企業(yè)的社會責(zé)任近幾年來成為了大家關(guān)注的焦點。一個企業(yè)從它誕生后就必須面對來自各方面的責(zé)任壓力,其中包括企業(yè)的盈利責(zé)任、社會責(zé)任、市場和顧客責(zé)任等等,這些都是企業(yè)必須承擔(dān)起來的責(zé)任。無數(shù)案例證明,假如一個企業(yè)不能承擔(dān)起社會、市場和顧客賦予它的責(zé)任,那么,最終的損失只會由企業(yè)自己來買單,一些嚴重缺乏責(zé)任意識的行為也最終會將企業(yè)推向滅亡的深淵。
當(dāng)然,責(zé)任不單單對企業(yè)很重要,對于員工來講,也同樣重要。因為從組織上來看,企業(yè)有無責(zé)任感很大一部分是由企業(yè)的無數(shù)員工來體現(xiàn)的。正如一位企業(yè)家所講的,企業(yè)在衡量崗位上的員工是否優(yōu)秀時,首先考慮的是他是否有責(zé)任感。因此,無論你身處一個什么樣的崗位,從事什么樣的工作,即使是最普通的一名員工,只要你能履行自己的崗位職責(zé),承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,你的所作所為就會給企業(yè)帶來價值,當(dāng)然自己的價值也會體現(xiàn)出來。
所以,對于一名普通員工,能夠做好手頭的工作,履行好自己的工作職責(zé),敢于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,你就會發(fā)現(xiàn)各種機會隨之而來。尤其對一些剛剛步入職場的80/90后新員工,由于對新工作環(huán)境比較陌生,對新的企業(yè)文化不太熟悉,對身邊的事物也不太了解,因此,許多員工對企業(yè)的一些活動或做法不敢參與或提出意見,也不敢將自己真實的一面釋放出來。當(dāng)然這種情況可以理解,但要想讓更多的人認識你、了解你、贊賞你,將自己的價值最大化地展現(xiàn)給大家,給大家留下一個深刻的印象,積極參與到工作中、勇于承擔(dān)起責(zé)任不失為一條很好的方法。
約翰到一家化工公司工作還不到一個月,就發(fā)現(xiàn)很多附屬的廢料產(chǎn)品并沒有得到充分的提取,一些廢料中還殘留沒有被提取的原料。如果這樣下去的話,公司豈不是白白流失很多利潤?于是,他找到了負責(zé)這項工作的工人,跟他說了這個問題,這位工人說:“如果技術(shù)上有問題,工程師一定會跟我說,現(xiàn)在還沒有哪一位工程師向我說明這個問題,這說明現(xiàn)在沒有問題?!?br /> 于是,約翰又找到了負責(zé)技術(shù)的工程師,對工程師反映他發(fā)現(xiàn)的問題,但工程師很自信地說:“我們的技術(shù)是目前世界上一流的,怎么可能會有你說的這種問題呢?”工程師并沒有把這個看成是大問題,還暗自認為,一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,能明白多少,不過是因為想博得別人的好感而表現(xiàn)自己罷了。
但是約翰認為這是個很大的問題,于是他拿著沒有被提取充分的材料找到了公司負責(zé)技術(shù)的總工程師。他說:“先生,我認為這是一塊沒有提取充分的礦石,您認為呢?”
總工程師看了一眼,說:“沒錯,年輕人你說得對。哪里來的礦石?”
約翰說:“是我們公司的。”
“怎么可能,我們公司的技術(shù)是一流的,怎么可能會有這樣的問題?”總工程師很詫異。
“工程師也這么說,但事實確實如此?!奔s翰始終堅持自己的看法。
“看來確實是出問題了。怎么沒有人向我反映這個問題?”總工程師有些發(fā)火。
總工程師召集負責(zé)技術(shù)的工程師來到車間,果然發(fā)現(xiàn)了一些提取并不充分的原材料。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn),原來是監(jiān)測機器的某個零件出現(xiàn)了問題,才導(dǎo)致了原料提取不充分。
公司的總經(jīng)理知道了這件事之后,不但獎勵了約翰,而且還晉升約翰為負責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師。總經(jīng)理不無感慨地說:“我們公司并不缺少工程師,但缺少的是負責(zé)任的工程師,這么多工程師就沒有一個人發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)別人提出了問題,他們還不以為然,對于一個企業(yè)來講,人才是重要的,但是更重要的是真正有責(zé)任感的人才?!?br />
是的,一個品德好、責(zé)任心強的員工,會把每一件負責(zé)的事做得專業(yè)、完美,從而能夠發(fā)揮出全部的專業(yè)水平,創(chuàng)造出最佳的業(yè)績;而那些缺乏責(zé)任心應(yīng)付了事的人,只會應(yīng)付差事,只要說得過去就不會再用心,這樣的工作肯定是干不好的。
但在現(xiàn)實生活中,總有這樣一些員工,他們會趁老板不在時怠慢工作,偷偷上網(wǎng)玩游戲,或是打電話直到下班,將本來屬于自己的工作推給其他同事,還總是認為別人比自己干得少;當(dāng)老板布置一項任務(wù)時,不停地提出這項任務(wù)有多艱巨,暗示老板是否應(yīng)該在自己完成這項工作之后給自己加薪或獎勵,或者給自己做不成這項任務(wù)留下借口——因為這的確不是一項容易的工作。正是因為他們抱著這樣一種前有獎勵、后有借口的心態(tài),他們的工作效率總是如此低迷,顧客的滿意度也總是提不高。當(dāng)然,加薪一直沒有出現(xiàn),于是其薪酬、職位也只能處于一個瓶頸期。
海爾的一名員工這樣說過:“我會隨時把我聽到的、看到的關(guān)于海爾的意見記下來,不論我是在朋友的聚會中,還是走在街上聽陌生人說話,因為作為海爾的一名員工,我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品更好,我有責(zé)任讓我們的客戶得到更好的服務(wù),我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善?!?br />
能夠為自己承擔(dān)責(zé)任,為企業(yè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,就說明你比別人更有承受力或者更具突出的價值。無論這份責(zé)任有多小,如果你和別人一樣,也不會由你來承擔(dān)什么責(zé)任了。所以,一個員工應(yīng)該為自己所承擔(dān)的責(zé)任感到驕傲,因為你在選擇或被選擇承擔(dān)自己或企業(yè)賦予的責(zé)任時,你已經(jīng)向別人證明,你比別人更強,你更值得信賴,你能創(chuàng)造更多的價值。
一家公司根據(jù)需要進行新業(yè)務(wù)拓展,由于拓展前的員工培訓(xùn)工作對銷售、財務(wù)等工作影響巨大,所以公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。作為負責(zé)此項工作的安麗更是表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和主動性:不管是聯(lián)系員工培訓(xùn)地點,還是解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的新問題,她都親力親為,她的出發(fā)點只有一個,那就是將企業(yè)的利益放在第一位。為了盡快完成任務(wù),她沒有抱怨,只有熱情。
朋友看到她緊張工作的狀態(tài),不解地問:“真有這么緊急嗎?”她真誠地回答:“這是我的工作、我的責(zé)任,早一天完成,公司就能早一天進入正常運作。絕不能因為我的工作沒做好而影響到整個公司的利益?!?br />
不找任何借口,認真履行職責(zé),才能讓自己的能力體現(xiàn)最大價值;勇敢承擔(dān)責(zé)任,才能充分釋放自己的人生潛力,這才是員工通向自己職場成功的正途,因為只有這樣的員工才能滿足企業(yè)需要,伴隨企業(yè)成長,推動企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造價值。