很多人問我，總裁教練如何跟企業(yè)的經營績效掛鉤？ 總裁教練唯一面對的人是企業(yè)的最高領導：董事長或總裁（在我們中國民營企業(yè)群體里，董事長和總裁往往是一張面孔兩個頭銜）。這個工作不針對副總、總監(jiān)，當然更不針對部門經理。說的露骨一點，總裁教練就是給老板們挑毛病。 其實每一個人都不愿意被人當面指出錯誤，因為那會讓人不舒服。但如何讓總裁們接受呢？首先是來自實際工作的壓力，特別是那些年營業(yè)收入已經達到一億以上的企業(yè)總裁，基本上都會面臨無法突破的管理瓶頸；特別是那些把自己的干部和員工都已經培訓一遍但總裁仍然無法滿意下屬表現(xiàn)的企業(yè)。這時候，問題解決的思路就要針對總裁了。 其次是那些渴望改變但無從下手的企業(yè)領導。大家總在講企業(yè)里的人要有職業(yè)化，但總裁們往往是講員工的職業(yè)化，自己的職業(yè)化并沒有。一家企業(yè)所有的高層干部年初的時候聚到一起聽我講管理課，老板被所講內容折服后頻頻要求自己的下屬馬上活學活用，可說到自己就找個臺階說自己的年齡大了，不改也罷。其實老板非常希望企業(yè)再上一個層級，非常希望企業(yè)的管理有重大改進，但卻沒有意識到自己的問題是關鍵。 再來就是知道自己有問題但需要外力督促改變的企業(yè)總裁。這是最好的一個群體，因為他們已經知道自己有問題，他們知道自己需要改變，他們更知道自己的改變對企業(yè)的影響，但他們對自己下不了手。于是，有了意愿，剩下就是改變的過程了。 這樣一種總裁群體的構成意味著他們的企業(yè)已經脫離“生死未卜”的初級求生存階段，他們面臨的是“不進則退”、“不進則亡”的突破管理瓶頸的階段。有朋友經營企業(yè)十幾年，在業(yè)內也已經是不大不少的品牌公司的老總，多年的辛勞讓他頓生不希望太辛苦的念頭?？森h(huán)顧四周，上有大公司的競爭打壓，下有小公司的頑強抵抗，加上手下員工的構成年齡已經下降到85后、90后，在管理上很難有得心應手的酣暢淋漓之感，不得不事事親力親為。可以想象如果真的放松心情，上面的大公司、下面的小公司一定會填補這個公司不發(fā)展產生的空缺。所以能夠接受總裁教練輔導的對象一定是這個“不進則退”、“不進則亡”的階段企業(yè)的老總。 競爭環(huán)境的惡劣，員工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)低下，造就了現(xiàn)在這個時代老板們的悲慘現(xiàn)狀：表面風光，內心焦慮。當然還有更嚴重的問題存在。企業(yè)老總，特別是民營企業(yè)的老總們往往有著更深層的內在痛苦，而帶來這些痛苦的背后因素卻總是被老板們忽略，那就是他們內心強烈的講話欲、控制欲，行為上的優(yōu)柔寡斷，對害群之馬沒有刮骨療毒的決心，對人的不尊重，決策的隨意性，以及對來自市場的誘惑沒有抵抗力，甚至某些老板們內心深處的不安全感、自卑感導致的比拼、炫耀、膨脹。 曾經有笑話說“主席也是人嘛”，其實老板們更是人。但問題是一個生活中的人，如果不加收斂地在企業(yè)內表現(xiàn)自己的自然屬性，為所欲為、任意妄為，甚至有著“老子天下第一”的想法，這個人做老板的企業(yè)一定會有致命問題在將來某一時刻爆發(fā)。 所以，總裁教練所做的就是給這些企業(yè)總裁們指出問題，幫助他們改掉身上的不足或者說致命缺陷。 正如前面所講，也正如所有人都能夠深刻感知到的，在這個指出錯誤、改進錯誤的過程中，不會有很多人、特別是總裁們愿意徹底改變多年形成的習慣，因為某種成功已經讓他們大大不同于一般人，那就是自視甚高，于是一定會有總裁們接受不了教練的建議，從而很早就結束了與教練的合作。這意味著總裁教練這份工作其實面對的是很少的一部分人，那就是真正需要改變、強烈意識到自己需要改變、堅決愿意改變的那部分企業(yè)總裁。但在這個過程中，即使有意愿，他們也必定會忍受巨大的改變心智模式和行為模式的痛苦、改變固有對待下屬方式的痛苦、改變自己老大心態(tài)的痛苦。 于是在做總裁教練的時候，如果總裁們中斷這份合作的意愿極其強烈，我們就會終止；如果總裁們經過思考愿意重新啟動，我們就會重新啟動。中國有句老話叫做“不打不相識”，在與教練糾纏的過程中，總裁們會逐漸認識到自己的改變對企業(yè)的價值，也會逐漸認識到這份工作的價值和意義，于是也會更好地接納他的教練，于是，總裁和教練也就極有可能成為莫逆之交。 這時候，總裁教練這份工作就變成了一種情份。 所以總裁教練這份工作只解決總裁們的個人行為問題，不對企業(yè)經營績效負責、不對企業(yè)內部其他人員負責。 所以總裁們選擇教練主要看兩個方面：他改變自己的意愿有多強烈，他對未來的教練有多強烈的信任感。錢已經不是問題。