如何搞好管理,是否可以概括為10個(gè)字:思路、用人、改革、管理、落實(shí)。企業(yè)要有明晰的發(fā)展思路,要把合適的人選到合適的崗位上,要建立健全管理制度,要與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)改革創(chuàng)新,而所有這一切要轉(zhuǎn)化成維持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的生產(chǎn)力,關(guān)鍵在于落實(shí)。落實(shí)的效率和質(zhì)量關(guān)鍵取決于企業(yè)的執(zhí)行力。
有的公司對(duì)部門(mén)、崗位的責(zé)權(quán)利缺乏明晰的界定,對(duì)能夠掌握和行使權(quán)力的工作常常爭(zhēng)搶激烈,以致造成政出多門(mén),多頭領(lǐng)導(dǎo);對(duì)需要承擔(dān)責(zé)任的工作卻往往相互推諉,缺乏協(xié)調(diào)。有的公司獎(jiǎng)罰措施和制約機(jī)制不健全,或者即使有也是形同虛設(shè),隔靴搔癢,使得忠實(shí)履行職責(zé),績(jī)效顯著的執(zhí)行者得不到應(yīng)有的肯定和獎(jiǎng)勵(lì);善于搞上有政策,下有對(duì)策,喜歡做表面文章的執(zhí)行者卻又沒(méi)有受到有效的監(jiān)督制約,甚至他們還得到了額外的好處;大事做不來(lái),小事不肯做,靠一張報(bào)紙一杯茶打發(fā)日子的“悠閑之士”,工資照領(lǐng),獎(jiǎng)金照拿。如果是這樣做下去,久而久之,誰(shuí)還會(huì)有動(dòng)力去全心全意地履行職責(zé),落實(shí)工作?顯而易見(jiàn),平庸模糊的激勵(lì)和制約機(jī)制將嚴(yán)重削弱執(zhí)行的動(dòng)力。
執(zhí)行力對(duì)于管理的重要性由此可見(jiàn),好的執(zhí)行力必須有高素質(zhì)的執(zhí)行者隊(duì)伍。費(fèi)拉爾.凱普在《沒(méi)有任何借口》一書(shū)中寫(xiě)道:“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”?!叭绻麤](méi)有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)”?!皼](méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。執(zhí)行力在企業(yè)管理發(fā)展中的定位,由多種因素共同作用的結(jié)果,但歸結(jié)起來(lái),不外乎外在和內(nèi)在兩種因素。外在因素,主要指企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素 ,如政策、法規(guī)、資源,以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平等。內(nèi)在因素,主要表現(xiàn)在企業(yè)管理的執(zhí)行力上。
首先,從執(zhí)行力的含義看,指的是一種實(shí)施能力。這種質(zhì)的規(guī)定性,賦予了執(zhí)行力兩個(gè)內(nèi)容,一是思想方面,即所謂德,表現(xiàn)為精神風(fēng)貌;二是能力方面,即所謂才,表現(xiàn)為創(chuàng)造力。這兩個(gè)內(nèi)容,決定了執(zhí)行力的差別性,而表現(xiàn)在思想和能力上的差別,反映了企業(yè)人力資源的質(zhì)量和效能,并由此決定了企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展前景。
其次,從執(zhí)行力的實(shí)踐角度看,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)最終要靠企業(yè)主體的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)完成,即通過(guò)員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。也就是說(shuō),執(zhí)行力是把企業(yè)規(guī)劃變?yōu)榭陀^(guān)現(xiàn)實(shí)的重要載體。
第三,從執(zhí)行力的作用看,主要表現(xiàn)在:執(zhí)行力是企業(yè)員工素質(zhì)的綜合反映。執(zhí)行力,說(shuō)到底是由人的因素決定的。就是說(shuō),是由人的精神狀態(tài)、知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及協(xié)調(diào)能力等諸要素構(gòu)成的。這些構(gòu)成要素的質(zhì)量,決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱。因此,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿(mǎn)希望的企業(yè)。
執(zhí)行力是企業(yè)精神的重要體現(xiàn)。企業(yè)精神體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀(guān),是企業(yè)的靈魂。它由企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中凝煉而成。而這種過(guò)程也正是企業(yè)把執(zhí)行力不斷地付諸于實(shí)踐的過(guò)程。可以說(shuō),企業(yè)精神源于通過(guò)執(zhí)行力的實(shí)踐活動(dòng),又反過(guò)來(lái)對(duì)執(zhí)行力產(chǎn)生深刻影響。因此,凡是成功或大有作為的企業(yè),其執(zhí)行力中必然閃爍著蓬勃向上的企業(yè)精神。這種企業(yè)精神一旦注入到執(zhí)行力中,必定會(huì)以其強(qiáng)大的凝聚力和感召力,形成一個(gè)意志統(tǒng)一,步調(diào)一致,上下聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì),從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力量。
執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的根本保證。企業(yè)發(fā)展要靠全體員工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn),要靠企業(yè)的整體合力--企業(yè)執(zhí)行力來(lái)保證。因此,無(wú)論從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子到職能部門(mén),還是從管理層面到員工隊(duì)伍,其精神狀態(tài)及工作能力都直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益,并對(duì)其產(chǎn)生一定的以至于重大的影響。如果是一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、還是普通員工,都會(huì)站在全局利益的高度,對(duì)每項(xiàng)工作都表現(xiàn)出一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度、堅(jiān)定不移的服從意識(shí)和腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng),自覺(jué)自發(fā)、全力以赴地為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力和奮斗。