要培訓(xùn)高層,高層你一定要接受培訓(xùn)。
俺希望這些那就是說能做個(gè)分享吧!嗯希望更多的企業(yè)受益。也希望您把這個(gè)東西呢,嗯告訴一些企業(yè)的高層,不要把所有問題都放在員工身上。提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身的領(lǐng)導(dǎo)力也是很關(guān)鍵的。
學(xué)習(xí)呢那是為了學(xué)以致用,但是學(xué)完了以后誰用的,肯定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)你不用,員工恩他的積極性會(huì)打消的。所以最好是領(lǐng)導(dǎo)員工一起培訓(xùn),一起去擰成這個(gè)繩子比較好。嗯,如果不能做一般的學(xué)員去往一起擰的話,也一定要就是說自己先培訓(xùn)完了以后,都了解了出來以后呢就像看到自己的孩子撲過來一樣,你要能給他適當(dāng)?shù)陌参?,你要理解他的擁抱到底是什么?他的眼神里透露出來的到底需求是什么?很多東西你都不懂還會(huì)傷了員工的,這是我的想法我覺得老天對我最好的就是讓我先培訓(xùn)了然后,我能讀懂員工背后的語言是什么。
這些東西一定一定會(huì)有用的,真的會(huì)有用,這是我目前最多的感慨。
每次去接他們的時(shí)候我都知道就是,這些領(lǐng)導(dǎo)在后面冷冰冰的狀態(tài),讓員工有的時(shí)候會(huì)感覺很受傷的,這些領(lǐng)導(dǎo)根本不知道他們這幾天經(jīng)歷了什么?其實(shí)我特別喜歡團(tuán)訓(xùn)特別喜歡教練技術(shù)我一直想找個(gè)老師教我呢。