很多人問我，總裁教練如何跟企業(yè)的經(jīng)營績效掛鉤？ 總裁教練唯一面對的人是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)：董事長或總裁（在我們中國民營企業(yè)群體里，董事長和總裁往往是一張面孔兩個頭銜）。這個工作不針對副總、總監(jiān)，當(dāng)然更不針對部門經(jīng)理。說的露骨一點，總裁教練就是給老板們挑毛病。 其實每一個人都不愿意被人當(dāng)面指出錯誤，因為那會讓人不舒服。但如何讓總裁們接受呢？首先是來自實際工作的壓力，特別是那些年營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到一億以上的企業(yè)總裁，基本上都會面臨無法突破的管理瓶頸；特別是那些把自己的干部和員工都已經(jīng)培訓(xùn)一遍但總裁仍然無法滿意下屬表現(xiàn)的企業(yè)。這時候，問題解決的思路就要針對總裁了。 其次是那些渴望改變但無從下手的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。大家總在講企業(yè)里的人要有職業(yè)化，但總裁們往往是講員工的職業(yè)化，自己的職業(yè)化并沒有。一家企業(yè)所有的高層干部年初的時候聚到一起聽我講管理課，老板被所講內(nèi)容折服后頻頻要求自己的下屬馬上活學(xué)活用，可說到自己就找個臺階說自己的年齡大了，不改也罷。其實老板非常希望企業(yè)再上一個層級，非常希望企業(yè)的管理有重大改進(jìn)，但卻沒有意識到自己的問題是關(guān)鍵。 再來就是知道自己有問題但需要外力督促改變的企業(yè)總裁。這是最好的一個群體，因為他們已經(jīng)知道自己有問題，他們知道自己需要改變，他們更知道自己的改變對企業(yè)的影響，但他們對自己下不了手。于是，有了意愿，剩下就是改變的過程了。 這樣一種總裁群體的構(gòu)成意味著他們的企業(yè)已經(jīng)脫離“生死未卜”的初級求生存階段，他們面臨的是“不進(jìn)則退”、“不進(jìn)則亡”的突破管理瓶頸的階段。有朋友經(jīng)營企業(yè)十幾年，在業(yè)內(nèi)也已經(jīng)是不大不少的品牌公司的老總，多年的辛勞讓他頓生不希望太辛苦的念頭。可環(huán)顧四周，上有大公司的競爭打壓，下有小公司的頑強(qiáng)抵抗，加上手下員工的構(gòu)成年齡已經(jīng)下降到85后、90后，在管理上很難有得心應(yīng)手的酣暢淋漓之感，不得不事事親力親為?？梢韵胂笕绻娴姆潘尚那?，上面的大公司、下面的小公司一定會填補(bǔ)這個公司不發(fā)展產(chǎn)生的空缺。所以能夠接受總裁教練輔導(dǎo)的對象一定是這個“不進(jìn)則退”、“不進(jìn)則亡”的階段企業(yè)的老總。 競爭環(huán)境的惡劣，員工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)低下，造就了現(xiàn)在這個時代老板們的悲慘現(xiàn)狀：表面風(fēng)光，內(nèi)心焦慮。當(dāng)然還有更嚴(yán)重的問題存在。企業(yè)老總，特別是民營企業(yè)的老總們往往有著更深層的內(nèi)在痛苦，而帶來這些痛苦的背后因素卻總是被老板們忽略，那就是他們內(nèi)心強(qiáng)烈的講話欲、控制欲，行為上的優(yōu)柔寡斷，對害群之馬沒有刮骨療毒的決心，對人的不尊重，決策的隨意性，以及對來自市場的誘惑沒有抵抗力，甚至某些老板們內(nèi)心深處的不安全感、自卑感導(dǎo)致的比拼、炫耀、膨脹。 曾經(jīng)有笑話說“主席也是人嘛”，其實老板們更是人。但問題是一個生活中的人，如果不加收斂地在企業(yè)內(nèi)表現(xiàn)自己的自然屬性，為所欲為、任意妄為，甚至有著“老子天下第一”的想法，這個人做老板的企業(yè)一定會有致命問題在將來某一時刻爆發(fā)。 所以，總裁教練所做的就是給這些企業(yè)總裁們指出問題，幫助他們改掉身上的不足或者說致命缺陷。 正如前面所講，也正如所有人都能夠深刻感知到的，在這個指出錯誤、改進(jìn)錯誤的過程中，不會有很多人、特別是總裁們愿意徹底改變多年形成的習(xí)慣，因為某種成功已經(jīng)讓他們大大不同于一般人，那就是自視甚高，于是一定會有總裁們接受不了教練的建議，從而很早就結(jié)束了與教練的合作。這意味著總裁教練這份工作其實面對的是很少的一部分人，那就是真正需要改變、強(qiáng)烈意識到自己需要改變、堅決愿意改變的那部分企業(yè)總裁。但在這個過程中，即使有意愿，他們也必定會忍受巨大的改變心智模式和行為模式的痛苦、改變固有對待下屬方式的痛苦、改變自己老大心態(tài)的痛苦。 于是在做總裁教練的時候，如果總裁們中斷這份合作的意愿極其強(qiáng)烈，我們就會終止；如果總裁們經(jīng)過思考愿意重新啟動，我們就會重新啟動。中國有句老話叫做“不打不相識”，在與教練糾纏的過程中，總裁們會逐漸認(rèn)識到自己的改變對企業(yè)的價值，也會逐漸認(rèn)識到這份工作的價值和意義，于是也會更好地接納他的教練，于是，總裁和教練也就極有可能成為莫逆之交。 這時候，總裁教練這份工作就變成了一種情份。 所以總裁教練這份工作只解決總裁們的個人行為問題，不對企業(yè)經(jīng)營績效負(fù)責(zé)、不對企業(yè)內(nèi)部其他人員負(fù)責(zé)。 所以總裁們選擇教練主要看兩個方面：他改變自己的意愿有多強(qiáng)烈，他對未來的教練有多強(qiáng)烈的信任感。錢已經(jīng)不是問題。