《從優(yōu)秀到卓越：建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱（2020－升級(jí)版）

講授：涂山青

【課程對(duì)象】

建筑企業(yè)總經(jīng)理∕部長(zhǎng)∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷(xiāo)售 ∕ 客服

【課程簡(jiǎn)介】

當(dāng)前，全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)還沒(méi)有過(guò)去。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行。結(jié)構(gòu)性矛盾突出，轉(zhuǎn)型困難。而2020年初的這場(chǎng)“疫情”更是讓建筑業(yè)雪上加霜。在這樣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，建筑企業(yè)如何通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情，向內(nèi)挖潛，向管理要效益？

資深建筑與房地產(chǎn)專(zhuān)家涂山青老師《從優(yōu)秀到卓越：建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程，在分析當(dāng)前中國(guó)建筑業(yè)面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，探討建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方略，幫助管理者認(rèn)清角色，找準(zhǔn)自身定位，明晰使命及任務(wù)，幫助管理者全面提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)藝術(shù)與管理技能，有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與員工士氣，助您精準(zhǔn)出擊，一擊中的。

【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：

1．認(rèn)識(shí)當(dāng)前建筑業(yè)現(xiàn)狀與建筑企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)

2．掌握建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與員工激勵(lì)技巧

【課程特點(diǎn)】

全真干貨，傾囊相授。精！準(zhǔn)！狠！

拒絕平庸！我們不做無(wú)效的培訓(xùn)。

講師視野宏大，課程高屋建瓴。貼近市場(chǎng)，注重實(shí)戰(zhàn)，思路開(kāi)闊，方法有效。全程案例剖析，標(biāo)桿建筑企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例全面解析。

策略引領(lǐng)，步驟分解，方法演繹，實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)！讓受訓(xùn)學(xué)員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。

【課時(shí)】1天

【課程主要內(nèi)容】

【新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)，新思路，新對(duì)策！】

【課程導(dǎo)入】視頻（5分鐘）

問(wèn)題思考：通過(guò)本視頻，你想到了什么？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇

一、對(duì)建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)識(shí)

1．什么是團(tuán)隊(duì)？

2．組織與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

3．為什么要組建團(tuán)隊(duì)？

4．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

（1）建筑企業(yè)施工團(tuán)隊(duì)

（2）建筑企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

5．卓越團(tuán)隊(duì)特征分析

【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析

二、建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的方法

1．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建原則

2．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程

3．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方法

4．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職能分工

【實(shí)戰(zhàn)模擬】我們?nèi)绾谓M建團(tuán)隊(duì)

三、建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與維護(hù)技巧

1．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)

2．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)同

3．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

4．讓團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越

團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)篇

四、建筑企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)管理技巧

1．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素

（1）團(tuán)隊(duì)管理者的影響力分析

（2）建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者的十大常見(jiàn)誤區(qū)分析

【提示】管理者看人看事要多角度

【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？

2．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則

3．警惕團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見(jiàn)?。?

【提醒】幾種有害團(tuán)隊(duì)心理──“我可以，你不行”模式

4．培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧

五、團(tuán)隊(duì)溝通藝術(shù)

1．團(tuán)隊(duì)溝通技巧

【小專(zhuān)題】作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級(jí)溝通的八項(xiàng)技巧

2．團(tuán)隊(duì)上下級(jí)溝通的十項(xiàng)技巧

3．團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通藝術(shù)

六、卓越團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)

【思考】人為什么需要被激勵(lì)

1．心理需要的滿足藝術(shù)

【管理者必須知道的】人的需要理論

（1）馬斯洛的需要層次論

（2）“雙因素”理論

（3）亞當(dāng)斯的公平理論

2．團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的途徑

3．日常激勵(lì)技巧

【要領(lǐng)】激勵(lì)下屬的小技巧

4．提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大途徑

【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團(tuán)隊(duì)中存在嗎？如何解決？

七、建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升技巧

1．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)高執(zhí)行力的表現(xiàn)

【資料】衡量團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)

【案例啟示】執(zhí)行力是什么？

2．建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)

【問(wèn)題思考】您會(huì)像他們一樣地工作嗎?

3．房企執(zhí)行力差的原因分析

【分析】管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素

【思考】下屬為什么不夠主動(dòng)？

【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來(lái)的

4．歸納：十招打造高效執(zhí)行力

5．打造高效執(zhí)行力的途徑

【職場(chǎng)幽默】領(lǐng)導(dǎo)者分七流，你是哪一流？

【綜合案例】

標(biāo)桿建筑企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理案例解析

課程結(jié)束，謝謝參與！

【講師簡(jiǎn)介】建筑與房地產(chǎn)專(zhuān)家涂山青簡(jiǎn)介

涂山青，一個(gè)致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；

涂山青，一個(gè)不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；

涂山青，一個(gè)把客戶的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)視為最大回報(bào)的培訓(xùn)師！

涂山青，資深建筑與房地產(chǎn)專(zhuān)家。

北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、上海財(cái)大、華東師大、西南財(cái)大、重慶大學(xué)總裁班兼職教授。

住建部中房協(xié)《城市開(kāi)發(fā)》雜志特邀撰稿人。

中國(guó)城市更新、舊改（棚改）總裁高峰論壇特邀專(zhuān)家。

中國(guó)國(guó)土經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)TOD專(zhuān)家委員會(huì)特聘專(zhuān)家。

中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)顧問(wèn)。

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專(zhuān)家團(tuán)成員。

全國(guó)高企委職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（NCZY）特聘專(zhuān)家。

全球500強(qiáng)華人講師∕中國(guó)品牌講師∕中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師∕總裁網(wǎng)金牌講師。

十多年培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，煉就了睿智、獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)觀念，精準(zhǔn)、實(shí)效的方法策略，被稱(chēng)為中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價(jià)值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。培訓(xùn)大中小建筑與房地產(chǎn)企業(yè)近千家，學(xué)員十余萬(wàn)人。效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評(píng)。