《銀行呼叫中心:呼入式電話營銷技巧》-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858 【課程對象】:呼叫中心座席代表、客服專員等【課程時間】:實戰(zhàn)版4天, 濃縮版2天【課
《銀行大堂經(jīng)理:現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》課綱-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858【課程收益】:1. 熟悉基本服務(wù)規(guī)范2. 更清晰現(xiàn)場服務(wù)流程3. 掌握現(xiàn)場員工
《招商銀行:客戶服務(wù)滿意度提升》 ---銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】:大堂經(jīng)理,柜員,客戶經(jīng)理等全體員工【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)
《銀行保險業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于營銷、服務(wù)的問題?
《銀行:大額存單管理暫行辦法》課程大綱-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858【課程背景】:我國近年來隨著利率市場化改革的加快推進(jìn),除存款外的利率管制已全面放開,存款
《電子銀行產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及營銷技巧訓(xùn)練》-----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師 主講電話/微信:15800035858QQ: 77021372【課程對象】:營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)廳人員【課程時間】:實戰(zhàn)版4天
《銀行銀行呼叫中心:外呼人員:電話營銷、投訴處理、解壓課程》----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858【課程對象】:銀行呼叫中心客服代表【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2
《銀行客戶經(jīng)理外拓路演+宣傳營銷技巧訓(xùn)練》課程大綱-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858【課程時間】:個人客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程目標(biāo)】:
《對公客戶經(jīng)理實戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練》----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】:銀行客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版10天,濃縮版6天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的
《銀行:個人客戶經(jīng)理營銷技能綜合提升特訓(xùn)營》-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:15800035858【課程對象】:銀行個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【