企業(yè)的社會(huì)責(zé)任近幾年來(lái)成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)從它誕生后就必須面對(duì)來(lái)自各方面的責(zé)任壓力,其中包括企業(yè)的盈利責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)和顧客責(zé)任等等,這些都是企業(yè)必須承擔(dān)起來(lái)的責(zé)任。無(wú)數(shù)案例證明,假如一個(gè)企業(yè)不能承擔(dān)起社會(huì)、市場(chǎng)和顧客賦予它的責(zé)任,那么,最終的損失只會(huì)由企業(yè)自己來(lái)買單,一些嚴(yán)重缺乏責(zé)任意識(shí)的行為也最終會(huì)將企業(yè)推向滅亡的深淵。
當(dāng)然,責(zé)任不單單對(duì)企業(yè)很重要,對(duì)于員工來(lái)講,也同樣重要。因?yàn)閺慕M織上來(lái)看,企業(yè)有無(wú)責(zé)任感很大一部分是由企業(yè)的無(wú)數(shù)員工來(lái)體現(xiàn)的。正如一位企業(yè)家所講的,企業(yè)在衡量崗位上的員工是否優(yōu)秀時(shí),首先考慮的是他是否有責(zé)任感。因此,無(wú)論你身處一個(gè)什么樣的崗位,從事什么樣的工作,即使是最普通的一名員工,只要你能履行自己的崗位職責(zé),承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,你的所作所為就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,當(dāng)然自己的價(jià)值也會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。
所以,對(duì)于一名普通員工,能夠做好手頭的工作,履行好自己的工作職責(zé),敢于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)各種機(jī)會(huì)隨之而來(lái)。尤其對(duì)一些剛剛步入職場(chǎng)的80/90后新員工,由于對(duì)新工作環(huán)境比較陌生,對(duì)新的企業(yè)文化不太熟悉,對(duì)身邊的事物也不太了解,因此,許多員工對(duì)企業(yè)的一些活動(dòng)或做法不敢參與或提出意見,也不敢將自己真實(shí)的一面釋放出來(lái)。當(dāng)然這種情況可以理解,但要想讓更多的人認(rèn)識(shí)你、了解你、贊賞你,將自己的價(jià)值最大化地展現(xiàn)給大家,給大家留下一個(gè)深刻的印象,積極參與到工作中、勇于承擔(dān)起責(zé)任不失為一條很好的方法。
約翰到一家化工公司工作還不到一個(gè)月,就發(fā)現(xiàn)很多附屬的廢料產(chǎn)品并沒(méi)有得到充分的提取,一些廢料中還殘留沒(méi)有被提取的原料。如果這樣下去的話,公司豈不是白白流失很多利潤(rùn)?于是,他找到了負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的工人,跟他說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題,這位工人說(shuō):“如果技術(shù)上有問(wèn)題,工程師一定會(huì)跟我說(shuō),現(xiàn)在還沒(méi)有哪一位工程師向我說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,這說(shuō)明現(xiàn)在沒(méi)有問(wèn)題?!?br /> 于是,約翰又找到了負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師,對(duì)工程師反映他發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,但工程師很自信地說(shuō):“我們的技術(shù)是目前世界上一流的,怎么可能會(huì)有你說(shuō)的這種問(wèn)題呢?”工程師并沒(méi)有把這個(gè)看成是大問(wèn)題,還暗自認(rèn)為,一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,能明白多少,不過(guò)是因?yàn)橄氩┑脛e人的好感而表現(xiàn)自己罷了。
但是約翰認(rèn)為這是個(gè)很大的問(wèn)題,于是他拿著沒(méi)有被提取充分的材料找到了公司負(fù)責(zé)技術(shù)的總工程師。他說(shuō):“先生,我認(rèn)為這是一塊沒(méi)有提取充分的礦石,您認(rèn)為呢?”
總工程師看了一眼,說(shuō):“沒(méi)錯(cuò),年輕人你說(shuō)得對(duì)。哪里來(lái)的礦石?”
