李玉萍,李玉萍講師,李玉萍聯(lián)系方式,李玉萍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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李玉萍:李玉萍:如何做一名優(yōu)秀的員工
2016-01-20 38523
對(duì)象
1.剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人";2.希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的員工 希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的員工
目的
1.幫助學(xué)員樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí);2. 讓受訓(xùn)者掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧;3. 讓受訓(xùn)者學(xué)會(huì)如何保持職業(yè)形象及職業(yè)禮儀
內(nèi)容
課程大綱: 第一講:積極的心態(tài) 1. 職業(yè)意味著什么 2. 職場(chǎng)中,你準(zhǔn)備好了嗎 第二講:正確認(rèn)識(shí)企業(yè) 1.認(rèn)識(shí)企業(yè) 2.工作場(chǎng)所是什么 3.作為職業(yè)人士,應(yīng)該遵守的自覺(jué)“規(guī)則” *角色 ——責(zé)任、權(quán)限、義務(wù) *工作關(guān)系——對(duì)內(nèi)、對(duì)外 第三講:如何完成你的工作 1.如何接受命令 2.如何完成或解決問(wèn)題 3.企業(yè)“新”人工作的基本守則 第四講:企業(yè)內(nèi)的人際相處之“道” 1. 與同事相處之道 2. 與上司相處之道 3. 與下屬相處之道 第五講:有效溝通的技巧 1.理解溝通的過(guò)程 2.避免溝通的障礙 3.在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧 4.理解并合理運(yùn)用溝通的模式 5.掌握對(duì)話溝通技巧 第六講:時(shí)間管理的技巧 1.認(rèn)識(shí)時(shí)間 2.時(shí)間管理中的陷阱 3.如何跨躍時(shí)間陷阱 4.時(shí)間管理中的效能原則 5.時(shí)間管理的工具 第七講:定位你的職業(yè)形象 1.第一印象的重要性 2.決定第一印象的因素 3.職業(yè)形象與職業(yè)定位 4.職業(yè)形象的構(gòu)成要素 5.職業(yè)著裝技巧
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