培訓(xùn)師所做的事情就是兩個：第一為客戶提供高價值的產(chǎn)品或者服務(wù)，第二，差異化，盡可能地提升培訓(xùn)公司在參與企業(yè)培訓(xùn)投標(biāo)時的競爭力。創(chuàng)造“延伸實(shí)踐法”的范例，讓學(xué)員學(xué)有所獲的同時，帶著作業(yè)回去，結(jié)合所學(xué)的知識和技能去實(shí)踐應(yīng)用，為HR部門跟蹤和督導(dǎo)培訓(xùn)效果提供了可持續(xù)的依據(jù)，破解每次培訓(xùn)完后，HR們不知道如何延續(xù)課程效果，持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的難題。
22、   職業(yè)講師的評選越來越火哦，我從不參與此類活動，不是說這類活動有“水份”，或者“貓膩”，而是這個職業(yè)不太適合“選秀”“PK”“排名次”，這個職業(yè)不是拼資歷，不是拼學(xué)歷，不是拼口才，而是拼效果，拼口碑而已，需要踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)學(xué)員，讓學(xué)員學(xué)有所獲。我自己定位所謂實(shí)用的管理培訓(xùn)專家，這些年比較注重口碑，這個職業(yè)就是靠良好口碑生存的職業(yè)，我計劃用一生時間聚焦在培訓(xùn)這個事上，愿與廣大培訓(xùn)界伙伴一起為國內(nèi)企業(yè)發(fā)展助力，你們是市場專家，我是課程顧問，互動協(xié)作。
23、公開課需求多元化，行業(yè)多元，企業(yè)多元，學(xué)員層次多元，學(xué)員地域多元，不可控的因素很多，內(nèi)訓(xùn)可以規(guī)避。內(nèi)訓(xùn)的單純性決定小班授課模式更為有效　每場培訓(xùn)要確保需求可控　內(nèi)訓(xùn)往往是單個企業(yè)，需求可控的同時，還有適合小班制上課，效果能夠得到保證，建議每班控制最多60人以內(nèi)。
24、培訓(xùn)這個行業(yè)在很多領(lǐng)域根本沒有什么特別新的東西，如果誰說哪個東西是他完全的原創(chuàng)，我只能說：你要么是忽悠人，要么就是自欺欺人，或者閉門造車。所有的原創(chuàng)也是基于現(xiàn)有理論或者實(shí)踐基礎(chǔ)上的東西，尤其是管理領(lǐng)域，工具化和方法論已經(jīng)很成熟，我們何不好好掌握，確認(rèn)有效后，根據(jù)不同企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)“微創(chuàng)”，然后拿去分享，這樣至少不會誤人子弟。 堅持三不做：不懂的課題不上；沒有把握的需求不接；超越能力圈的課程不接受。

