在清華講座《強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力》剛結(jié)束,就收到聽(tīng)課學(xué)員的課堂筆記。很精彩,比我講的好。全文如下。
(一)何謂“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力”
強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力,包括個(gè)人修為和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)兩方面。
個(gè)人修為分先天天賦和后天修煉。有些人是天生具備“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力”的,比如我們尊敬的朱镕基院長(zhǎng),雙眉倒豎,兩眼瞇縫,讓人不寒而栗,在其面前“絕不敢造次”。
但更多的人并沒(méi)有一副“強(qiáng)勢(shì)相”,那么該如何塑造自己的“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力”呢?這就需要后天的修煉,因?yàn)樗^“強(qiáng)勢(shì)”并不是指強(qiáng)在臉上,更核心的內(nèi)容是對(duì)下屬人心的掌控力。以臺(tái)灣民進(jìn)黨主席蔡英文為例,她身為未婚女士,從來(lái)文質(zhì)彬彬,絕少令言厲色,是如何樹(shù)立自己強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)力呢?比如下屬?zèng)]有按規(guī)定完成任務(wù),她不會(huì)生氣而是和顏悅色地再給他一次機(jī)會(huì)同時(shí)告知完成不了的懲罰;如果下屬第二次違規(guī),她依然會(huì)和顏悅色地面對(duì)他,只是嚴(yán)格按照事先告知內(nèi)容執(zhí)行懲罰措施。如此這般,“小英”(蔡英文昵稱)以“笑面虎”形象在民進(jìn)黨內(nèi)樹(shù)立了自己的威信,成為臺(tái)灣主要政黨中第一位女性黨主席,也是臺(tái)灣史上首位女性‘總統(tǒng)’候選人。
由上可知,“強(qiáng)勢(shì)”絕不是外表的“嚴(yán)厲”;相反,真正的強(qiáng)勢(shì)并不代表粗魯和野蠻,溫柔也可以做到“強(qiáng)勢(shì)”。而“溫柔的強(qiáng)勢(shì)”更容易被人接受,也有助于樹(shù)立真正強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵核心是對(duì)員工思想和情感的有力掌控。由于時(shí)間關(guān)系,這部分內(nèi)容未予展開(kāi)。
(二)該如何修煉自己的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力?
王老師以“曹操”為例,講述了一位強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì):
第一、雄才大略
第二、戰(zhàn)將與謀士無(wú)數(shù)
第三、帶兵作戰(zhàn)與統(tǒng)御將領(lǐng)
啟示:中國(guó)人骨子里不喜歡外行管內(nèi)行,這就是為什們眾多領(lǐng)導(dǎo)雖擔(dān)任要職,也不愿放棄學(xué)術(shù)職位的原因。各位未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備管理才能,也應(yīng)該具備足夠的專業(yè)技能。
第四、英雄氣概
英雄氣概是領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)隨地從骨子里散發(fā)出的氣息,要具備足以令人折服的大氣魄——正如你朗誦毛主席詩(shī)詞《沁園春•雪》之后那種能讓人渾身通透的感覺(jué)。你一旦具備這種英雄氣概,就會(huì)很容易樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)力:因?yàn)樵诩w潛意識(shí)里有崇拜英雄的從眾心理。
第五、浪漫情懷
領(lǐng)導(dǎo)力不僅是工作能力,還是生活能力,是一種隨時(shí)隨地影響他人的能力:在家里管住老婆,管好孩子,乃至狗等。但這里的“管住”并不是靠表面的強(qiáng)勢(shì),而是靠絕對(duì)的溫柔和謙恭,因?yàn)橹挥羞@樣才能造就老婆的“旺”(我的理解是把家庭的發(fā)言權(quán)拱手相讓,充分滿足老婆的“領(lǐng)導(dǎo)欲”)。而王老師根據(jù)多年觀察得出結(jié)論“一個(gè)家里女主人的命旺可旺八代,男主人的旺只能旺一代”。所以,“好男不和女斗”,男人對(duì)自己的女人要有足夠的浪漫情懷,這也是你“領(lǐng)導(dǎo)力”的重要體現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者的浪漫情懷還會(huì)直接影響員工的工作方式,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì),太多的人不知道“什么叫好”,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該給他?,F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顯示:三國(guó)人物里,更多的人喜歡曹操,而不是諸葛亮。究其原因:諸葛亮只有工作且用人僅限“荊州幫”,而相比之下,曹操更有“人”味(這讓我想起曹操發(fā)明“望梅止渴”的典故)。
浪漫情懷體現(xiàn)的核心在于:你是不是一個(gè)會(huì)生活的“人”。一個(gè)有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力的人,應(yīng)該做到:黑白通吃,亦正亦諧(詼諧,非“和諧”);該嚴(yán)肅時(shí)要嚴(yán)肅,該搞笑時(shí)也超能搞笑;黑道白道都可以玩轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式
一個(gè)具備強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力的人,其表現(xiàn)形式不需要強(qiáng)悍、暴烈,甚至可以很溫和;關(guān)鍵核心是對(duì)員工思想和情感的有力掌控。
那么為何要用用溫和的方式去管理員工?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的表達(dá)方式會(huì)直接影響員工情感的愉悅度。
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)?要做到兩條:
第一、工作中不講人情,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)矩辦事(這跟人情沒(méi)有關(guān)系)
第二、對(duì)待同事要有感情:要能滿足人的成長(zhǎng)需求
(四)在管理中如何落實(shí)“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力”?
