在幾十年前，我國處于戰(zhàn)爭年代，有一支隊(duì)伍打敗了日本侵略軍、國民黨軍隊(duì)和以聯(lián)合國軍為名義的美帝國主義軍隊(duì)。這支軍隊(duì)曾先后改名為八路軍、新四軍、解放軍、志愿軍，與它的歷史相伴隨的是一連串輝煌的勝利——它趕走了侵略者，打敗了反動者，建立了全新的國家，保衛(wèi)了自己的主權(quán)和領(lǐng)土。
    他們在艱苦的條件下取得了一場又一場勝利，現(xiàn)在人們對他們那種不畏艱險(xiǎn)、服從指揮、英勇奮戰(zhàn)、無私奉獻(xiàn)等一系列精神風(fēng)貌還記憶猶新。所謂職場如戰(zhàn)場，如果身處職場的員工能夠像志愿軍一樣聽從指揮、服從集體利益的話，也將會成為一名無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)士。
    一個(gè)人若能以集體利益為重，就會自覺地服從上級的命令；否則，就會在服從命令面前打折扣，即使勉強(qiáng)服從，也是消極應(yīng)付，口服心不服。在職場中，個(gè)人利益和集體利益從根本上說是一致的：一方面，個(gè)人利益是集體利益的基礎(chǔ)，沒有個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)，就沒有集體利益；另一方面，個(gè)人利益又依賴于集體利益，集體利益是滿足個(gè)人利益的保障和前提，是個(gè)人利益的集中表現(xiàn)。
    軍人的第一要?jiǎng)?wù)就是學(xué)會服從，軍隊(duì)整體的巨大力量很大程度上來自于個(gè)體的服從精神。在公司中也是一樣，上司的意識通過下屬的服從很快會變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力。服從領(lǐng)導(dǎo)的命令是每一個(gè)員工的天職和己任，只有對上司的安排服從并認(rèn)真履行，才能使一項(xiàng)工作在一環(huán)扣一環(huán)的執(zhí)行中很好地得以完成。而如果職員不能服從上司的命令，在達(dá)成共同目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中就會出現(xiàn)障礙，工作的效率都會受到影響，甚至可能導(dǎo)致工作
不能完成。
    對于80／90后員工來講，個(gè)性的堅(jiān)持有時(shí)與服從上級領(lǐng)導(dǎo)的意愿相背離，是服從還是反對？這時(shí)我們需要注意到，企業(yè)大多數(shù)管理者都是從基層員工做起的，一個(gè)不具備服從品質(zhì)的員工，很難得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，更不用談向更高級的管理職位前進(jìn)了。可以說，不會服從，就不會領(lǐng)導(dǎo)；沒有服從的激情，就沒有命令的威嚴(yán)。如果你連服從都做不到，將來是不可能去管理別人的，也不可能正確處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的沖突。所以，學(xué)會像志愿軍一樣的服從是一個(gè)員工取得更高地位、成就卓越事業(yè)的重要一步。

    現(xiàn)在很多公司要求職員一進(jìn)公司就要接受種種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并且認(rèn)同企業(yè)的文化，并要遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度。很多80／90后的人認(rèn)為這是多此一舉，學(xué)不學(xué)沒什么區(qū)別，也很不耐煩參加這樣的培訓(xùn)。其實(shí)，這種做法和觀念是錯(cuò)誤的。作為一名新的職員，應(yīng)該時(shí)刻了解自己的權(quán)限有多大，通過服從安排，在實(shí)踐中盡快地對企業(yè)的價(jià)值理念、運(yùn)營模式有一個(gè)深刻的認(rèn)識。不要等自己犯錯(cuò)誤了，再說自己不知道公司有這樣的要求。