25、講師應(yīng)對高素質(zhì)學(xué)員的4個偏方：Ａ：不能帶著壓制、控制、炫耀的心理去面對他們，因?yàn)槟愫蛯W(xué)員之間不僅是人格上的平等，在心態(tài)上也是平等，在內(nèi)心尊崇上也是平等的，因?yàn)槟愕膶W(xué)員很多方面不一定比你差，甚至比你還懂他的工作，他的行業(yè)，他的專業(yè)。Ｂ：我詢問過很多經(jīng)驗(yàn)豐富，受過碩士研究生以上教育的學(xué)員，你們來參加培訓(xùn)，是帶著什么心態(tài)來的？是帶著完成任務(wù)，還是無奈？是帶著批判的心態(tài)，還是來吸收一些東西？我后來發(fā)現(xiàn)，什么心態(tài)的學(xué)員均有，但大多數(shù)此類學(xué)員只要是你的課程品質(zhì)好，對他們有幫助，他們還是愿意并且謙虛地吸收和學(xué)習(xí)，因?yàn)槎嗔艘环N觀點(diǎn)，多了一個視角，對于他肯定有益無害。Ｃ: 高素質(zhì)往往和高學(xué)歷結(jié)合在一起，專業(yè)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，或者技術(shù)高手的管理能力不一定強(qiáng)，確實(shí)有道理，他們很多人是從基礎(chǔ)干起，后來表現(xiàn)突出或者優(yōu)秀，被提拔到管理者的位置上，角色轉(zhuǎn)換了，但角色定位不清晰，不知道職業(yè)化的管理者的定位是什么？他的管理短板？他的管理能力優(yōu)勢點(diǎn)？以及如何有效提升團(tuán)隊管理能力？ Ｄ：他們是企業(yè)員工的上級領(lǐng)導(dǎo)，又是老板和高管的“寵愛者”，他們很高傲，甚至個別人很自負(fù)。但是，他們也有內(nèi)心的迷茫和困惑，比如未來職業(yè)生涯的發(fā)展，比如人際溝通，比如人才穩(wěn)定等，只有非常清楚他們的困惑和問題，對癥下藥，才能俘獲他們的“內(nèi)心”。
26、 培訓(xùn)講師不要太把自己當(dāng)回事，不要看不起來大學(xué)的教授和講師（很多高校老師還看不起我們呢），更不能看不起學(xué)員，不要認(rèn)為學(xué)員就一定水平比你低，用平和、平等、相互學(xué)習(xí)和尊重的心態(tài)去面對身邊的每個人。不要給自己冠以太多莫須有的“頭銜”，更不能弄一些自己根本沒有過的從業(yè)經(jīng)歷，本分一點(diǎn)，真實(shí)一點(diǎn)，對得起學(xué)員和客戶，也對得起自己的內(nèi)心。 講課就是講課，不要搞一些噱頭；培訓(xùn)就是培訓(xùn)，不要太抬高自己；走路就是走路，不要讓別人幫你拎包。你的普通的分享人，不是高高在上的“老師”。
27、培訓(xùn)講師這個職業(yè)既是“學(xué)者”，但同時也是“商人”；既要把課講好，也要遵守職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)規(guī)則；商業(yè)化意識固然重要，但同時也應(yīng)該具備專業(yè)職業(yè)和素養(yǎng)。既然你從事職業(yè)講師這個職業(yè)，“賺錢”一定是排第一，“傳道、授業(yè)、解惑”等之類的話就不要到處去瞎說，關(guān)鍵是體現(xiàn)在實(shí)際行動當(dāng)中，如果你沒有專業(yè)底蘊(yùn)，具備有價值的經(jīng)驗(yàn)，你授予人的說不定是“毒藥”。大部分職業(yè)講師的收入來源主要靠講課，如果拋開這點(diǎn)，大談高尚的東西，這個人一定很虛偽。講課拿錢天經(jīng)地義，不要不好意思談及此事，但這個錢你要拿得安心、順心和符合良心；如果對于自己不擅長的課程，不熟悉的領(lǐng)域，甚至沒有做好任何經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的需求，你去接，那你就拿這個錢有點(diǎn)不符合職業(yè)道德了。

 28、抱怨客戶準(zhǔn)備不足，抱怨學(xué)員素質(zhì)低，抱怨培訓(xùn)公司反饋不全面，抱怨客戶要求苛刻等，這些是制約和束縛講師發(fā)展和提升的關(guān)鍵，既然選擇了這個職業(yè)，就要面對這些壓力和不確定性，運(yùn)用你專業(yè)能力去化解。比如只上有把握的課，避免了授課風(fēng)險；太過于嚴(yán)苛的，甚至根本不值得去上的，可以選擇放棄；沒有素質(zhì)低的學(xué)員，只有不會引導(dǎo)的講師。

29、從事了多年的職業(yè)講師生涯，確實(shí)感覺自己快成“老油條”了，對于現(xiàn)場控場和內(nèi)容熟悉度上升了很多，有時想講新課，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多市場的新課，無非是“舊瓶子換上新包裝”，最多叫“微創(chuàng)”。我的經(jīng)驗(yàn)很簡單: 堅持和專注于自己的領(lǐng)域，不斷優(yōu)化和升級，能把三、兩個課講好，就已經(jīng)很NB了，這是我未來三年的目標(biāo)，希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)。

30、目前全國的管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保守估計至少有一萬家，在這么多咨詢培訓(xùn)公司中，又有多少能夠有超過8年以上生存時間，又有多少在營業(yè)廳額達(dá)到8000萬以上規(guī)模，又有多少家能夠獲得客戶的尊重，成為真正意義上的專家顧問公司呢？國內(nèi)的很多管理咨詢培訓(xùn)公司現(xiàn)在成了“中介”，成為“救火隊”，成了“炒舊飯”，成了“山寨方案制造者”，成了“打雜人”，成了“助紂為虐者”，沒有核心的專業(yè)團(tuán)隊，沒有自己的課程體系，沒有穩(wěn)固的合作師資，沒有長久的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有專業(yè)化的服務(wù)能力。國內(nèi)的很多管理咨詢培訓(xùn)公司存在嚴(yán)重的“機(jī)會主義”傾向，打一槍換一炮，一個小時整出了N個客戶投標(biāo)方案，咨詢培訓(xùn)方案也是網(wǎng)絡(luò)上一把抄或者COPY，低價策略橫行，為了拿單，不擇手段，高折扣優(yōu)惠，嚴(yán)重破壞了行業(yè)規(guī)則。
 