第一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。一定要讓員工清楚地知道四方面:①什么是好的;②什么是壞的;③什么是被獎(jiǎng)勵(lì)的(即,超過(guò)好的標(biāo)準(zhǔn));④什么是被懲罰的。
第二、嚴(yán)格落實(shí)。不能讓下屬討價(jià)還價(jià)。
第三、嚴(yán)格檢查。這正如開(kāi)車時(shí)只要遇到攝像頭就會(huì)老老實(shí)實(shí)地減速一樣。
第四、嚴(yán)格要求改進(jìn)。要象“小英”主席一樣給未完成工作的下屬一次改進(jìn)機(jī)會(huì)并嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施。
第五、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。無(wú)獎(jiǎng)懲就無(wú)管理。
(五)聽(tīng)課體會(huì)
王衛(wèi)東老師兩個(gè)小時(shí)的講課,有幾處給我印象較深刻:
第一、真正強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者:外表很溫和,內(nèi)心很堅(jiān)定。強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心不是表面逞強(qiáng),而是強(qiáng)在內(nèi)心——內(nèi)心的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大。
第二、在管理中,當(dāng)我們遇到員工讓你生氣的事情,你真的沒(méi)有必要生氣——因?yàn)椋耗愫蛦T工僅僅是“工作關(guān)系”,并無(wú)個(gè)人恩怨。當(dāng)你遇到想和下屬發(fā)火時(shí),一定要覺(jué)察“大喊大叫絕不是真正強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)”,而要象“小英”主席那樣,去從容溫和地面對(duì)且堅(jiān)定有力地執(zhí)行。
第三、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的重要部分,而清華MBA培養(yǎng)的是“綜合管理者”。王老師的課告訴我們:即使是職業(yè)經(jīng)理人同樣也需要過(guò)硬的專業(yè)技能。這就啟發(fā)我們?cè)贀駱I(yè)時(shí)盡量結(jié)合自己的專業(yè)和職業(yè)背景,這樣可充分發(fā)揮你的“專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”;如果去一個(gè)完全不同的行業(yè),你要有足夠的學(xué)習(xí)力。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力不僅是工作能力,還是生活能力,是一種隨時(shí)隨地影響他人的能力。
第五、從管理學(xué)上,重新解讀“三國(guó)”:劉備真正的管理優(yōu)勢(shì)在“劉”姓背景;諸葛亮只有工作沒(méi)有生活,終究“出師未捷身先死”,精神可嘉,不值得提倡;曹操是真正有“強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力”的人,既有“挾天子以令諸侯”的魄力,又有緊要關(guān)頭用“望梅止渴”激勵(lì)士兵的智慧,還有“對(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何”的英雄氣概,不僅愛(ài)江山愛(ài)人才,也不乏愛(ài)美人的浪漫情懷,值得MBA同學(xué)仔細(xì)玩味,取精去粕。
第六、男人對(duì)老婆要足夠地溫柔,因?yàn)橹挥小芭魅说拿辈拍芡舜?,這與臺(tái)灣著名的企業(yè)管理培訓(xùn)大師余世維所倡導(dǎo)的“真正優(yōu)秀的管理者,在外面是總司令,在家里是二等兵”有異曲同工之妙。