    有一位叫普爾頓的年輕人，他的上司讓他去一個(gè)新的地方開辟市場，那是一塊十分偏僻的地方，很多人都認(rèn)為公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在那里很難取得銷路。在把這個(gè)任務(wù)交給普爾頓之前，老板曾經(jīng)幾次把這個(gè)任務(wù)交給過公司里別的人，但是都被他們推掉了，因?yàn)檫@些人一致認(rèn)為那個(gè)地方?jīng)]有市場，接受這個(gè)任務(wù)最終結(jié)果將是一場徒勞，毫無價(jià)值。但普爾頓在得到老板的指示后卻什么也沒有問，只帶著一些公司產(chǎn)品的樣品出發(fā)了。
    幾個(gè)月后，普爾頓回到了公司，他帶回的消息是公司的產(chǎn)品在那里有著巨大的市場。其實(shí)在普爾頓出發(fā)之前，就連他自己也認(rèn)定公司的產(chǎn)品在那里沒有銷路。但是，由于他的服從意識，他依然選擇前往，并用盡全力去開拓市場，結(jié)果取得了成功。后來，公司理所當(dāng)然地將開拓和管理市場的工作交給了普爾頓負(fù)責(zé)。

    普爾頓的這種服從精神在如今這樣個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代顯得越發(fā)珍貴。因此，當(dāng)你在一個(gè)公司工作的時(shí)候，你必須服從于這個(gè)公司。無論什么時(shí)候，你都應(yīng)該主動、積極地去努力完成上司交給你的任務(wù)。

    在一屆哈佛大學(xué)給畢業(yè)生上的最后一節(jié)課上，一位教授說道：“首先恭喜各位已經(jīng)在全美一流企業(yè)找到很好的工作。各位都是頂尖的學(xué)生，資質(zhì)比一般人優(yōu)秀很多，初入社會時(shí)，難免遇到一些能力不如各位的同事，卻偏偏是各位的頂頭上司。工作難免會犯錯(cuò)，難免會挨上司的怒罵。但請各位牢牢記?。喊ちR的時(shí)候，無論對錯(cuò)你都不要辯解。”
    很多學(xué)生聽到他的這些話后覺得十分荒唐：無論對錯(cuò)，都不要辯解？這不是讓誤解越來越深嗎？這樣不是等于公然認(rèn)錯(cuò)？為了一份工作，真的有必要這么做嗎？
    教授似乎看出了學(xué)生們的疑惑，接著說道：“是的，不管你是對還是錯(cuò)，都不要試圖去辯解。你只管立正站好，頭越低越好，不斷點(diǎn)頭，大聲說：‘是的，謝謝您的建議’，‘恩，對不起，下次不會再犯同樣錯(cuò)誤’，‘是的，非常抱歉，今后我一定改進(jìn)……’。”
    教授接下來又笑著說道：“你們應(yīng)該好好想想，正處在怒氣中的老板聽不進(jìn)任何解釋，到最后，事情也會轉(zhuǎn)變成‘態(tài)度不佳’的錯(cuò)；這樣，事態(tài)的嚴(yán)重性只會增加。盛怒中的‘斥責(zé)’就宛如‘萬箭齊發(fā)’，利箭迎面而來。因此，你千萬不要認(rèn)為自己沒有錯(cuò)，就抬頭挺胸努力辯解，結(jié)果被萬箭穿得體無完膚。你應(yīng)該低下頭來，要彎腰，越低越彎越好，讓萬箭全部掠過頭頂，隨風(fēng)而去，這樣才能確保自己不受傷害?！?br style="LINE-HEIGHT: 19px" />教授的發(fā)言獲得了同學(xué)們的一片掌聲。

    老板也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，但如果直接和他辯解可能并不是最好的解決方法，憑著一定的服從意識，也要學(xué)會默默承受，然后找機(jī)會再說出自己的想法，時(shí)間和事實(shí)會證明一切。
    一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都會教會自己的員工有服從意識。所以，想要成為一名優(yōu)秀的員工，也應(yīng)該有著志愿軍一般的服從意識，在個(gè)人利益服從集體利益的前提條件下，不斷追求卓越。