31、咨詢培訓(xùn)產(chǎn)品畢竟是智力和技術(shù)型產(chǎn)品，不是有形大眾消費(fèi)品，不可以隨意打折，對自己，對老師是一種傷害。機(jī)會主義者短期可以獲取一些訂單，能夠獲得短期收益，但是對自己也是殺傷力極大，把自己完全淪為“中介”角色，不可能獲得客戶內(nèi)心的尊重，也不離于公司長遠(yuǎn)樹立品牌，只能疲于奔波，到處投標(biāo)，心存僥幸，到最后只能慘淡經(jīng)營，甚至關(guān)門解散。你憑什么脫穎而出？第一，靠經(jīng)營團(tuán)隊，這個行業(yè)最大價值的就是人力資源，人力資源的管理是核心的；第二，要有清晰的發(fā)展規(guī)劃和商業(yè)模式，包括你的定位要清晰，集中所有資源聚焦在某個領(lǐng)域發(fā)力，同時要建立相對完善的內(nèi)部管理流程，外部的服務(wù)流程，塑造智力機(jī)構(gòu)的文化。

32、請記住，自從你走出學(xué)校，進(jìn)入這家企業(yè)，以前在學(xué)校任何的榮譽(yù)和經(jīng)歷已經(jīng)成為過去時，你面對是新的未來，新的開始，新的挑戰(zhàn)，新的學(xué)習(xí)，要求更高，壓力更大，請不要沉迷于過去的幻想、憧憬和榮耀之中，而應(yīng)該學(xué)會面對現(xiàn)實(shí)，把心態(tài)放低，靜心學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，90%的畢業(yè)生至少需要半年以上的過渡，有的人甚至需要更長時間。

 33、過去的學(xué)習(xí)絕大部分是理論性的，學(xué)術(shù)性的，進(jìn)入企業(yè)了，更多的是實(shí)踐性的，直接關(guān)乎企業(yè)、部門和崗位的實(shí)際績效，需要把你所學(xué)習(xí)的有價值部分的理論來指導(dǎo)你現(xiàn)在的工作，但不能唯理論，需要你靈活變通，需要兼收并蓄，更多的價值學(xué)習(xí)部分應(yīng)該是在工作中的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中多請教師傅、前輩和領(lǐng)導(dǎo)，這樣學(xué)習(xí)的東西對于企業(yè)創(chuàng)造價值而言，更具有直接的推動作用。

 34、需要畢業(yè)生站在一個歸零的角度來看到自己的未來，但不等于你要“自卑”，不卑不亢，謙虛好學(xué)，這時不要太過于保守、謹(jǐn)慎、小心，否則你畏手畏腳，不敢放手去工作，不敢挑戰(zhàn)更大的困難。新人不缺乏工作的積極性和主動性，缺乏的是經(jīng)驗(yàn)和方法，需要大膽用心去工作，去鍛煉，否則你不會有很大的提高。

 35、新人身上有很多閃光點(diǎn)，比如有活力，有激情，有新的想法，有創(chuàng)新意識，有被培養(yǎng)的潛質(zhì)，但不能因?yàn)檫M(jìn)入企業(yè)而被企業(yè)“塑模子”的培養(yǎng)模式把這些個性化的東西完全抹殺了，我反正認(rèn)為比較合適的做法是：遵循企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、規(guī)范流程的同時，還應(yīng)該保留個人特色的一些思維，方法和理念，兩者可以融合地很好，根本不矛盾。

36、要學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)、同事相處共事的技巧。這是畢業(yè)生新人需要提高和突破的最關(guān)鍵的地方，如果能夠與團(tuán)隊成員和諧共處，相處融洽，那有利于快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)。

37、新人前半年可能處于學(xué)習(xí)階段，這是階段肯定是在工作中的學(xué)習(xí)狀態(tài)，請不要幻想有單純意義上的“學(xué)習(xí)”。領(lǐng)導(dǎo)和同事可能安排你打雜，做一些沒有任何價值的“瑣事”，甚至有時故意刁難你，我覺得這是很這正常的，接受“蘑菇式”摧殘，接受來自各方的壓力，這是學(xué)習(xí)的必經(jīng)階段，也是心靈和經(jīng)驗(yàn)成長累積的過程。

38、職業(yè)新人不要急于去做職業(yè)生涯規(guī)劃，而應(yīng)該畢業(yè)兩三年內(nèi)嘗試各種職業(yè)，在不斷試錯中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自我，逐步清晰把自己定位明確出來。如果你在大學(xué)的時候，甚至之前更早之前已經(jīng)有了清晰了規(guī)劃，那就不用去摸索了，學(xué)習(xí)和努力的方向直接對接你的目標(biāo)，不管之間遇到多大的困難和挫折，不斷調(diào)整偏差，不斷努力，堅持不懈，你一定離成功肯定不遠(yuǎn)了。