約翰說(shuō):“是我們公司的?!?br /> “怎么可能,我們公司的技術(shù)是一流的,怎么可能會(huì)有這樣的問(wèn)題?”總工程師很詫異。
“工程師也這么說(shuō),但事實(shí)確實(shí)如此。”約翰始終堅(jiān)持自己的看法。
“看來(lái)確實(shí)是出問(wèn)題了。怎么沒(méi)有人向我反映這個(gè)問(wèn)題?”總工程師有些發(fā)火。
總工程師召集負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師來(lái)到車間,果然發(fā)現(xiàn)了一些提取并不充分的原材料。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),原來(lái)是監(jiān)測(cè)機(jī)器的某個(gè)零件出現(xiàn)了問(wèn)題,才導(dǎo)致了原料提取不充分。
公司的總經(jīng)理知道了這件事之后,不但獎(jiǎng)勵(lì)了約翰,而且還晉升約翰為負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師。總經(jīng)理不無(wú)感慨地說(shuō):“我們公司并不缺少工程師,但缺少的是負(fù)責(zé)任的工程師,這么多工程師就沒(méi)有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)別人提出了問(wèn)題,他們還不以為然,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,人才是重要的,但是更重要的是真正有責(zé)任感的人才?!?br />
是的,一個(gè)品德好、責(zé)任心強(qiáng)的員工,會(huì)把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,從而能夠發(fā)揮出全部的專業(yè)水平,創(chuàng)造出最佳的業(yè)績(jī);而那些缺乏責(zé)任心應(yīng)付了事的人,只會(huì)應(yīng)付差事,只要說(shuō)得過(guò)去就不會(huì)再用心,這樣的工作肯定是干不好的。
但在現(xiàn)實(shí)生活中,總有這樣一些員工,他們會(huì)趁老板不在時(shí)怠慢工作,偷偷上網(wǎng)玩游戲,或是打電話直到下班,將本來(lái)屬于自己的工作推給其他同事,還總是認(rèn)為別人比自己干得少;當(dāng)老板布置一項(xiàng)任務(wù)時(shí),不停地提出這項(xiàng)任務(wù)有多艱巨,暗示老板是否應(yīng)該在自己完成這項(xiàng)工作之后給自己加薪或獎(jiǎng)勵(lì),或者給自己做不成這項(xiàng)任務(wù)留下借口——因?yàn)檫@的確不是一項(xiàng)容易的工作。正是因?yàn)樗麄儽е@樣一種前有獎(jiǎng)勵(lì)、后有借口的心態(tài),他們的工作效率總是如此低迷,顧客的滿意度也總是提不高。當(dāng)然,加薪一直沒(méi)有出現(xiàn),于是其薪酬、職位也只能處于一個(gè)瓶頸期。
海爾的一名員工這樣說(shuō)過(guò):“我會(huì)隨時(shí)把我聽到的、看到的關(guān)于海爾的意見記下來(lái),不論我是在朋友的聚會(huì)中,還是走在街上聽陌生人說(shuō)話,因?yàn)樽鳛楹柕囊幻麊T工,我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品更好,我有責(zé)任讓我們的客戶得到更好的服務(wù),我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。”
能夠?yàn)樽约撼袚?dān)責(zé)任,為企業(yè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,就說(shuō)明你比別人更有承受力或者更具突出的價(jià)值。無(wú)論這份責(zé)任有多小,如果你和別人一樣,也不會(huì)由你來(lái)承擔(dān)什么責(zé)任了。所以,一個(gè)員工應(yīng)該為自己所承擔(dān)的責(zé)任感到驕傲,因?yàn)槟阍谶x擇或被選擇承擔(dān)自己或企業(yè)賦予的責(zé)任時(shí),你已經(jīng)向別人證明,你比別人更強(qiáng),你更值得信賴,你能創(chuàng)造更多的價(jià)值。
一家公司根據(jù)需要進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展,由于拓展前的員工培訓(xùn)工作對(duì)銷售、財(cái)務(wù)等工作影響巨大,所以公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。作為負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的安麗更是表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和主動(dòng)性:不管是聯(lián)系員工培訓(xùn)地點(diǎn),還是解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的新問(wèn)題,她都親力親為,她的出發(fā)點(diǎn)只有一個(gè),那就是將企業(yè)的利益放在第一位。為了盡快完成任務(wù),她沒(méi)有抱怨,只有熱情。
朋友看到她緊張工作的狀態(tài),不解地問(wèn):“真有這么緊急嗎?”她真誠(chéng)地回答:“這是我的工作、我的責(zé)任,早一天完成,公司就能早一天進(jìn)入正常運(yùn)作。絕不能因?yàn)槲业墓ぷ鳑](méi)做好而影響到整個(gè)公司的利益。”
不找任何借口,認(rèn)真履行職責(zé),才能讓自己的能力體現(xiàn)最大價(jià)值;勇敢承擔(dān)責(zé)任,才能充分釋放自己的人生潛力,這才是員工通向自己職場(chǎng)成功的正途,因?yàn)橹挥羞@樣的員工才能滿足企業(yè)需要,伴隨企業(yè)成長(zhǎng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。