39、進(jìn)入單位了，請多請教他人，第一件事情就是拜師學(xué)藝，選對師傅，他就是你職業(yè)生涯中第一位“貴人”。如果這時依然很迷茫，你所從事的工作并非你真正想要的，或者離你預(yù)期和夢想中的職業(yè)有很大差距，我就給兩個建議：第一，要么現(xiàn)在離職，越快越好，如果晚了，給企業(yè)和個人的傷害程度會更深，如同愛上一個不愛的人，在一起的時間越長，對于雙方傷害越大；第二，要么是靜下來來先全力以赴地干一干，說不定你會喜歡上這個職業(yè)，一旦你干了，即使不喜歡，我建議先干滿一年后再做決定不遲。
40、我喜歡務(wù)實(shí)，這與我成長環(huán)境和個人理念有關(guān)系，不喜歡務(wù)虛，或者談一些概念、理論性的東西，也不喜歡做什么課堂游戲、講一些無關(guān)的笑話，不喜歡大搞什么氣氛，因?yàn)檫@些均不是學(xué)員真正想要的，不是真正的互動，要給與學(xué)員真正有價值的思路、方法和工具，必須你說的每句話實(shí)在、務(wù)實(shí)、針對工作實(shí)際，有他們工作、實(shí)際發(fā)展有幫助、有啟發(fā)，能有觸動，這才是真正的互動。
41、發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)助教更換很頻繁，人員穩(wěn)定性不高，而且絕大部分助教對于自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃很茫然。我經(jīng)常會問到她們一個問題：三年之后還依然做助教嗎？他們100%回答：堅決不做或者不知道。 培訓(xùn)助教的表現(xiàn)會給企業(yè)客戶一種對于咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主觀上直覺印象。培訓(xùn)助教首先讓自己的知識技能專業(yè)化，讓自己的做事流程職業(yè)化，溝通與處理事情的方式高效化。一心多用，要么坐在后面發(fā)手機(jī)短信、微博、QQ聊天，或者干脆打開電腦上網(wǎng)處理一些其他事情，甚至還有復(fù)習(xí)自己功課的，還有課堂上在后面打盹睡覺的等等，何其壯觀啊。要定位、規(guī)劃和執(zhí)行好自己的未來職業(yè)生涯，首先我覺得從做好你目前崗位上的工作開始，如果你看不起你自己的工作，在工作上不用心，那我覺得你到任何地方都不可能表現(xiàn)很優(yōu)異的。   關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃的東西，既然在培訓(xùn)助教這個崗位上一天，就要把這個崗位上的工作干好，讓自己變得職業(yè)化，獲得各方的高度認(rèn)可，只有這種工作心態(tài)和工作品質(zhì)，無論你將來規(guī)劃什么發(fā)展方向，什么行業(yè)領(lǐng)域，我覺得成功概率均會很高，否則到哪都是不受歡迎，“懷才不遇”。
42、對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資管理者需要考慮的幾個問題：

第一，你對里面幾位老師的課程品質(zhì)，授課風(fēng)格，背景經(jīng)歷，優(yōu)勢課程和特長有了解？

第二，你和里面講師溝通的頻率有多少？

第三，你了解他在市場上的口碑和市場效應(yīng)嗎？

第四，你了解哪些老師既課程品質(zhì)不錯，又具備一定的職業(yè)化水準(zhǔn)嗎？

第五，你知道國內(nèi)凡是有品牌、有規(guī)模的顧問培訓(xùn)機(jī)構(gòu)他們的師資管理模式嗎？

第六，你通過講師簡歷分析，看他的文章，以及市場反饋，還有和他溝通，五分鐘能否判斷這位講師的水準(zhǔn)？

第七，你知道很多優(yōu)秀的大規(guī)模的品牌顧問培訓(xùn)機(jī)構(gòu)他們師資庫里也有好幾百位講師，但是，頻率合作，合作密度較高的也就不超過20位，甚至更少，你知道為什么是這樣的現(xiàn)象嗎？

第八，你知道越“精”而“少”的道理嗎？

43、培訓(xùn)公司的品牌塑造在五大體系上建立起立體結(jié)構(gòu)，并且不折不扣地執(zhí)行到位。第一是營銷推廣體系，第二是品牌講師及尖刀課程的打造，第三，內(nèi)部文化的建立，第四，內(nèi)部員工激勵和培訓(xùn)機(jī)制要完善，第五，客戶服務(wù)體系要建立，尤其是培訓(xùn)服務(wù)體系。 品牌是什么？不僅是口碑，而是需要立體化作業(yè)，需要營銷推廣系統(tǒng)，也需要支撐服務(wù)系統(tǒng)，需要合理的運(yùn)作流程，也需要對講師和課程的管理系統(tǒng)，不是一朝一夕的事情，而且需要不斷從建立-實(shí)踐-優(yōu)化的過程，是一個長期的過程，我很佩服國外的一些顧問、咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以成為上市公司，而且有些已經(jīng)有上百年的經(jīng)營歷史。